서울시민 누구나 안전보험에 가입돼 있다? '서울안전앱' 활용법

시민기자 박은영

발행일 2022.03.08. 10:00

수정일 2023.11.02. 15:31

조회 2,134

‘띠링’, 버스나 지하철에서 문자 알림이 모든 사람들에게 동시에 울리는 순간이 있다. 바로 긴급 재난 문자다. 기상 특보나 지진, 태풍 등의 재난 상황을 실시간 전달하는 재난 문자는 가까운 동네의 화재나 실종 신고 소식도 알려 준다. 그런데 대피가 필요한 긴급 재난 상황이라면, 어디로 대피해야 하는 걸까. 안전한 대피 경로는? 그럴 때 나에게 필요한 맞춤 정보를 알려 주는 어플이 있다. 재난 및 사고 정보와 함께 자신의 위치에서 가장 가까운 안전 편의 시설과 안전 대피 요령을 전달 받을 수 있는 '서울안전앱'이다. 
앱스토어에서 서울안전앱을 설치하여 재난과 안전에 관한 정보를 제공 받을 수 있다. Ⓒ서울안전앱
앱스토어에서 서울안전앱을 설치하여 재난과 안전에 관한 정보를 제공 받을 수 있다. Ⓒ서울안전앱

서울안전앱은 서울 시민들에게 재난 및 사고 속보를 신속하게 알릴 뿐 아니라 각 재난의 유형, 사고의 종류에 따라 취해야 할 행동 요령을 상황·장소·증상별로 제공한다. 집에서 가까운 지진 옥외 대피소, 이재민 임시 거주 시설과 지진 실내 구호소, 병원, 약국 등의 정보도 확인할 수 있다.
서울안전앱 메인 화면과 지진 대비 요령 Ⓒ서울안전앱
서울안전앱 메인 화면과 지진 대비 요령 Ⓒ서울안전앱
안전 편의 시설과 우리 동네 옥외 대피 시설 Ⓒ서울안전앱
안전 편의 시설과 우리 동네 옥외 대피 시설 Ⓒ서울안전앱
지난 주 재난 통계와 이물질 흡입 시 요령 Ⓒ서울안전앱
지난 주 재난 통계와 이물질 흡입 시 요령 Ⓒ서울안전앱

특히 눈에 들어오는 것은 '시민 안전 정책' 중 '화재 피해자 지원'이다. 아파트 화재 보도를 접하며 저렇게 갑자기 집에 불이난다면 당장 어디서 지낼 수 있을까 생각해 본 적이 있다. 서울안전앱은 서울시민이라면 누구나 '화재 피해자 지원' 및 '분쟁 조정'을 받을 수 있음을 알려 준다. 

'화재 피해자 지원' 제도는 심리 상담 치료와 저소득층 화재 피해자의 재산적 피해 복구를 지원하며, 서울시 소방재난본부 또는 관할 소방서에서 신청서를 접수하면 된다. 그 외 화재 원인 등 화재 조사와 관련된 사항이나 피해 당사자 간 분쟁 관련 사항은 화재피해분쟁조정위원회가 해결을 맡는다. 

물론 사고가 일어나지 않는 것이 가장 좋지만, 불행은 예고 없이 닥치니 문제다. 화재 사고로 속수무책인 사람들에게 이 같은 앱은 구체적인 도움이 되어 준다. 
서울시민을 위한 화재 피해자 지원 제도 Ⓒ서울안전앱
서울시민을 위한 화재 피해자 지원 제도 Ⓒ서울안전앱

서울 시민이라면 모두 안전 보험에 가입되어 있다는 사실을 모르는 사람도 많을 것이다. 서울안전앱을 통해 '시민 안전 보험' 또한 안내 받을 수 있다. 

‘시민 안전 보험’은 자연 재난, 화재·붕괴 등의 안전사고로 피해를 입은 시민에게 서울시와 계약을 체결한 보험 기관에서 최대 2,000만 원의 보험금을 지급하는 제도다. 올해 1월 1일부터 보장 항목도 강화되었으며, 자연재해 사망 사고, 폭발·화재·붕괴 사고, 대중교통 이용 중 사고, 강도 사고, 스쿨존 내 교통사고 등이 포함된다.

시민 안전 보험의 가입 절차는 따로 없다. 서울시에 주민 등록이 되어 있는 모든 시민은 누구나 지원 받을 수 있다. 보험금 청구는 피해자 또는 법정상속인이 보험사를 통해 신청하며, 올해 서울시와 계약한 NH농협손해보험 고객센터(1644-9666)에서 안내 받을 수 있다. 
서울 시민이라면 누구나 재난 및 사고 시 보험 혜택을 받을 수 있다. Ⓒ서울안전앱
서울 시민이라면 누구나 재난 및 사고 시 보험 혜택을 받을 수 있다. Ⓒ서울안전앱

서울안전앱은 안전사고나 위급 상황 발생 시 요령 등을 보완 강화하여 지난해 10월 새롭게 단장했다. 급작스럽게 닥친 위급 상황에서 어떻게 해야 할지 알 수 없을 때, 서울안전앱을 켜 보자. 작지만 든든한 힘이 되어 줄 정보를 제공 받을 수 있을 것이다.

안드로이드 '서울안전' 앱 : https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.go.seoul.hybrid.SafeCity
iOS '서울안전' 앱 : https://apps.apple.com/kr/app/id1331810063

시민기자 박은영

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