코로나19에 딱! 이렇게 간편한 기차예매라니!
발행일 2021.03.15. 11:10
기차 예매, 네이버 포털 및 네이버 지도와 카카오 앱까지 확대!
3월이 시작되며 시민들이 다시 활기를 찾고, 코로나19로 주춤했던 일상을 되찾아가는 행태를 보인다. 타지역으로의 교통 이용량도 증가하고 있다. 도시 철도를 이용하기 위해선 기차 승차권 예매가 필요하다. 승차권 구매 방법은 다양하지만 기존에 존재하던 방법 이외에도 코로나19 시국에 알맞은 비대면 승차권 예매 방법이 확대되어 보편화되고 있다.
비대면 예매 서비스의 다양화
기존에 기차를 예매할 수 있었던 방법은 코레일 공식 홈페이지 이용이나 코레일 공식 앱 '코레일톡'을 이용한 방법이 대부분이었다. 하지만 이번에 확대된 온라인 서비스는 네이버 모바일 앱, 네이버 지도 앱, 카카오T 앱, 카카오톡 앱 등 네 가지가 확대되었다.
네이버 모바일 앱을 이용한 기차 예매 화면 ⓒ네이버
첫 번째는 네이버 모바일 앱을 이용한 기차 예매 방법이다.
네이버 공식 모바일 앱에 접속한 뒤, 검색창에 철도 관련 검색어를 입력하면 해당 기차 예매 서비스를 이용할 수 있다. 관련 검색어는 대표적으로 기차 예매, 한국철도, 코레일, 00역(이용하고자 하는 역 이름), 열차 종(KTX, ITX-새마을 등), 기차, 기차 조회 등 다양하게 있다. 이를 검색창에 입력하여 출발 / 도착 기차역과 일정, 승차 인원을 선택하면 시간대에 맞는 기차를 예매할 수 있다. 기존의 모바일 환경의 화면과 유사해 편리하게 이용할 수 있으며, 보편화된 앱으로 바로 예매할 수 있다는 것이 특징이다. 단, 해당 방법으론 SRT의 예매는 불가능하다.
네이버 공식 모바일 앱에 접속한 뒤, 검색창에 철도 관련 검색어를 입력하면 해당 기차 예매 서비스를 이용할 수 있다. 관련 검색어는 대표적으로 기차 예매, 한국철도, 코레일, 00역(이용하고자 하는 역 이름), 열차 종(KTX, ITX-새마을 등), 기차, 기차 조회 등 다양하게 있다. 이를 검색창에 입력하여 출발 / 도착 기차역과 일정, 승차 인원을 선택하면 시간대에 맞는 기차를 예매할 수 있다. 기존의 모바일 환경의 화면과 유사해 편리하게 이용할 수 있으며, 보편화된 앱으로 바로 예매할 수 있다는 것이 특징이다. 단, 해당 방법으론 SRT의 예매는 불가능하다.
두 번째는 네이버 지도 앱을 이용한 기차 예매 방법이다.
네이버 지도 앱에 접속한 뒤, 상단 검색창 왼쪽의 상세 창을 누르면 해당 화면이 뜨며 기차 조회 및 예매를 할 수 있다. 해당 기능에 접속하면 앞서 나온 네이버 앱과 유사한 화면이 뜨며 동일한 방법으로 예매가 가능하다. 이 역시 SRT 열차 이외에 KTX 등의 열차만 예매가 가능하고 SRT는 운행 시간표만 조회할 수 있으니 참고하자.
네이버 지도 앱에 접속한 뒤, 상단 검색창 왼쪽의 상세 창을 누르면 해당 화면이 뜨며 기차 조회 및 예매를 할 수 있다. 해당 기능에 접속하면 앞서 나온 네이버 앱과 유사한 화면이 뜨며 동일한 방법으로 예매가 가능하다. 이 역시 SRT 열차 이외에 KTX 등의 열차만 예매가 가능하고 SRT는 운행 시간표만 조회할 수 있으니 참고하자.
카카오 T 앱을 이용한 기차 예매 화면 ⓒ카카오
세 번째는 카카오T 앱을 이용한 예매 방법이다.
