선결제상품권 사용처 확대…10% 페이백 혜택 추가
내 손안에 서울
발행일 2021.01.18. 15:45
서울시가 선결제상품권 사용처를 확대하고, 10% 페이백 혜택도 추가해 소상공인 피해 지원에 나선다.
서울시는 작년 12월 28일부터 시행한 선(善)결제상품권의 사용처를 대폭 늘리고, 코로나 피해업종에 결제할 경우에는 10% 추가 페이백을 실시하기로 했다.
시는 기존 선결제상품권을 선결제캠페인에 참여하기로 한 업체에만 사용할 수 있었던 것을 개선해 코로나 위기 격상에 따른 집합금지 및 영업 제한으로 매출 손실이 많았던 소상공인 업종은 캠페인 참여여부에 관계없이 모든 곳에서 사용할 수 있도록 했다.
또한, 선결제상품권이 제외되었던 학원에 대해서도 학원업종의 건의를 수용해 연매출 10억 원 미만 업소에 한해서는 제한적으로 선결제상품권 이용이 가능하다.
이에 선결제상품권 사용처는 제로페이에 가맹된 집합금지 및 영업제한 업종 약 11만 개소와 연매출 10억 원 미만의 학원 약 1만 8,000여곳을 합한 약 13만 곳이다.
시는 기존 선결제상품권을 선결제캠페인에 참여하기로 한 업체에만 사용할 수 있었던 것을 개선해 코로나 위기 격상에 따른 집합금지 및 영업 제한으로 매출 손실이 많았던 소상공인 업종은 캠페인 참여여부에 관계없이 모든 곳에서 사용할 수 있도록 했다.
또한, 선결제상품권이 제외되었던 학원에 대해서도 학원업종의 건의를 수용해 연매출 10억 원 미만 업소에 한해서는 제한적으로 선결제상품권 이용이 가능하다.
이에 선결제상품권 사용처는 제로페이에 가맹된 집합금지 및 영업제한 업종 약 11만 개소와 연매출 10억 원 미만의 학원 약 1만 8,000여곳을 합한 약 13만 곳이다.
■ 선결제상품권 가맹점 현황(2020년12월) : 126,869개
○ 집합금지업종(23,203) : 노래연습장(1,900), 실내체육시설(3,566), 학원*(17,737)
*연매출 10억원 초과 입시학원(일반교과‧외국어 등) 제외
○ 영업제한업종(103,666) : 식당·카페(87,492), 목욕장업(169), PC방(400), 이·미용업(15,093), 독서실·스터디카페(512)
*연매출 10억원 초과 입시학원(일반교과‧외국어 등) 제외
○ 영업제한업종(103,666) : 식당·카페(87,492), 목욕장업(169), PC방(400), 이·미용업(15,093), 독서실·스터디카페(512)
또한, 소비자의 이용률을 높이기 위해서 1월 20일부터 2월 15일까지 선결제상품권 결제액의 10%를 서울사랑상품권으로 돌려주는 페이백 행사도 동시 진행된다. 예산소진시 조기종료될 수 있으며, 자세한 사항은 (재)한국간편결제진흥원(1670-0582)로 문의 가능하다. 다만, 학원업종에서 결제한 것은 10% 페이백에서 제외된다.
기존 선결제 캠페인에 참여하여 업소 자체적으로 추가 할인하기로 한 업체의 경우 그 취지를 살리기 위해 Z-Map 앱 또는 상품권 홈페이지를 통해 소비자에게 집중 홍보해 주기로 했다.
선결제상품권의 사용 편의성 향상을 위해서 상품권종 3만 원, 5만 원을 추가하여 총 3개의 권종으로 판매하며, 10만 원 이상 최소 결제조건을 없애고 사용기한도 1월 31일에서 3월 31일까지 연장하기로 했다.
선결제 금액을 하향 조정하면 소비자 한사람이 여러 곳에 선결제를 할 수 있어 많은 소상공인들이 매출증대 혜택을 볼 수 있을 것으로 기대된다.
