[서울시 팩트브리핑] 서울시는 자치구 청년센터 현장 수요에 따라 노무컨설팅을 지원하고 있으며, 핫라인도 정상 운영 중입니다
서울시 언론담당관
발행일 2026.10.13. 14:49
｢“서울청년센터 ‘종사자 보호’한다더니…상반기 노동컨설팅 1곳”｣ 보도와 관련하여 설명드립니다.
ㅇ “18곳 중 광역센터만 실시…신청제 운영에 지역센터 17곳 미실시” 보도내용 관련
- 서울시는 자치구의 신청이 있는 경우 자치구가 민간위탁한 지역청년센터를 대상으로 노동환경 개선 컨설팅을 실시하고 있습니다. 상반기에는 신청한 자치구가 없었으나, 하반기에는 1개 자치구가 신청하여 컨설팅을 실시했습니다.
※ 지난 1월 17개 센터 근로계약서 확인 결과, 문제가 된 센터는 1개소였으며 해당 자치구가 하반기 컨설팅을 신청함
ㅇ “익명 핫라인에도 7개월간 2건만 접수” 내용 관련
- 핫라인은 청년센터에서 직장 내 괴롭힘 등 인사·노무 문제가 발생할 경우 서울광역청년센터가 고충을 접수하고, 공인노무사 등 외부 전문가와 연계하여 해결을 지원하기 위해 운영하고 있습니다. 따라서 접수 건수가 적다는 사실만으로 운영에 문제가 있다는 지적은 사실이 아닙니다.
ㅇ “18곳 중 광역센터만 실시…신청제 운영에 지역센터 17곳 미실시” 보도내용 관련
- 서울시는 자치구의 신청이 있는 경우 자치구가 민간위탁한 지역청년센터를 대상으로 노동환경 개선 컨설팅을 실시하고 있습니다. 상반기에는 신청한 자치구가 없었으나, 하반기에는 1개 자치구가 신청하여 컨설팅을 실시했습니다.
※ 지난 1월 17개 센터 근로계약서 확인 결과, 문제가 된 센터는 1개소였으며 해당 자치구가 하반기 컨설팅을 신청함
ㅇ “익명 핫라인에도 7개월간 2건만 접수” 내용 관련
- 핫라인은 청년센터에서 직장 내 괴롭힘 등 인사·노무 문제가 발생할 경우 서울광역청년센터가 고충을 접수하고, 공인노무사 등 외부 전문가와 연계하여 해결을 지원하기 위해 운영하고 있습니다. 따라서 접수 건수가 적다는 사실만으로 운영에 문제가 있다는 지적은 사실이 아닙니다.
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