[서울시 팩트브리핑] 서울형 키즈카페는 안전 관리를 최우선으로 하며 이용상 부주의에 대한 관리도 강화해나가고 있습니다
서울시 언론담당관
발행일 2026.10.15. 10:46
｢ 서울형 키즈카페 안전사고 매년 증가...예방점검은 ‘빈틈’ ｣ (2026.10.15. 쿠키뉴스) 보도와 관련하여 설명드립니다.
□ ‘서울형 키즈카페의 현장 안전점검이 실제 사고위험을 제대로 짚지 못하고 있다는’ 취지의 보도 관련
- 기사에서 언급된 24건의 안전사고*는 서울형 키즈카페 1호점이 개관한 ’22년부터 올해까지 5년의 기간 동안 발생한 총 사고 건수로서 이용 아동과 보호자를 포함한 총 누적 이용자 484만명(보호자 242만명 포함)을 대상으로 발생한 수치입니다.
* 계단에서 내려오다 접질림, 이동 중 넘어짐, 보호자가 자녀와 놀아주다 다침 등
※ 매년 서울형 키즈카페의 이용자 증가를 감안하면 이용자(보호자 포함) 1,000명당 사고 건수는 ’24년 0.008건, ’26년 0.006건으로 증가세로 볼 수 없습니다.
□ 서울형 키즈카페는 아이들이 뛰어노는 공간인만큼 조성부터 운영까지 전 과정의 안전관리를 최우선으로 하여 놀이시설 안전에 관한 법령상 기준보다 강화된 기준, 원칙을 적용해 준수하고 있습니다.
- 시설에 안전 전문요원 1명 이상을 필수 배치하여 안전사고 등을 예방하고, 시설 내 안전관리를 위해 정기적으로 안전교육을 의무적으로 이수하고 있습니다.
- 설계과정에 ‘놀이시설 위험가치평가’를 의무 실시하여 현행법상 놓치기 쉬운 유사 놀이기구의 잠재적 위협요인을 사전에 관리하고 있으며,
※ 위험가치평가 : 현행법상 점검 방식에서 놓치기 쉬운 ‘설치시 공간적 위험성’ 및 법령상 안전검사 대상이 아닌 놀이기구(예직물구조물 등) 등의 전반적 위험요인을 점검하고 제거
- 또한 외부민간전문가에 의한 놀이·운영 및 안전관리 컨설팅을 연 1회 의무화하여 더욱 집중 관리하고 있습니다.
※ 조성 단계에서도 안전분야 전문가의 설계 과정 검토 및 보완 의무적 시행
- 또한, 서울형 키즈카페는 안전메뉴얼을 개발·제작하여 각 시설에서 적용 중이며, 표준화된 ‘이용자 안전수칙’을 제작·배포하여 안전이용을 유도하고 있습니다.
- 이외에도 시에서 제작·배포한 ‘이용자 안전수칙 표지판’을 시설 내 부착하고, 놀이시설을 안전하게 이용할 수 있도록 매회 입장 시 아동과 부모 안전수칙 교육을 시행하여 이용상 부주의로 인한 사고도 최대한 예방하고 있습니다.
□ 앞으로도 현장에서의 시설 운영 및 관리상 안전 사고 예방 지침 준수는 물론 이용자가 보다 안전에 대해 주의를 갖고 활동할 수 있도록 이용 전/이용 중 교육 및 안내를 강화하고 현장관리도 더욱 강화할 계획입니다.
□ ‘서울형 키즈카페의 현장 안전점검이 실제 사고위험을 제대로 짚지 못하고 있다는’ 취지의 보도 관련
- 기사에서 언급된 24건의 안전사고*는 서울형 키즈카페 1호점이 개관한 ’22년부터 올해까지 5년의 기간 동안 발생한 총 사고 건수로서 이용 아동과 보호자를 포함한 총 누적 이용자 484만명(보호자 242만명 포함)을 대상으로 발생한 수치입니다.
* 계단에서 내려오다 접질림, 이동 중 넘어짐, 보호자가 자녀와 놀아주다 다침 등
※ 매년 서울형 키즈카페의 이용자 증가를 감안하면 이용자(보호자 포함) 1,000명당 사고 건수는 ’24년 0.008건, ’26년 0.006건으로 증가세로 볼 수 없습니다.
□ 서울형 키즈카페는 아이들이 뛰어노는 공간인만큼 조성부터 운영까지 전 과정의 안전관리를 최우선으로 하여 놀이시설 안전에 관한 법령상 기준보다 강화된 기준, 원칙을 적용해 준수하고 있습니다.
- 시설에 안전 전문요원 1명 이상을 필수 배치하여 안전사고 등을 예방하고, 시설 내 안전관리를 위해 정기적으로 안전교육을 의무적으로 이수하고 있습니다.
- 설계과정에 ‘놀이시설 위험가치평가’를 의무 실시하여 현행법상 놓치기 쉬운 유사 놀이기구의 잠재적 위협요인을 사전에 관리하고 있으며,
※ 위험가치평가 : 현행법상 점검 방식에서 놓치기 쉬운 ‘설치시 공간적 위험성’ 및 법령상 안전검사 대상이 아닌 놀이기구(예직물구조물 등) 등의 전반적 위험요인을 점검하고 제거
- 또한 외부민간전문가에 의한 놀이·운영 및 안전관리 컨설팅을 연 1회 의무화하여 더욱 집중 관리하고 있습니다.
※ 조성 단계에서도 안전분야 전문가의 설계 과정 검토 및 보완 의무적 시행
- 또한, 서울형 키즈카페는 안전메뉴얼을 개발·제작하여 각 시설에서 적용 중이며, 표준화된 ‘이용자 안전수칙’을 제작·배포하여 안전이용을 유도하고 있습니다.
- 이외에도 시에서 제작·배포한 ‘이용자 안전수칙 표지판’을 시설 내 부착하고, 놀이시설을 안전하게 이용할 수 있도록 매회 입장 시 아동과 부모 안전수칙 교육을 시행하여 이용상 부주의로 인한 사고도 최대한 예방하고 있습니다.
□ 앞으로도 현장에서의 시설 운영 및 관리상 안전 사고 예방 지침 준수는 물론 이용자가 보다 안전에 대해 주의를 갖고 활동할 수 있도록 이용 전/이용 중 교육 및 안내를 강화하고 현장관리도 더욱 강화할 계획입니다.
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