취업 걱정 해결해 주는 속 시원한 직무 멘토링!

발행일 2021.04.05. 13:55

수정일 2021.04.05. 13:55

온라인 직무멘토링 '랜선잡(JOB)담(TALK)' ①SM엔터테인먼트

온라인 화상회의 프로그램을 통해 랜선잡담 오리엔테이션을 듣고 있다. ⓒ장혜지

코로나19 상황이 지속됨에 따라 많은 기업들이 수시 채용 및 경력직 채용 비중을 늘리면서 취업준비생들의 고민은 더욱 깊어졌다. 직무와 연관된 경험과 역량이 더욱 중요해졌다. 그런 이유로 원하는 직무나 회사 현직자들과의 만남은 더욱 소중한 기회가 아닐 수 없다.

필자 또한 올해부터 본격적으로 취업준비를 시작함과 동시에 서울시 대학생기자로서 서울시자원봉사센터 프로청에서 운영하는 프로그램인 온라인 직무 멘토링(매칭데이) '랜선잡(Job)담(Talk)'에 참여해보았다. 랜선잡담은 2019년부터 청년(만19-34세 미만)들을 대상으로 기업, 단체, 관공서 등의 다양한 분야와 직무에서 종사하는 현직자 프로보노(멘토)와의 만남의 장을 마련해주고 있다. 올해 3월 멘토링 참가기관은 SM엔터테인먼트로, 인사/HR, 자금/재무, 총무/구매, 경영지원, 사회공헌, 가수 및 연기자 매니지먼트, 영상디자인, A&R, 음원유통 직무의 현직자 총 10명이 프로보노로 참여하였다.

이번 멘토링은 3월 25일 오후 6시부터 오후 8시 30분까지 온라인 화상회의 프로그램 ZOOM을 통해 진행되었다. 오리엔테이션에서는 프로그램 진행순서, 온라인 만남에서 필요한 약속 등의 설명이 이루어졌다. 온라인 만남인 만큼 저작권과 초상권을 보호하기 위해 화면을 무단으로 캡쳐하거나 배포 및 공유가 제한되었다.

30분간의 오리엔테이션이 진행된 후, 오후 7시부터 약 90분 동안 본격적인 직무별 소그룹 멘토링이 시작되었다. 필자는 6명 청년들과 함께 인사/HR 직무의 프로보노와 만남을 가졌다. 자기소개를 진행하면서 각각의 청년들이 가진 엔터산업에의 관심, 인사/HR 직무에 관한 열정과 호기심을 직접 확인할 수 있었다. 프로보노가 준비한 직무 소개 및 실무 지식 강연과 함께 질의응답이 이루어졌다. 다음은 프로보노와의 질의응답 내용을 편집한 것이다.

지난 25일 온라인 직무멘토링 '랜선잡담'이 진행되었다. ⓒ서울시자원봉사센터

Q. SM엔터테인먼트의 인사/HR팀은 어떤 업무를 진행하는지 궁금합니다.

SM엔터테인먼트의 HR R&R을 소개하자면 크게 인사기획, 인력개발, 인사관리, 노무관리, 해외법인 인사관리로 나눌 수 있습니다. 인사 기획내용으로는 HR제도 수립·운영과 연간 인력계획 수립·관리가 있습니다. 우리 회사는 1년 단위로 인사 업무를 계획하기 때문에 연간 계획에 따라 업무가 이루어져요. 그리고 인력개발에는 채용, 교육훈련, 평가가 있지요. 인사관리에는 인사발령 및 조직 개편, 고용 형태별 운영관리, 복리후생 운영 관리, 급여 및 보상 관리, 인건비 및 예산관리, 휴가관리, 산업안전보건 관리가 있습니다. 노무관리에는 취업규칙, 노동 관계 법령 정리, 고용노동부 점검 및 관공서 대응 업무 등이 있어요.

Q. 인사/HR 직무를 희망하는 취업준비생들이 알고 있어야 할 기본적인 실무 지식을 알려주세요.

근로 시간과 휴일 및 휴가, 휴직 종류, 그리고 근로소득에 따른 4대 보험 및 연말정산에 관한 내용, 통상임금과 평균임금의 차이, 마지막으로 노무관리에서 고용노동부 5대 법정의무교육으로 직장 내 성희롱예방교육, 산업안전보건교육, 개인정보보호교육, 직장 내 장애인 인식개선교육, 퇴직연금 교육이 있다는 것 등을 알고 있으면 좋을 것 같아요.