선결제 금액을 하향 조정하면 소비자 한사람이 여러 곳에 선결제를 할 수 있어 많은 소상공인들이 매출증대 혜택을 볼 수 있을 것으로 기대된다.
선결제상품권 주요 Q&A(2021.1.14.기준)
Q. 선(善)결제상품권 이용과 관련하여 변경된 사항들은 무엇인가요?
| 구분 | 기존 | 변경 (1월20일부터) | 비고 |
|---|---|---|---|
| 참여업소 (사용가능처) |
식당, 카페, 실내체육시설, PC방, 목욕장업, 독서실, 이미용업, 피부관리실, 네일샵, 노래연습장 | 식당, 카페, 실내체육시설, PC방, 목욕장업, 독서실, 이미용업, 피부관리실, 네일샵, 노래연습장 + 학원(연매출 10억초과시 제외) |
학원 추가 |
| 선결제 참여업소 신청조건 |
① 선결제할인 캠페인 대상업종 ② 제로페이 가맹점 ③ 선결제시 10% 추가혜택 ④ 참여업소 선결제 동의 |
① 선결제할인 캠페인 대상업종 ② 제로페이 가맹점 |
선결제시 10% 추가혜택 참여업소 자율추진 |
| 소비자혜택 | 구매시 10% 할인 + 가게 제공 10% 추가혜택 (모든 참여업소) |
구매시 10% 할인 + 결제금액 10% 페이백 + 가게 제공 추가혜택 (추가혜택 동의한 업소) |
10% 페이백 추가 및 업소 제공 추가혜택 자율추진 |
| 최소결제 금액 |
10만원 | 없음 | 변경 |
| 사용기한 | ~ 2021.1.31 | ~ 2021.3.31 | 연장 |
Q. 선결제 상품권은 선(先)결제에만 사용할 수 있는 건가요?
→ 아닙니다. 선결제상품권은 대상업종에 대해 미리 결제하는 것 외에도 코로나19로 인해 집합금지 및 영업제한을 받은 업종도 제한이 일부 완화됨에 따라 당일 결제분에 대해 선결제 상품권으로 결제하는 것도 가능합니다.
→ 아닙니다. 선결제상품권은 대상업종에 대해 미리 결제하는 것 외에도 코로나19로 인해 집합금지 및 영업제한을 받은 업종도 제한이 일부 완화됨에 따라 당일 결제분에 대해 선결제 상품권으로 결제하는 것도 가능합니다.
Q. 선결제 상품권은 모든 업소에서 사용이 가능한가요?
→ 아닙니다. 사회적 거리두기에 따라 영업제한에 해당하는 업종만 가능합니다. 구체적으로 연매출 10억 초과 입시학원을 제외한 모든 학원(※추가), 식당, 카페, 실내체육시설, PC방, 목욕장업, 독서실, 이미용업, 피부관리실, 네일샵, 노래연습장 등에서 결제가 가능하며 상기 열거되지 않은 유흥업, 공연장, 결혼식장 등은 제외됩니다.
→ 아닙니다. 사회적 거리두기에 따라 영업제한에 해당하는 업종만 가능합니다. 구체적으로 연매출 10억 초과 입시학원을 제외한 모든 학원(※추가), 식당, 카페, 실내체육시설, PC방, 목욕장업, 독서실, 이미용업, 피부관리실, 네일샵, 노래연습장 등에서 결제가 가능하며 상기 열거되지 않은 유흥업, 공연장, 결혼식장 등은 제외됩니다.
Q. 선결제상품권 구매는 어디서 어떻게 하는지?
→ 기존 서울사랑상품권 구매절차와 동일합니다. 비플제로페이, 체크페이 등 15개 앱에서 ‘선결제상품권’을 구매할 수 있으며 자세한 절차는 서울시 홈페이지(분야별정보-경제-공정경제-제로페이-서울사랑상품권이용법)에서 확인할 수 있습니다.
→ 기존 서울사랑상품권 구매절차와 동일합니다. 비플제로페이, 체크페이 등 15개 앱에서 ‘선결제상품권’을 구매할 수 있으며 자세한 절차는 서울시 홈페이지(분야별정보-경제-공정경제-제로페이-서울사랑상품권이용법)에서 확인할 수 있습니다.
