장애인 복지카드 발급
admin
발행일 2007.11.08. 00:00
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장애인복지카드 발급 진행상황 문자메시지 전송서비스
서울시는 11월부터 전국화폐공사와 공동으로 장애인복지카드 발급과정을 문자메시지로 알려주는 서비스를 시행한다. 이는 지난 3월 장애인의 편의를 돕고자 전국 최초로 장애인복지카드 원스톱민원처리를 시행, 단 한번의 동사무소 방문으로 장애인복지카드를 발급받을 수 있도록 한데 이은 조치이다. 장애인복지카드 원스톱 민원처리 시스템은 한번의 동사무소 방문만으로 장애인복지카드를 단기간 내에 수령할 수 있게 하는 것으로, 기존 방문회수 3회에서 1회로, 발급기간 3,40일에서 15일 내외로 단축시킨 시스템이다. 장애인복지카드 발급 진행상태를 알려주는 문자서비스(SMS)는 3회 발송된다. 접수 직후에 ‘000님 복지카드 0월0일 조폐공사에 접수 되었습니다. /한국조폐공사’라는 메시지가 전송되고, 발송 직후에는 ‘000님 복지카드 포장하여 0일 이후부터 배송 시작됩니다. 서울시청/한국조폐공사’가, 수령 이후에는 ‘000님 복지카드 잘 받으셨나요. 궁금한 점 042-870-○○○○로 연락주세요. 서울시청 /한국조폐공사’라는 메시지가 전송된다. 이와 더불어 한국조폐공사 홈페이지(www.komsco.com)에서 고객서비스>카드발급조회를 클릭하면 신청 장애인이 발급진행상태를 조회할 수 있다. 현재 서울시 등록 장애인은 34만4천87명(2007년 9월말 현재)으로, 원스톱 민원처리에 의해 발급(2007년3월~9월말 현재)된 복지카드는 4만4천117건이다. 장애인복지카드 원스톱 민원처리 시스템에 이은 이번 문자메시지 발송으로 신청자들은 카드를 언제쯤 수령할 수 있는 지, 또는 발급 진행 상황을 문의하는 불편이 대폭 해소될 것으로 보인다. 문의 ☎ 3707-8472 (서울시 복지건강국 장애인복지과) 하이서울뉴스 / 이지현 |
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