자전거의 계절이 오기 전, 미리 챙겨보는 '따릉이 이용법'

발행일 2023.02.13. 09:06

수정일 2023.02.13. 18:14

따릉이 이용법 A to Z

서울시 공공자전거 따릉이 ⓒ반도상

서울시 공공자전거 따릉이는 2017년부터 2019년까지 3년 연속 서울시 우수 정책 1위로 꼽힐 정도로 시민들의 많은 관심을 받고 있다. 이용건수도 매년 증가해 2022년 하반기 기준 4만 3,500대의 따릉이가 서울시내 곳곳에 배치되어 시민들의 발 역할을 톡톡히 해내고 있다. ☞ [관련 기사] 시민 3명 중 1명이 타는 이것! 누적 이용 1억 건 돌파 눈앞

서울시 공공자전거 따릉이 운영 현황 ⓒ서울시설관리공단

2022년 월별 따릉이 이용건수 ⓒ서울 열린데이터 광장

서울 열린데이터 광장 자료에 따르면, 작년의 경우 야외활동이 늘어나는 3~5월에 따릉이 이용건수가 증가함을 확인할 수 있었다. 올해 1월 말 실내 마스크 해제가 되면서 일상 회복 분위기가 더욱 가속화되는 만큼, 올해 봄 따릉이 이용건수는 작년 대비 더 늘어날 것으로 전망된다.

따릉이 이용권 가격은 종류에 따라 1,000원부터 4만 원까지 다양하다. 이용권은 24시간 동안 유효한 일일권(1시간·2시간)과 7일·30일·180일·365일 이용할 수 있는 정기권(1시간·2시간)으로 나뉜다. 개인의 이용 패턴에 따라 서울자전거 따릉이 모바일 앱을 통해 일일권 또는 정기권을 구매해 이용하면 된다.

서울자전거 따릉이 이용권 종류와 이용권 구매방법 ⓒ서울자건거 따릉이 앱

서울자전거 따릉이 앱 내에 교통카드를 등록해 두면 따릉이와 대중교통(지하철 혹은 버스) 환승 시 마일리지를 적립할 수도 있다. 적립은 365일 이용권 사용자에게만 한정되며, 1회 100점, 1일 최대 200점, 1년 최대 1만 5,000점을 적립할 수 있다. 단, 30분 이내에 환승해야 마일리지가 적립된다.

1년 동안 환승 최대 마일리지 1만 5,000점을 적립하는 경우에는 365일 이용권(2시간 기준)을 2만 5,000원에 이용할 수 있다.

서울자전거 따릉이 환승 마일리지 등록 방법 ⓒ서울자건거 따릉이 앱

따릉이를 대여하기 위해서는 먼저 서울자전거 따릉이 앱을 실행하고 대여소 지도 및 대여 가능한 따릉이 현황을 확인하면 된다. 앱 하단 부분의 '대여하기'를 터치한 뒤 대여할 따릉이 안장 하단부에 보이는 QR코드를 스캐너로 인식하면 1분 내에 잠금장치가 풀리며 따릉이를 이용할 수 있다. 아울러 안전한 따릉이 이용을 위해 ABC 체크(타이어 공기압 - 브레이크 - 체인) 후 이용하는 것을 권장한다.

반납도 아주 간단하다. 대여소 거치장소에 따릉이를 주차한 뒤 레버를 잠그면 반납이 완료된다. 다만, 통신 상태에 따라 반납 완료까지 시간이 다소 소요되는 경우가 있으니 단말기에서 반납 완료되었다는 안내가 나오고 앱에서 반납 완료 메시지를 받은 뒤 움직이는 것을 추천한다. 거치장소가 꽉 찼다면 대여소 주변 5m 내에서 잠그면 자동으로 반납으로 인식이 되니 걱정은 접어 두자.

참고로 따릉이를 이용하는 중간에 식당에 들러 식사를 하거나, 병원·관공서에서 급히 일을 볼 때는 '임시잠금' 기능을 활용하면 유용하다.

앱의 '대여하기'를 터치한 뒤 따릉이의 QR코드를 스캐너로 인식하고 이용할 수 있다. ⓒ반도상

대여소 거치장소에 따릉이를 주차한 뒤 레버를 잠그면 반납이 완료된다. ⓒ반도상

대여하려고 했거나 이미 대여한 따릉이가 고장이 났다면 적극적으로 고장 신고를 하도록 하자. 서울자전거 따릉이 앱 좌측상단 메뉴의 '고객센터 - 고장신고'에서 고장난 자전거 QR코드를 스캔하거나 이용했던 자전거 목록 중 선택하여 입력할 수 있다.

다양한 이용자의 손발을 거치다 보니 따릉이가 말썽을 일으킬 때도 종종 있다. 다음 이용자뿐 아니라 따릉이 서비스의 원활한 운영을 위해 고장난 따릉이는 적극적으로 신고해 주면 좋겠다.