AI·키오스크, 겁내지 마세요! 장노년 맞춤 '디지털동행플라자' 확대

내 손안에 서울

발행일 2026.01.21. 17:00

수정일 2026.01.21. 17:31

일상에서 익히는 디지털 교육 프로그램 운영

서울디지털동행플라자 도봉센터가 개관했다.

동네 가까운 곳에서 스마트기기를 배우며
‘나도 할 수 있다’는 자신감을 회복했어요.

- 디지털동행플라자 70대 이용자

도봉센터 디지털 체험 더한 ‘운동존’ 조성

디지털 교육과 상담, 체험을 한 곳에서 제공하며 장·노년층의 디지털 역량을 제고하는 서울디지털동행플라자 도봉센터가 출범했다.

도봉구민회관(도봉로 552) 4층에 조성돼 대중교통 접근성이 뛰어나 장·노년 시민이 생활권에서 쉽게 이용할 수 있는 도봉센터는 교육 중심의 ‘배우고 떠나는’ 곳이 아닌 지원을 넘어 일상 속 활용까지 연결하는 ‘머물며 익히는’ 고령친화형 생활 디지털 공간 모델로 설계됐다.

도봉센터의 가장 큰 특징은 디지털을 ‘단원별 교육’이 아닌 ‘생활 맥락’으로 구성했다는 점이다. 이를 위해 5대 표준 디지털 체계(▴AI·신기술 ▴관계·소통 ▴일상·자립 ▴안전·보안 ▴문화·여가)를 중심으로 어르신이 자신의 수준과 관심에 따라 자연스럽게 이동하며 참여할 수 있는 구조를 마련했다.

디지털 운동존에서 다양한 운동기기를 체험할 수 있다.

각 과정은 초급–중급–고급의 단계로 나뉘지만, 시험이나 성취 평가가 아닌 ▴메신저·SNS로 소통 ▴모바일 행정서비스 신청 ▴배달·교통 앱 사용 등 생활 속 상황을 반복 경험해 디지털을 ‘쓰는 도구’로 인식하도록 하는 방식으로 운영된다.

디지털 운동존에는 스크린 파크골프, AR 체육 시스템, 스마트 근력운동기, 꿈의 자전거 등 다양한 디지털 운동기기를 갖춰 어르신이 움직이면서 자연스럽게 디지털 기기를 익힐 수 있도록 했다.

이와 함께 AI 로봇 바둑, 해피테이블, 키오스크 체험 등을 통해 쉬면서 디지털을 접하는 구조를 마련해 활동과 휴식이 균형 있게 이어지도록 했다. 특히 대형 LED 미디어월은 정책 정보 전달을 넘어 영화 상영과 콘텐츠 공유가 가능한 생활권 디지털 소통 공간으로 활용된다.

디지털동행플라자 프로그램은 서울디지털동행플라자 누리집에서 예약 후 이용할 수 있다.

서울디지털동행플라자 도봉센터

○ 운영장소 : 도봉구 도봉로 552, 3-4층
○ 운영일시 : 월~토 09:00 – 18:00
○ 누리집 : 서울디지털동행플라자
○ 문의 : 서울디지털동행플라자 1566-2891

디지털동행플라자 이용 시민이 AI로봇과 바둑을 두고 있다.

강동센터 생활 밀착형 프로그램 운영

지난해 말 오픈한 ‘서울디지털동행플라자 강동센터’도 생활 밀착형 프로그램으로 인기를 얻고 있다. 강동센터는 생활·운동·여가·학습을 아우르는 네 가지 체험영역 기반으로 다양한 디지털 체험기기를 갖췄다.

생활·편의 영역에서는 AI포토키오스크·혈관인식 입장·AI로봇바둑·무인로봇커피 등 일상형 디지털 기능을 직접 경험할 수 있고, 건강·운동 영역에서는 스크린 파크골프·AR 체육시스템 등을 통해 안전하게 디지털 운동기술을 체험할 수 있다.

인지·여가 영역은 해피테이블·멀티키움 등을 활용해 두뇌활동과 여가를 결합한 콘텐츠를 제공한다.

또한 학습·실습 영역에는 교육용 키오스크와 함께, 서울시 최초로 SSDA 상설체험존이 조성돼 키오스크·무인카페·교통·은행 등 일상 상황을 그대로 연습할 수 있는 시니어 맞춤형 실습환경을 갖췄다. 이를 통해 기존 센터보다 한층 강화된 ‘보고 듣는 교육을 넘어, 실제로 써보며 익히는 체험형 교육’ 모델을 구현했다.

건강·운동 영역에서 안전하게 디지털 운동기술을 체험한다.

디지털 배움 모델 ‘SSDA 상설체험존’이 조성됐다.

서울시는 강동센터 개관을 계기로 내년부터 한 단계 진화한 교육체계를 기반으로 교육 과정을 전면 개편한다.

기초·중급·심화로 이어지는 단계별 과정을 정비해 누구나 자신의 수준에 맞춰 학습할 수 있도록 하고, 보이스피싱 예방, 모바일 결제, 온라인 민원 등 생활 밀착형 교육을 강화해 디지털 환경에서의 안전성과 활용도를 높인다.

또한 영상편집·디지털 드로잉 등 생활·문화 프로그램을 확대하고, 새롭게 도입하는 AI 기초·이미지 생성·미디어 활용 교육을 통해 시니어 세대도 최신 디지털 트렌드를 경험할 수 있도록 지원한다.

강동센터는 상주 매니저가 제공하는 1:1 맞춤 상담도 강화했다. 스마트폰 초기 설정·사진·문자·앱 설치 등 기본 기능부터 고난도 기능까지 ‘알 때까지 알려주는’ 방식의 단계별 밀착 지원으로 장·노년층이 느끼는 디지털 불편을 실시간으로 해소한다.

프로그램은 서울디지털동행플라자 누리집에서 예약 후 이용할 수 있다.