무거운 세탁기 버리기, 이렇게 간편할 수가! '폐가전 무상방문수거'
발행일 2026.08.10. 11:22
AI 요약
AI 도움으로 작성되었습니다.
이 요약정보는 이용자의 편의를 위해 AI가 본문 내용을 기반으로 생성한 것입니다.
AI가 요약한 내용으로 다소 부정확한 정보가 포함될 수 있으므로, 구체적인 내용은 아래 본문을 확인해 주시기 바랍니다.
서울시·환경부·전자제품 기업이 지원하는 ‘폐가전 무상방문수거’ 서비스는 순환거버넌스 누리집이나 콜센터(1599-0903)로 신청할 수 있으며, 세탁기 등 대형 폐가전을 수수료 없이 수거한다. 방문 전 사전 안내로 시간을 확인할 수 있고, 집 앞 수거와 문앞 비대면 수거 중 선택 가능하다. 수거된 가전은 재활용돼 자원순환과 온실가스 감축에 기여한다.

현관문 옆 배출 장소에 놓인 오래된 세탁기 ©류한민
오랫동안 우리집 빨래를 책임져주던 세탁기가 결국 수명을 다했다. 마침 이사가는 친한 지인에게 세탁기를 받기로 하니, 막막한 문제가 하나 남았다. 덩치 크고 무거운 대형 폐가전을 어떻게 처리해야 할까? 서울시, 환경부, 전자제품 기업이 지원하는 '폐가전 무상방문수거' 서비스를 이용해 수수료 없이, 손가락 몇 번 움직이는 것만으로 깔끔하게 해결했다. 발로 뛰어 직접 체험해 본 폐가전 방문수거의 생생한 현장을 전한다.
전화나 클릭 몇 번으로 예약 끝!
폐가전 수거 신청은 생각보다 훨씬 간단했다. 순환거버넌스 누리집에 접속하거나 콜센터(1599-0903)로 전화하면 된다. 수거를 원하는 대형 가전 품목(세탁기)을 선택하고, 방문 희망 날짜와 주소를 입력하니 단 3분 만에 예약이 완료됐다.
가장 안심이 되었던 부분은 '사전 안내 시스템'이다. 수거 하루 전날 오전, 전화로 방문 예정 시간 안내가 왔다. 기사님과 미리 통화해 구체적인 수거 시간을 확인할 수 있어서 혼자 사는 가구나 바쁜 직장인도 부담 없이 이용할 수 있겠다는 생각이 들었다.
가장 안심이 되었던 부분은 '사전 안내 시스템'이다. 수거 하루 전날 오전, 전화로 방문 예정 시간 안내가 왔다. 기사님과 미리 통화해 구체적인 수거 시간을 확인할 수 있어서 혼자 사는 가구나 바쁜 직장인도 부담 없이 이용할 수 있겠다는 생각이 들었다.

접수기준 안내와 방문수거 인터넷 및 모바일 접수 안내 ©순환거버넌스 누리집, 카카오톡
수거 당일, 약속된 시간에 맞춰 전문 수거 기사님이 방문했다. 이번 취재 과정에서 가장 만족스러웠던 점은 수거 방식을 '집 앞 수거'와 '문앞 비대면 수거' 중 원하는 방식을 선택할 수 있다는 것이었다. 신청 단계에서 '집 밖 배출' 방식을 선택해 두었기에, 기사님 방문 전 세탁기를 현관 문앞에 꺼내놓는 것만으로 모든 준비가 끝났다.
평소 혼자 거주하는 가구나 집 안에 타인이 들어오는 것이 다소 부담스러웠던 시민이라면 더할 나위 없이 편리한 시스템이다. 집 안 진입 없이 비대면으로 신속하게 수거가 이뤄지므로 서로 부담 없이 깔끔한 배출이 가능했다. 필요하다면 수거 기사님이 집 안까지 직접 들어와 제품을 안전하게 운반해 주는 서비스도 선택 가능하다.
평소 혼자 거주하는 가구나 집 안에 타인이 들어오는 것이 다소 부담스러웠던 시민이라면 더할 나위 없이 편리한 시스템이다. 집 안 진입 없이 비대면으로 신속하게 수거가 이뤄지므로 서로 부담 없이 깔끔한 배출이 가능했다. 필요하다면 수거 기사님이 집 안까지 직접 들어와 제품을 안전하게 운반해 주는 서비스도 선택 가능하다.

미리 세탁기를 철거하여 비워둔 세탁실 내부 ©류한민
폐가전제품을 전문 수거 체계를 통해 모으면 불법 투기나 부적정한 처리를 사전에 막을 수 있다. 수거된 가전제품은 리사이클링 센터로 보내져 철, 구리, 플라스틱 등 유용한 자원으로 재활용되며, 환경오염 물질을 안전하게 처리함으로써 상당한 온실가스 감축 효과를 거둔다. 시민의 작은 신청 하나가 지구를 살리는 친환경 자원순환으로 이어지는 셈이다.

새로 채워진 세탁실 내부 ©류한민
지갑은 가볍게, 환경 보호는 무겁게!
직접 경험해 본 '폐가전 무상방문수거' 서비스는 처리 비용 절감과 이용 편의성, 그리고 환경적 가치까지 모두 잡은 일석삼조의 정책이었다. 기존에 대형 가전을 버릴 때 느끼던 수수료 부담과 운반의 번거로움을 깔끔하게 해소해 주었다. 집에 오래되어 쓰지 않거나 고장 난 가전제품이 있다면, 고민하지 말고 클릭 한 번으로 스마트하고 친환경적인 서울 생활을 누려보시길 적극 추천한다.

'폐가전 무상방문수거' 누리집 첫 화면 ©순환거버넌스 누리집
'폐가전 무상방문수거' 서비스
○ 운영일시
- 콜센터 월~금요일 08:00~18:00
- 수거차량 : 월~토요일 운행
○ 휴무일 : 매주 토·일요일, 공휴일
○ 순환거버넌스 누리집
○ 문의 : 1599-0903
- 콜센터 월~금요일 08:00~18:00
- 수거차량 : 월~토요일 운행
○ 휴무일 : 매주 토·일요일, 공휴일
○ 순환거버넌스 누리집
○ 문의 : 1599-0903


댓글은 자유로운 의견 공유의 장이므로 서울시에 대한 신고, 제안, 건의 등
답변이나 개선이 필요한 사항에 대해서는 전자민원 응답소 누리집을 이용하여 주시기 바랍니다.
상업성 광고, 저작권 침해, 저속한 표현, 특정인에 대한 비방, 명예훼손, 정치적 목적,
응답소 누리집 바로가기유사한 내용의 반복적 글, 개인정보 유출,그 밖에 공익을 저해하거나 운영 취지에 맞지
않는 댓글은 서울특별시 조례 및 개인정보보호법에 의해 통보없이 삭제될 수 있습니다.