뉴욕·파리 제쳤다! 서울시, 탑10 도시 인스타 팔로워 1위
내 손안에 서울
발행일 2023.11.06. 16:12
무엇보다 그 성장세가 가파르다. 지난 2014년 6월 개설 이후 2017년 구독자 10만 명을 넘긴 후 7년 만인 올해 9월 45만 명을 달성했다.
시는 이러한 지속적인 성장 요인으로 최근 여러 사회관계망서비스(SNS) 중 대세로 떠오른 인스타그램에서의 최적화된 숏폼 영상 콘텐츠, ‘릴스’ 게시물을 늘리고 시민 니즈에 부합한 정보전달이 주효했던 것으로 분석했다.
이에 올 10월 기준 서울시 인스타그램 내 ‘릴스’ 게시물의 총 조회수는 지난해 같은기간(2022.1.~10.) 대비 약 3배 증가한 1,127만 회를 돌파했다. ‘릴스’ 콘텐츠 발행 횟수도 지난해 49건에서 올해 94건으로 2배 가까 늘어났다.
올해 인스타그램 조회수 1위에서 5위를 차지한 콘텐츠 또한 모두 릴스 콘텐츠로, 1위를 차지한 콘텐츠는 지난 6월 ‘보라빛 남산서울타워 미디어파사드’이며 이는 BTS 페스타를 앞두고 인스타그램의 주 타겟을 고려, 실시간 현장 풍경을 담아 큰 호응을 얻었다. 2위는 올해 처음 개최한 ‘한강 불빛 공연–드론라이트쇼’를 안내한 영상으로, 행사에 대한 시민들의 열띤 관심만큼이나 인스타그램에서도 높은 반응으로 나타났다.
또한, 릴스 조회수 1,000만 돌파와 더불어 서울시 인스타그램 내 콘텐츠가 자발적인 입소문(바이럴)을 타며, 시민들이 즐겨찾는 민간 채널에서도 활발하게 공유되고 있다는 점에서 의미를 더하고 있다.
‘한강 불빛 공연–드론라이트쇼’ 영상은 팔로워를 많이 보유한 패션매거진 ‘싱글즈’(242만)와 ‘아이즈매거진’(66만), 여행매거진 ‘트립고잉’(41만) 등의 채널에서 확산됐으며, 8월에 안내한 광화문책마당 야외마당 재개장 안내 콘텐츠의 경우 여행정보를 전달하고 있는 ‘서울여행’(61만), ‘daytripkorea’(45만) 등의 채널에 공유된 바 있다.
인스타그램에서 자주 언급되는 장소인 한강(‘#한강’ 해시태그 수 452만개)의 쓰레기 문제를 환기시키고 올바른 배출을 유도하는 ‘쓰줍은 한강’ 캠페인은 일상회복 이후 한강공원 방문객이 늘어났던 작년 가을과 올해 봄에 연속 추진되어 총 7천 건 참여라는 기록을 달성하였다.
서울 도심 드론 영상 <전지적 서울 시점>을 제작하여 국내 최초 경복궁 야경 드론 촬영 등 그동안 보지 못했던 서울의 풍경을 전했으며, 녹지공간과 수변공간에 조성하고 있는 서울의 FUN 디자인 사례들을 레트로 픽셀 기법을 활용한 감각적인 영상으로 제작, 발행하여 많은 호응을 얻고 있다.
아울러, 콘텐츠의 소재 선정부터 기획, 게시까지 서울시 뉴미디어 홍보 업무의 전 과정에 있어 미디어채널팀에게 부여된 높은 자율성도 공공기관 SNS는 딱딱하고 경직됐다는 이미지를 벗고 인스타그램 흥행몰이의 한몫했다.
서울을 진심으로 사랑하는 MZ세대 팀원들이 콘텐츠를 직접 제작 및 발행하는 시스템을 구축하고 시의적절한 정보전달을 최신 트렌드를 반영한 사진과 영상으로 제공하면서 재미와 정보 전달 모두를 잡았다는 분석이다.
올 추석의 경우, 고향에 가지 못하는 시민들을 위한 서울에서 즐길 거리를 소개를 위해 추석 연휴에는 ‘아이와 함께 가기좋은 도심속 추캉스’, ‘트렌디한 서울 즐길거리’, ‘연인들을 위한 데이트 코스’, ‘서울관광 힙플레이스’ 4가지 테마로 나눠 서울의 다양한 문화행사 및 가볼만한 곳을 직접 기획해 소개하기도 했다.
특히, 올해 하반기부터는 서울시의 다양한 행사들을 직접 취재하여 ‘#놓치면_안될_오늘’이라는 해시태그와 함께 취재 당일 현장 스케치 영상으로 발행해 시민들이 원하는 정보전달 효과를 높이는 데 주력하고 있다.
☞서울시 공식 인스타그램
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