수도요금 3,000원 아끼세요! 전자고지 신청 혜택 3년 더
내 손안에 서울
발행일 2026.11.13. 14:50
전자고지와 자동납부를 모두 신청하면 최초 1회 수도요금 3,000원을 감면해 주는 제도
당초 첫 감면 혜택은 전자고지 이용 활성화를 위해 2026년 12월까지 한시적으로 운영할 예정이었으나, 시는 이처럼 전자고지 가입 증가와 시민들의 요금 절감 효과가 지속됨에 따라 감면 적용기간을 2029년까지 3년 연장하도록 수도 조례 시행규칙을 개정했다.
이와 함께 수도요금 납기 전 추가 알림이 필요하다는 시민 인식조사 결과를 반영해, 지난 10월부터 전자고지 이용자 중 요금을 납부하지 않은 가구를 대상으로 기존 1회 발송하던 고지 알림을 2회로 확대하는 등 납부 안내 기능과 이용 편의성을 강화했다.
이에 따라 기존 납부월 11~12일 발송하는 전자고지 알림 외에 월말 하루 전 추가 안내하고, 메시지 상단에 납부기한을 명시해 시민들이 납부일을 쉽게 확인할 수 있도록 했다.
| 전자고지 이용여부 | 자동납부 이용여부 | 3,000원 첫 감면 혜택 적용 여부 | 기타 |
|---|---|---|---|
| X | X | 전자고지, 자동납부 모두 신청 시 적용 | 첫 감면 혜택 적용 대상 |
| ○ | X | 자동납부 신청 시 적용 | |
| X | ○ | 전자고지 신청 시 적용 | |
| ○ | ○ | 기존 전자고지·자동납부 이용자는 첫 감면 혜택 대상이 아님 | |
국번 없이 120 다산콜 또는 관할 수도사업소에 전화하거나, 요금고객센터, 카카오톡 ‘서울아리수본부’ 채널의 ‘챗봇 아리수톡 바로가기’를 통해 전자고지와 자동납부를 신청할 수 있다.
전자고지·자동납부 신청
○ 온라인 : 아리수 사이버고객센터 > 민원신청 > 온라인민원신청
○ 카카오톡 : ‘서울아리수본부’ 채널의 ‘챗봇 아리수톡 바로가기’
☞전자고지 및 자동납부 신청내역확인
☞전자고지 신청
☞자동납부신청(계좌)
☞자동납부신청(카드)
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