Q. 소비자 혜택은 무엇이 있는지?
→ 우선 선결제상품권 구매시 액면가액의 10%를 할인하여 구매할 수 있습니다.(10만원 상품권, 10%할인 9만원에 구매) 또한, 학원을 제외한 업소의 결제금액 10%에 대해서 서울사랑상품권으로 페이백이 제공될 예정입니다.
그 외에도 선결제시 추가혜택 제공에 동의한 업소에서는 선결제상품권 사용시 추가로 할인 또는 적립 받을 수 있습니다.
→ 우선 선결제상품권 구매시 액면가액의 10%를 할인하여 구매할 수 있습니다.(10만원 상품권, 10%할인 9만원에 구매) 또한, 학원을 제외한 업소의 결제금액 10%에 대해서 서울사랑상품권으로 페이백이 제공될 예정입니다.
그 외에도 선결제시 추가혜택 제공에 동의한 업소에서는 선결제상품권 사용시 추가로 할인 또는 적립 받을 수 있습니다.
Q. 10% 상품권 페이백은 언제 지급되나요?
→ 이벤트 종료(2월 15일, 예산소진시 조기종료) 이후 한 달 이내에 결제자의 휴대폰으로 상품권 페이백이 지급될 예정입니다.(1인 한도 3만 원, 백원단위 이하 절사 후 지급)
→ 이벤트 종료(2월 15일, 예산소진시 조기종료) 이후 한 달 이내에 결제자의 휴대폰으로 상품권 페이백이 지급될 예정입니다.(1인 한도 3만 원, 백원단위 이하 절사 후 지급)
Q. 1월 20일 이전에 한 결제에 대해서는 페이백이 적용되지 않나요?
→ 네 적용되지 않습니다. 1월 20일부터 선결제상품권으로 사용한 결제금액에 대해서만 10% 서울사랑상품권 페이백이 지급됩니다.
※ 10%상품권 페이백 이벤트 행사기간 : 2021.1.20~2.15, 예산소진시 조기종료
→ 네 적용되지 않습니다. 1월 20일부터 선결제상품권으로 사용한 결제금액에 대해서만 10% 서울사랑상품권 페이백이 지급됩니다.
※ 10%상품권 페이백 이벤트 행사기간 : 2021.1.20~2.15, 예산소진시 조기종료
Q. 10%페이백을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
→ 결제앱에서 반드시 이벤트 활용을 위한 정보제공동의를 하셔야합니다. 정보제공 미동의시 페이백지급이 제한되므로 반드시 이벤트 활용을 위한 정보제공동의를 해주시기 바랍니다. 정보제공동의 방법은 결제앱에서 팝업 등을 통해 안내할 예정입니다.
→ 결제앱에서 반드시 이벤트 활용을 위한 정보제공동의를 하셔야합니다. 정보제공 미동의시 페이백지급이 제한되므로 반드시 이벤트 활용을 위한 정보제공동의를 해주시기 바랍니다. 정보제공동의 방법은 결제앱에서 팝업 등을 통해 안내할 예정입니다.
Q. 구매한 선결제상품권을 가족이나 지인 등에게 선물할 수 있나요?
→ 네 가능합니다. 다만, 사용하지 않은 권종에 한하여 선물할 수 있습니다.
(예 :10만원권 3장구매하여 15만원 결제한 경우, 잔액 15만원 중 10만원만 선물가능)
→ 네 가능합니다. 다만, 사용하지 않은 권종에 한하여 선물할 수 있습니다.
(예 :10만원권 3장구매하여 15만원 결제한 경우, 잔액 15만원 중 10만원만 선물가능)
Q. 언제까지 상품권을 사용할 수 있나요?
→ 상품권 유효기한이 2021년 3월말까지로(※변경: 기존 2021.1.31 → 2021.3.31) 비교적 짧아 반드시 선결제 상품권을 사용할 수 있는 업소를 먼저 확인하시고 구매하시길 추천합니다.
