미리 이용료 냈는데 서비스 중단? 유튜브 계정공유 피해 주의!
내 손안에 서울
발행일 2026.10.01. 16:20
서울시는 유튜브 프리미엄 계정공유 서비스 중단과 환불 거부 등 소비자 피해가 이어지고 있어 주의를 당부했다.
올해 1~8월 서울시전자상거래센터에 접수된 유튜브 프리미엄 계정공유 서비스 관련 피해 상담은 총 202건이다. 피해 유형은 ▴‘계약변경·불이행’이 144건(71.3%)으로 가장 많았고, ▴‘운영중단·폐쇄·연락불가’ 33건(16.3%) ▴‘계약취소·환급’ 25건(12.4%) 순이었다.
연령별로는 20·30대가 202건 중 152건으로 75.2%를 차지했다. 이어 40대 28건(13.9%), 50대 15건(7.4%), 60대 이상 7건(3.5%)이 접수됐다.
공식 가입경로와 요금제 확인 필수
이에 계정공유 업체들은 유튜브 프리미엄 요금(1인 요금제)이 한국 대비 저렴한 아시아 및 남미 국가 등에서 VPN을 활용하여 가입하는 방식을 이용하였으나, 이 또한 최근 구글의 단속으로 서비스가 중단되며 소비자들의 피해가 지속되고 있다.
서울시는 계정공유 업체에 6개월 또는 1년 치 이용료를 미리 내더라도 구글의 제재로 약속된 기간 전에 서비스가 중단될 수 있다며, 저렴한 가격만 믿고 장기간 이용료를 선결제하지 않도록 주의를 당부했다.
가입 전 유튜브 공식 가입 경로와 요금제를 확인하고, 계정공유 업체를 이용하는 경우 서비스 제공 방식과 중단 시 환불 조건, 사업자 정보와 연락처를 꼼꼼히 살펴야 한다고 강조했다.
피해 발생시, 서울시전자상거래센터 상담 접수
유튜브 프리미엄 계정공유 서비스 이용 중 피해를 입은 소비자는 ‘서울시전자상거래센터’에 상담을 접수하면 도움을 받을 수 있다.
서울시 전자상거래센터
문의 : 02-2133-4891~6
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