어르신의 마음, 저희가 안아드릴게요!

admin

발행일 2009.08.18. 00:00

수정일 2009.08.18. 00:00

어르신들의 마음을 알아주는 무료상담센터, 벌써 1000여명 이상 서비스 받아

둘째 아들 집에서 4대가 살고 있는 김성녀씨(가명. 80세, 여, 서울 서대문구)는 암으로 사경을 헤매는 맏아들과 사고로 머리를 다친 막내아들로 늘 불편한 마음이었으나, 친구들에겐 쉽게 털어놓을 수 없었다. 고민하던 차에 김씨가 주변사람들 몰래 찾은 곳이 바로 어르신상담센터. 그때 가족과 같이 친절한 상담원의 '고생하는 첫째 며느리에게 먼저 사과를 해 보는 것이 좋겠다.'는 조언을 받고 용기를 내어 큰 아들과 며느리에게 먼저 미안한 마음을 털어놓게 됐다. 그 계기로 온 식구가 서로 붙들고 눈물을 쏟으며 서로를 이해하고 감싸 안게 되었고, 돌덩이 같았던 김씨의 마음도 부드러워지고 한결 편해졌다.

급격한 노인인구 증가 및 평균수명 연장으로 점점 늘어나고 있는 노인문제를 무료로 상담해주는 '서울시 어르신 상담센터'가 8월 18일 개소했다.

어르신의 이용편의를 위해 유동인구가 많은 종로구 경운동에 오픈한 '서울시 어르신 상담센터' 는 어르신들의 건강하고 행복한 노후생활을 위해 황혼 이혼ㆍ재혼문제, 가족갈등 ㆍ학대, 노인의 우울ㆍ성ㆍ질병, 재산상속 등 어르신들이 직면하고 있는 다양한 문제에 대해 전문상담원이 종합적으로 상담해 주고 문제해결을 지원하며, 우울ㆍ자살, 치매 등 건강, 소비자 피해 예방교육을 실시한다.

60세 이상의 어르신과 그 가족을 대상으로 심리적ㆍ사회적 노인문제해결을 위한 전문상담사 등 7명의 상근 인력과, 비상근 위촉직 상담사 10여명이 전문 심리 상담서비스를 실시하고, 관련 전문기관과 연계하여 적절한 정보를 제공한다.

시범적으로 운영해온 '서울시 어르신상담센터'는 크게 직접 찾아와서 상담하는 방문상담과 온라인상담으로 나눠지며, 그 동안 생활지원상담, 심리상담, 법률상담, 정서상담 등에 850여명의 어르신이 참여하였으며, 우울ㆍ자살, 치매 등 건강, 성 문제에 관한 교육에도 29회에 걸쳐 1,432명이 참여하는 등 좋은 반응을 얻고 있다.

또한, 일주일에 한 번씩 어르신들이 주로 모여계시는 탑골공원이나 종묘 등으로 아웃리치를 나가 어르신들에게 상담의 장점과 편안함을 설명하며 참여를 유도하고 있다.