카카오 T 앱에 접속하면, 새로 생긴 기차 예매 서비스를 이용할 수 있다. 중앙에 위치한 기차 서비스를 선택해 검색창을 터치하면, 출발 및 도착역을 선택해 기차 조회 및 예매가 가능하다. 해당 앱의 특징은 선택 역 및 주변의 역의 경로와 가격까지 바로 한눈에 볼 수 있어 빠른 예매가 가능하다는 것이다. 수도권 및 지방권의 주요 역이 뜨는 만큼 기차역의 빠른 선택과 예매가 편리하다.
카카오 T 앱에 접속하면, 새로 생긴 기차 예매 서비스를 이용할 수 있다. 중앙에 위치한 기차 서비스를 선택해 검색창을 터치하면, 출발 및 도착역을 선택해 기차 조회 및 예매가 가능하다. 해당 앱의 특징은 선택 역 및 주변의 역의 경로와 가격까지 바로 한눈에 볼 수 있어 빠른 예매가 가능하다는 것이다. 수도권 및 지방권의 주요 역이 뜨는 만큼 기차역의 빠른 선택과 예매가 편리하다.
카카오톡 앱을 이용한 기차 예매 화면 ⓒ카카오
마지막 방법은 카카오톡 내부의 코레일 공식 채널을 이용한 예매다.
카카오톡 내부에 접속한 뒤, 코레일 공식 채널인 '코레일 알림 톡'을 추가하면 내부에서 예매 서비스를 이용할 수 있다. 알림톡과의 채팅창에 접속한다면 하단에 승차권 예매 버튼이 활성화된다. 해당 서비스를 선택하면 카카오 T 앱의 기차 서비스로 연동이 되어 사용할 수 있다. 만약 카카오 T 앱이 설치되어 있지 않다면 설치 화면으로 연동되니 참고하자.
카카오톡 내부에 접속한 뒤, 코레일 공식 채널인 '코레일 알림 톡'을 추가하면 내부에서 예매 서비스를 이용할 수 있다. 알림톡과의 채팅창에 접속한다면 하단에 승차권 예매 버튼이 활성화된다. 해당 서비스를 선택하면 카카오 T 앱의 기차 서비스로 연동이 되어 사용할 수 있다. 만약 카카오 T 앱이 설치되어 있지 않다면 설치 화면으로 연동되니 참고하자.
서울에 가기 위해 대기 중인 동대구역 내부 ⓒ신다현
비대면 상황에 걸맞은 모바일 기차 예매 서비스가 출시된 만큼, 기차 예매 서비스가 더욱 편리해졌다. 해당 방법을 이용한 기차 예매에 대한 상세한 설명은 코레일 공식 홈페이지 및 각 서비스에서 제공하고 있으니 숙지한다면 더욱 편리한 여행이 가능하다. 비대면 승차권 구매로, 좀 더 안전한 기차 여행을 떠나는 것은 어떨까?
■ KORAIL 비대면 승차권 구매 서비스
○ 서비스내용 : 철도 회원가입 없이, 코레일톡을 설치하지 않아도 네이버, 카카오 회원이라면 누구나 편리하게 구매 가능
○ 시행일시 : 2021년 2월 1일
○ 판매매체 : 네이버 앱, 네이버지도 앱, 카카오T 앱, 카카오톡 앱
○ 판매대상 : 전 열차종 좌석 승차권 (입석, 자유석 제외)
○ 역 창구 서비스 : 일반 반환, 출발 후 반환*, 도중 하차 반환, 여행변경, 승차권 분실에 따른 재발매 서비스 제공
* (출발 후 반환) 열차 출발 이후 승차권은 역 창구에서만 반환이 가능합니다.
○ 열차가 승차권에 기재된 도착역 도착시각 보다 20분 이상 늦게 도착한 경우 승차한 날로부터 1년 이내에 해당 승차권을 역에 제출하고 소비자분쟁해결기준에 정한 금액을 청구할 수 있습니다.
○ 장애인, 국가 유공자 할인승차권도 네이버에서 온라인 인증 후 승차권 구매가 가능 합니다. (카카오는 향후 서비스 예정)
○ 코레일 홈페이지 ☞바로가기
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