이유 없이 지치는 날, '서울마음편의점'에서 온기 채우세요

발행일 2026.02.25. 16:13

수정일 2026.02.25. 16:14

주민들이 부담 없이 들러 쉬고 이야기할 수 있도록 ‘서울마음편의점’을 운영하고 있다. ©임수영

서울마음편의점이란?

서울시는 ‘외로움 없는 서울 프로젝트’의 일환으로 서울마음편의점을 운영하고 있다. 서울마음편의점은 외로움을 느끼는 시민이라면 누구나 편하게 방문해 이야기를 나누고, 자신의 상태를 점검하며 필요한 도움을 연결받을 수 있도록 마련된 서울시의 지원 공간이다.

현재 서울에는 강북·도봉·관악·동대문·구로 5개 지점이 운영되고 있으며, 올해 말까지 25개 자치구로 확대될 예정이다. 이는 외로움과 고립을 개인의 문제가 아니라 사회가 함께 해결해야 할 과제로 보고, 지역 가까이에서 접근 가능한 공간을 마련하겠다는 취지다. ☞ [관련 기사] 식구(19)일엔 가족에 안부 전해요~ '외·없·서' 시즌2 시작!

서울마음편의점에서는 무엇을 할 수 있을까?

서울마음편의점에서는 몸과 마음이 편안해지는 시간을 보낼 수 있다. 첫째, 외로움 자가진단을 할 수 있다. 간단한 문항을 통해 자신의 현재 상태를 점검할 수 있으며, 이를 통해 스스로를 객관적으로 돌아볼 수 있고 필요한 경우 추가 상담으로 이어진다. 둘째, 고립 경험 당사자와의 상담 및 회복 경험 공유가 가능하다. 외로움이나 사회적 고립에 대한 이야기를 나누며 공감과 위로를 얻을 수 있으며, 단순한 정보 제공이 아닌 실제 경험을 바탕으로 한 대화가 이루어진다.

셋째, 맞춤형 서비스 연계 및 정보 지원이 제공된다. 추가적인 도움이 필요한 경우 관련 기관이나 프로그램과 연계해 실질적인 지원을 받을 수 있으며, 혼자 해결하기 어려운 상황을 지역사회 자원과 연결해 주는 역할을 한다. 넷째, 식사를 제공한다. 라면 등 간단한 식품과 커피가 비치되어 있어 자유롭게 이용할 수 있으며, 건강 기구도 마련되어 있다. 다섯째, 지점별로 운영되는 프로그램과 커뮤니티 활동을 통해 자연스럽게 사람들과 교류할 수 있는 환경이 조성되어 있다. 서울마음편의점은 상담실이면서 동시에 소통 공간이고, 쉼터이면서 사람을 연결해 주는 장소다.

서울마음편의점 구로점 방문 후기

올해 새롭게 문을 연 서울마음편의점 구로점을 방문했다. 새로 오픈한 공간답게 쾌적했고, 직원들의 안내도 친절했다. 이미 여러 시민이 이용 중이었으며, 각자 편안한 분위기 속에서 시간을 보내고 있었다.

첫 방문자는 기본 인적 사항과 동의서를 제출한 뒤 외로움 자가진단을 진행한다. 절차는 간단했으며, 이후 상담이 필요한 경우에는 보다 전문적인 연계 기관의 안내를 받을 수 있다. 누군가와 대화를 나누지 않더라도 라면을 먹고 커피를 마시며 혼자가 아니라는 느낌을 받을 수 있는 공간이었다. ‘외로움을 해결해준다’기보다는, 외로움을 혼자 감당하지 않도록 곁에 머물러 주는 공간이라는 인상이 남았다.

서울마음편의점은 외로움을 개인의 약함이 아니라 사회적 과제로 바라보는 서울시의 정책적 시도다. 누구나 편하게 들러 진단을 받고 이야기를 나누며 잠시 쉬어갈 수 있다는 점에서 접근성이 높다. 올해 말 25개 자치구로 확대되면 더 많은 시민이 가까운 곳에서 이용할 수 있을 것으로 보인다.

마음이 지치는 날, 누군가와 이야기가 필요할 때 혹은 조용히 쉬어가고 싶을 때 서울마음편의점을 찾아보길 바란다. 혼자라고 느끼는 시간을 함께하는 시간으로 바꿔주는 공간이다.