다만 선결제 이후 실제 서비스 이용기한의 제한은 없습니다.
→ 상품권 유효기한이 2021년 3월말까지로(※변경: 기존 2021.1.31 → 2021.3.31) 비교적 짧아 반드시 선결제 상품권을 사용할 수 있는 업소를 먼저 확인하시고 구매하시길 추천합니다.
다만 선결제 이후 실제 서비스 이용기한의 제한은 없습니다.
Q. 선결제상품권 사용 가맹점은 어디서 확인할 수 있는지?
→ 지맵(Z-MAP) 앱을 통해 확인할 수 있습니다. 해당 앱은 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘지맵’을 검색하여 다운 및 설치 후 사용할 수 있습니다.
선결제 캠페인 참여업소의 추가혜택이 자율추진으로 변경되었기에 결제 전 가맹점에 사전 확인이 필요합니다.
→ 지맵(Z-MAP) 앱을 통해 확인할 수 있습니다. 해당 앱은 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘지맵’을 검색하여 다운 및 설치 후 사용할 수 있습니다.
선결제 캠페인 참여업소의 추가혜택이 자율추진으로 변경되었기에 결제 전 가맹점에 사전 확인이 필요합니다.
Q. 온라인으로 선결제를 하려면 어떻게 해야하나요?
→ 제로페이 모바일 상품권사이트에 접속한 후 참여할 가맹점을 검색합니다. 기재되어있는 가게 연락처로 선결제 의사를 밝히시고 추가적립 등을 확인하신 이후 홈페이지 상 QR에 결제를 하면 됩니다. 이후 가맹점에 연락하여 선결제를 한 내용과 식별할 수 있는 개인정보를 제공하시면 됩니다.
→ 제로페이 모바일 상품권사이트에 접속한 후 참여할 가맹점을 검색합니다. 기재되어있는 가게 연락처로 선결제 의사를 밝히시고 추가적립 등을 확인하신 이후 홈페이지 상 QR에 결제를 하면 됩니다. 이후 가맹점에 연락하여 선결제를 한 내용과 식별할 수 있는 개인정보를 제공하시면 됩니다.
Q. 선결제상품권 구매 이후 환불은 언제까지 가능한가요?
→ 환불은 언제든 가능합니다. 유효기간이 경과한 이후에도 환불 가능합니다. 다만, 액면가가 아니라, 서울시 할인분(10%)은 제외하고 본인이 낸 금액만큼 환불됩니다.
→ 환불은 언제든 가능합니다. 유효기간이 경과한 이후에도 환불 가능합니다. 다만, 액면가가 아니라, 서울시 할인분(10%)은 제외하고 본인이 낸 금액만큼 환불됩니다.
Q. 제로배달에서도 선결제상품권 사용이 가능한가요?
→ 네 가능합니다. 음식 배달을 전문으로 하는 제로배달유니온 앱(위메프오, 띵동, 먹깨비, 서울애배달)에서 선결제상품권 결제가 가능합니다.
다만 시장, 마트 등 소매업은 선결제상품권 사용처가 아니므로 부르심zero(마트·식당 혼용), 놀러와요시장(소매점·식당 혼용), 로마켓(마트), 맘마먹자(마트)에서는 사용할 수 없습니다.
→ 네 가능합니다. 음식 배달을 전문으로 하는 제로배달유니온 앱(위메프오, 띵동, 먹깨비, 서울애배달)에서 선결제상품권 결제가 가능합니다.
다만 시장, 마트 등 소매업은 선결제상품권 사용처가 아니므로 부르심zero(마트·식당 혼용), 놀러와요시장(소매점·식당 혼용), 로마켓(마트), 맘마먹자(마트)에서는 사용할 수 없습니다.
Q. 제로배달에서 결제한 선결제금액에 대해서도 10% 페이백이 적용되나요?
→ 네 적용됩니다. 다만, 페이백을 받기 위해서는 반드시 사용하시는 상품권 결제앱(비플 등)에서 이벤트 활용을 위한 정보제공동의를 해주셔야합니다.