Q. 엔터테인먼트 업계의 인사/HR 업무가 다른 업계의 인사/HR 업무와의 차이점이 있다면?

저는 이전에 다른 기업에서 인사 업무를 담당해왔어요. 하지만 엔터 업계라고 해서 인사 업무에서의 특별한 차이점은 없었습니다. 왜냐하면 인사 업무는 고용노동부에서 세운 가이드라인, 지침에 따라 운영하는 것이므로 그런 법적인 지식들을 잘 이해하고 업무를 수행할 때 지침을 준수하는 것이 중요한 업무이기 때문입니다. 그래서 다른 분야, 다른 업계라고 해서 다른 점은 없다고 보시면 됩니다.

Q. 인사/HR 팀에는 경영학과 전공자 출신이 많은가요?

저는 관광(호텔)경영학과를 나왔어요. 여기 멘토링을 듣는 분들도 다양한 학과를 나오신 것 같은데 우리 팀에도 경영학과를 졸업한 사람들이 3명 있지만, 언론정보, 영어영문학과 전공 등 다른 학과 출신 사람들도 있습니다. 업무에 있어 전공이 크게 중요한 것은 아니에요.

Q. 관련 자격증(노무사 등)을 취득하는 것이나 관련 동아리 임원진을 맡았던 것이 도움이 될까요?

물론 자격증, 동아리 임원진 경험이 있으면 직무에 대한 이해가 있다는 것을 증명할 수 있으니 좋죠. 하지만 관련된 활동이나 경험에서의 내용이 중요하다고 생각해요. 동아리에 단순히 임원진으로 활동했다는 것 자체가 아니라 임원진으로서 어떤 활동을 했었고 그러므로 인사 직무에 있어 어떤 역량과 경험을 쌓을 수 있었는지를 풀어내는 것이 좋겠죠. 그리고 무엇보다 인사 직무 인턴 경험을 해보는 것을 추천합니다.

Q. 실제로 직원들이 육아 휴직, 출산휴가 제도를 많이 이용하는지 궁금합니다.

네, 사내 많은 분들이 적극적으로 휴직(휴가)제도를 이용하고 있습니다.

Q. 만약 인사/HR 직무 신입사원을 채용하는 면접관이라면 어떤 사람을 뽑으실 건가요?

제가 아직 면접관으로 가본 경험이 없어서 면접관 경험이 있으신 분께 물어보니, 보안유지를 잘할 수 있는 사람을 뽑을 것이라고 말씀하셨습니다. 아무래도 인사/HR 업무 담당자는 업무 특성상 다른 부서 직원들과 소통을 하지만 중립을 지키면서, 업무 내용이 외부로 새어나가지 않도록 조심해야하기 때문입니다.

SM엔터테인먼트 홈페이지 ⓒSM엔터테인먼트

멘토링이 진행되는 90분이 순식간에 지나가버렸다. 엔터산업과 HR 직무에 관심이 많은 청년들이 한 자리에 모여서인지 온라인 만남에도 불구하고 뜨거운 현장의 열기가 느껴지는 것 같았다. 비슷한 직무에 대한 목표를 가지고 있는 또래들을 만나니 긍정적인 자극을 받을 수 있었다. 또 청년에게 도움을 주기 위해 짧은 시간 동안 많은 것을 알려주려고 노력한 프로보노에게 감사의 마음을 느꼈다.

멘토링에서는 SM엔터테인먼트와 인사 업무에 대한 다양하고 실제적인 정보들을 많이 공유해주었다. 앞으로도 프로청에서는 청년들을 위한 온라인 직무 멘토링을 매월 1~2회 진행할 예정이니 취업준비생이라면 관심을 갖고 지원해보기를 추천한다. 더 자세한 사항은 서울동행 홈페이지( https://www.donghaeng.seoul.kr/)를 통해 확인 가능하다.

■ 서울시자원봉사센터 '랜선잡담'

전문가가 청년에게 직무멘토링과 사회참여 등을 돕는 자원봉사를 운영하고 있다. 매월 1회 매칭데이를 통해 사회 현직자가 사회진출을 준비하는 청년들에게 직무 멘토링을 제공한다.
○ 홈페이지 : http://volunteer.seoul.go.kr/, https://www.donghaeng.seoul.kr/
○ 문의 : 서울시자원봉사센터 청년사업팀 02-2136-8723