"괜찮아, 내가 들어줄게!" 마음 나누는 AI 챗봇 '마음이'

내 손안에 서울

발행일 2026.11.06. 15:06

수정일 2026.11.06. 15:06

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서울시자살예방센터가 24시간 이용할 수 있는 AI 챗봇 ‘마음이’를 운영한다. 회원가입이나 개인정보 입력 없이 공감형 대화로 고민을 나눌 수 있으며, 검증된 전문 상담기관과 서울시 내 상담 자원 정보를 안내받고 전화·채팅 상담도 연결할 수 있다.

누구에게도 털어놓지 못한 고민이 있나요? 마음속 이야기를 누군가에게 선뜻 꺼내기 어렵거나, 어디서부터 어떻게 말해야 할지 막막할 때가 있습니다. 전화 상담이 부담스럽다면 채팅으로 편하게 마음을 나눠보세요. 서울시자살예방센터 AI 챗봇 ‘마음이’가 24시간 여러분의 이야기에 귀 기울이고, 필요한 전문 상담기관과 지역 상담 자원 정보를 안내합니다.

누구에게도 말하지 못했던 이야기,
그 마음에 담긴 무게를 온전히 듣습니다.

서울시자살예방센터 AI 챗봇 ‘마음이’는
평가나 판단 없이 당신의 이야기에 공감하며 귀 기울입니다.

지금 나에게 꼭 필요한 도움을 만나는 곳

당신에게 알맞은 검증된 전문 상담 기관과
서울시 자치구 내 상담 자원 정보를 안내해 드립니다.

누구나 언제 어디서나, 쉽고 간편한 ‘마음이’ 이용 방법

PC
서울시자살예방센터 접속 후 메인 화면의 AI 대화챗봇 ‘마음이’ 클릭!

모바일
상단 QR코드 스캔 후 AI 대화챗봇 ‘마음이’ 클릭!

망설이지 말고 편하게 들려주세요.

언제든 도움이 필요해지면, ‘마음이’ 는 항상 이 자리에 있을게요.

서울시자살예방센터 AI 챗봇 ‘마음이’

○ 이용 시간 : 24시간 연중 이용 가능
○ 이용 방법
STEP 1. 서울시자살예방센터 누리집 접속
STEP 2. 하단 ‘AI 챗봇 마음이’ 클릭
STEP 3. 회원가입이나 개인정보 입력 없이 바로 대화 시작
※ PC·모바일 모두 이용할 수 있습니다.
○ 주요 기능
- 마음속 이야기를 나눌 수 있는 공감형 대화
- 검증된 전문 상담기관·서울시 내 상담 자원 정보 안내
- 전화·채팅 상담 연결 지원
○ 문의 : 서울시 자살예방센터 02-3458-1000

※ ‘마음이’는 전문 상담사를 대신하는 서비스가 아닙니다.
    긴급한 위기 상황에서는 전문 상담전화를 이용해주세요.
    ☎ 자살예방상담전화 109
    ☎ 정신건강위기상담전화 1577-0199

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