[(카드뉴스) 서울시 팩트브리핑] 서울시 동행 온다콜택시, 전화 한 통으로택시호출! 120
서울시 언론담당관
발행일 2026.07.08. 14:26
서울시 동행 온다콜택시, 전화 한 통으로택시호출! 120
ㅇ 동행 온다콜택시란?
서울시 어르신 누구나 콜센터로 전화해
출발지와 목적지를 상담원에게 알려주면 전문상담인력이
택시 배차시스템을 통해 주변 택시를 배차하는 시스템
- 서울시 동행 온다콜택시 도입배경
스마트폰 앱에 익숙하지 않은 고령자 등이 택시 이용에 어려움을 겪는 것을 해결하고자 도입
- 60대 이상 80%가 거리에서 '배회 영업'택시를 주로 이용
출처 : 2024년 택시 이용 시민만족도 조사(서울연구원)
ㅇ 이용방법
1. 전화하기 : 다산콜센터 02-120 또는 동행온다 콜택시 전용 콜센터 1855-0120
2. 출발지&도착지 전달하기
3. 배차정보 받기
- 운영시간 : 오전 9시~밤 10시
- 이용대상 : 누구나 가능하지만 고령자 등 우선 이용대상
ㅇ동행 온다콜택시 누적이용실적(건)
- 도입 1년만에 4만 4천건 돌파!(2025.7 .~ 2026.7.)
- 약 650% 증가 ('25.7월 909건→'26.5월 6,820건)
서울시는 어르신 누구나 일상의 즐거움과 활력을 이어갈 수 있도록 이동, 건강, 여가 등
생활밀착형 정책을 더욱 정교하게 완성해 나가겠습니다
ㅇ 동행 온다콜택시란?
서울시 어르신 누구나 콜센터로 전화해
출발지와 목적지를 상담원에게 알려주면 전문상담인력이
택시 배차시스템을 통해 주변 택시를 배차하는 시스템
- 서울시 동행 온다콜택시 도입배경
스마트폰 앱에 익숙하지 않은 고령자 등이 택시 이용에 어려움을 겪는 것을 해결하고자 도입
- 60대 이상 80%가 거리에서 '배회 영업'택시를 주로 이용
출처 : 2024년 택시 이용 시민만족도 조사(서울연구원)
ㅇ 이용방법
1. 전화하기 : 다산콜센터 02-120 또는 동행온다 콜택시 전용 콜센터 1855-0120
2. 출발지&도착지 전달하기
3. 배차정보 받기
- 운영시간 : 오전 9시~밤 10시
- 이용대상 : 누구나 가능하지만 고령자 등 우선 이용대상
ㅇ동행 온다콜택시 누적이용실적(건)
- 도입 1년만에 4만 4천건 돌파!(2025.7 .~ 2026.7.)
- 약 650% 증가 ('25.7월 909건→'26.5월 6,820건)
서울시는 어르신 누구나 일상의 즐거움과 활력을 이어갈 수 있도록 이동, 건강, 여가 등
생활밀착형 정책을 더욱 정교하게 완성해 나가겠습니다
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