→ 네 적용됩니다. 다만, 페이백을 받기 위해서는 반드시 사용하시는 상품권 결제앱(비플 등)에서 이벤트 활용을 위한 정보제공동의를 해주셔야합니다.
<가맹점>
Q. 선결제 상품권 결제를 받기 위해서 특별한 조건이 있는지?
→ 별도의 신청절차는 없으며, ➀선결제할인캠페인 대상업종이고 ➁제로페이에 가입된 가맹점인 경우 선결제상품권 결제가 가능합니다.
→ 별도의 신청절차는 없으며, ➀선결제할인캠페인 대상업종이고 ➁제로페이에 가입된 가맹점인 경우 선결제상품권 결제가 가능합니다.
Q. 선결제참여업소에 참여하기 위해 가게에서 추가혜택을 꼭 제공해야하나요?
→ 아닙니다. 가게에서 제공하는 10%추가혜택은 의무사항이 아니며 가게 사장님께서 자율적으로 결정해주시면 됩니다.
→ 아닙니다. 가게에서 제공하는 10%추가혜택은 의무사항이 아니며 가게 사장님께서 자율적으로 결정해주시면 됩니다.
Q. 저희 가게는 ‘기존 선결제캠페인 참여조건’에 따라 10%를 혜택을 추가 제공하고 있습니다. 다만 10% 추가할인 혜택이 더 이상 의무가 아닌 만큼 해당 프로모션을 취소하고 싶으면 어떻게 해야하나요?
→ 가게에서 제공하고 있던 10% 추가할인 혜택을 지맵 또는 제로페이 홈페이지상에서 삭제를 원하는 경우, 한국간편결제원 콜센터(1670-0582)로 전화하셔서 해당 프로모션 삭제를 요청하시면 됩니다.
→ 가게에서 제공하고 있던 10% 추가할인 혜택을 지맵 또는 제로페이 홈페이지상에서 삭제를 원하는 경우, 한국간편결제원 콜센터(1670-0582)로 전화하셔서 해당 프로모션 삭제를 요청하시면 됩니다.
Q. 저희 가게에서는 선결제하는 손님들께 추가혜택을 제공하려고 합니다. 이 경우 어떤 인센티브가 있나요?
→ 가게에서 자율적인 판단 하에 추가혜택을 지급하기로 한 경우, 시 홍보매체를 통해 더 많은 홍보를 해드립니다. 앱이나 홈페이지 등에서 10% 추가혜택을 지급하는 가게를 홍보할 예정입니다.
→ 가게에서 자율적인 판단 하에 추가혜택을 지급하기로 한 경우, 시 홍보매체를 통해 더 많은 홍보를 해드립니다. 앱이나 홈페이지 등에서 10% 추가혜택을 지급하는 가게를 홍보할 예정입니다.
Q. 선결제하는 손님들에 대해 추가혜택을 제공하려고 하는데, z-map, 제로페이 홈페이지에 등록하기 위해서는 어떻게 해야하나요?
→ 한국간편결제원 콜센터(1670-0582)로 전화하셔서 상호명 및 주소, 프로모션 내용을 알려주시면 등록할 수 있습니다.
→ 한국간편결제원 콜센터(1670-0582)로 전화하셔서 상호명 및 주소, 프로모션 내용을 알려주시면 등록할 수 있습니다.
Q. 선결제캠페인에 참여의향은 있으나 제로페이에 가맹하지 않은 경우 방법은?
→ 선결제 캠페인에 참여를 원하는 업체의 제로페이 홈페이지 를 통하여 가맹신청을 하면 됩니다. 3~5일내에 QR키트가 우편으로 도착하면 선결제 캠페인에 참여할 수 있습니다.
→ 선결제 캠페인에 참여를 원하는 업체의 제로페이 홈페이지 를 통하여 가맹신청을 하면 됩니다. 3~5일내에 QR키트가 우편으로 도착하면 선결제 캠페인에 참여할 수 있습니다.
문의 : 제로페이담당관 02-2133-5132
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상업성 광고, 저작권 침해, 저속한 표현, 특정인에 대한 비방, 명예훼손, 정치적 목적,
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