적적할 땐 '서울마음편의점'에서 마음 재충전! 성동점 방문기

발행일 2026.04.24. 13:46

수정일 2026.04.24. 14:07

지하철 5호선 마장역 2번 출구에서 약 320m(도보 6분) 떨어진 ‘서울마음편의점’ 성동점을 찾았다. 서울마음편의점은 고립감과 외로움을 겪는 주민 누구나 자유롭게 방문해 소통하고 도움을 받을 수 있는 열린 복지 공간으로, 최근 성동점이 본격 운영에 들어갔다. ☞ [관련 기사] 외로울 때 찾는 편의점이 있다? 서울마음편의점 19곳으로 확대

이 공간은 성동구 1인가구지원센터 내에 마련된 신개념 커뮤니티 기반 복지 시설로, 단순한 편의점의 개념을 넘어 정서 돌봄·사회적 관계 회복·심리 지원 기능을 결합한 복합 치유 공간이라는 점에서 주목받고 있다. 현재 서울시에서 추진 중인 ‘외로움돌봄동행단’이 직접 고립 1인 가구를 방문해 말벗이 되고 상담을 진행하는 방식이라면, 이곳은 주민이 스스로 찾아와 공간을 활용하도록 하는 ‘고립·은둔 예방을 위한 사회적 연결 플랫폼’으로 운영되고 있다.

이곳에서는 라면 등 간편식품을 매개로 자연스럽게 머무르며 타인과 교류할 수 있어, 심리적 부담 없이 사회적 관계를 형성하도록 유도하고 있다. 또한 공간 이용자는 외로움·고립 자가 진단, 심층 상담, 맞춤형 복지 서비스 연계 등 단계별 지원을 받을 수 있어, 단순 쉼터를 넘어 ‘문제 발견–상담–지원 연결’까지 이어지는 통합 지원 체계를 갖춘 곳이다.

공간 구성 역시 교류 중심의 휴식·치유 시설로, 기능별로 구분된 복합 구조로 운영되고 있다는 점을 알 수 있었다. 또한 이곳에서는 사회적 교류 공간을 통해 이웃과 함께 식사하며 관계를 형성하는, 이른바 ‘혼밥이 아닌 함께 먹는 경험’을 제공하고 있다는 점도 인상적이었다.

재충전(힐링) 공간은 조용한 휴식과 심리 안정, 스트레스 완화를 위한 프로그램을 운영하는 곳으로, 요리 모임·아로마 테라피·LP 음악 감상 등 감성 치유 프로그램이 마련되어 있다. 이러한 구성은 단순한 복지 시설을 넘어 생활형 커뮤니티 플랫폼으로 기능하도록 설계된 것임을 알 수 있었다.

‘서울마음편의점’은 서울시가 추진하는 외로움·사회적 고립 대응 정책의 핵심 거점 모델로 평가된다. 특히 성동점은 청년과 중장년 이용 비중이 높아 경험 공유 기반의 상담이 운영되고 있으며, 기존 복지 시설과는 차별화된 특징을 보이고 있다는 점이 눈에 띈다. 단순한 편의 시설을 넘어 정서적 돌봄과 사회적 연결을 제공하는 도심형 심리·복지 플랫폼으로 자리매김하고 있다는 것도 확인할 수 있었다.

앞으로 이 모델은 고독사 예방, 1인 가구 지원, 지역 공동체 회복 등 사회적 과제를 해결하는 핵심 정책 인프라로 확산될 가능성이 크다. 누구도 외로움 속에 머물지 않고, 홀로 남겨지지 않는 사회로 이어지는 ‘서울마음편의점’이 되기를 기대한다.