사장님, 혼자 고민 마세요~ 소상공인 창업부터 정리까지 지원!

발행일 2023.08.03. 14:40

수정일 2023.11.09. 15:33

마포구에 있는 서울신용보증재단 본점 ⓒ김윤경

“기술만 있어도 창업이 가능하다?”

'서울신용보증재단'은 1999년 6월 설립되어 서울경제 활성화 및 서민 복리 증진 기여를 위해 담보력이 부족한 서울시 소재 소기업·소상공인에게 자금을 융통할 수 있도록 신용보증 업무를 전문으로 하고 있다. 이곳에서 신용보증을 지원한다는 건 알고 있었는데, 서울시자영업지원센터도 운영한다는 걸 새로 알게 됐다.

좀 더 상세하게 알고 싶어 서울신용보증재단을 방문했다. 서울신용보증재단 1층 로비로 들어오니 벽에는 다양한 정보가 가득한 포스터가 붙어 있고, 테이블에는 소상공인에게 필요한 안내 책자들이 구비돼 있었다. 세 곳의 상담실에서는 편안한 분위기에서 친절하게 상담을 해주고 있었다.

서울신용보증재단 사무실 내 로비 전경 ⓒ김윤경

"서울신용보증재단에서는 사업자등록을 가진 분들을 대상으로 '신용보증'이라는 업무를 하고 있어요. 간단하게 말하자면 이곳에서 사업자들을 위한 은행의 연대 보증을 선다고 생각하면 됩니다. 신용은 좋은데 담보가 없다면 2~3년 지나서 신용대출을 받기 어려우니까요.” 서울신용보증재단 최명진 마포지점장이 이곳에서 하는 주요 업무에 대해 알기 쉽게 설명해 주었다.

이곳에서는 크게 ▴소상공인 종합지원과 ▴상권 단위 지원을 하고 있다. 소상공인 종합지원사업은 소상공인의 자생력 제고를 위해 창업에서부터 성장, 성숙기를 거쳐 재도전기에 이르기까지 소상공인 생애주기를 단계별로 나눠 맞춤형 종합지원을 제공한다. 상권 단위 지원은 골목상권 인프라를 구축하고 골목상권 브랜드의 집중 육성, 활성화를 지원한다.

'신용보증재단'에서 만난 서울신용보증재단 최명진 마포지점장 ⓒ김윤경

창업부터 재도전까지, 소상공인의 전 과정을 종합지원!

먼저 소상공인 종합지원에 관해 알아보자. ▴창업기에는 소상공인 역량강화를 위한 맞춤형 교육과 1:1 창업컨설팅을 비롯, 성공 노하우를 실제 사업장에서 체험, 실습할 수 있는 현장 멘토링의 기회를 제공한다. 또한, 체계적인 이론·실습 과정을 거쳐 준비된 청년 창업가를 육성하는 서울시 골목창업학교를 운영하고 있다.

▴성장기와 ▴성숙기에는 경영 전반을 점검해 개선이 필요한 분야에 전문가의 진단과 컨설팅을 지원하는 자영업클리닉을 지원한다. 또 스마트스토어·오픈마켓·배달앱 등 디지털 전환을 희망하는 중장년 사장님을 위한 중장년 소상공인 디지털 전환 지원 사업을 운영한다. 올해부터는 새롭게 매출·신용·부채 등 금융 빅데이터를 통해 위기 징후를 포착하여 솔루션을 제공하는 위기 소상공인 조기발굴 및 선제지원 사업을 추진하고 있다.

▴재도전기에는 실패를 경험한 소상공인에게 재기 교육·컨설팅·자금 등 성공적인 재도약을 돕는 서울형 다시서기 4.0 프로젝트와 폐업을 고민 중인 소상공인에게 폐업진단, 사업정리 컨설팅, 폐업 비용을 지원하는 소상공인 사업재기 및 안전한 폐업 지원으로 건강한 자영업 생태계를 조성하고 있다.

책장에는 여러 사업 관련 리플릿이 놓여 있다. ⓒ김윤경

창업을 생애주기에 맞춰 도움을 준다니 무척 든든하다.

“창업하려는데 어디에 사업장을 내야 좋은지 잘 모르잖아요. 누구나 핫한 곳이 좋지만, 그런 곳은 또 임차료가 비싸기도 하고요. 저희가 그에 맞도록 상권 분석을 해 드립니다.” 서울신용보증재단 최명진 마포지점장의 부연설명이다. 더해 유동인구와 타깃 등을 활용한 서울시 상권서비스를 통해 상권 분석도 해준다고 한다.

외식업, 베이커리, 식음료 실습실과 외식업 창업을 위한 시설을 갖춘 골목창업학교 시설 ⓒ서울신용보증재단

창업 교육과 소상공인 교육은 온‧오프라인으로 이루어진다. 여기에는 골목창업학교가 포함돼 있다. 2021년 7월 성수동에 문을 연 이곳은 외식업 및 베이커리, 식음료 실습실과 스튜디오 등 외식업 창업을 위한 모든 시설을 갖추고 있다. 장비를 갖춰 놓고 일단 먼저 연습해 보는 격이다. ☞ [관련 기사] 외식업 창업에 대한 모든 것…'골목창업학교' 청년 교육생 모집

3개월 간 전문가를 초빙해 밀착 교육을 하고 수료 후에도 컨설팅 등 사후 지원을 해준다. 또 멘토링을 비롯해 최대 7,000만 원의 창업 자금 융자까지, 골목창업의 전 과정을 지원한다.

골목창업학교 조리 시설 ⓒ서울신용보증재단

마침 서울시에서는 서울시 골목창업학교 5기를 모집하고 있다. 신청기간은 7월 31일부터 8월 21일까지, 외식·디저트 분야에 창업을 희망하는, 서울시에 주소지가 등록된 만 19~39세 청년이 그 대상이다.

특색 있는 골목상권을 만든다!

서울신용보증재단의 상권 단위 지원으로는, 특색 있는 로컬콘텐츠를 가진 상권을 매력적인 상권으로 만드는 로컬브랜드 상권 육성 사업이나 소외된 소규모 상권을 위한 골목상권 활성화 지원 사업을 추진하고 있다. 편의시설, 환경개선 등 인프라를 구축하고 브랜딩을 통한 상권의 정체성을 부여하여, 상권 내 인적 네트워크를 형성 및 최종적으로 상인들이 상권의 브랜드를 유지하도록 돕는 걸 핵심 목표로 잡고 있다.

신용보증재단 로비 벽에 소상공인을 위한 다양한 지원에 대한 안내자료가 붙어 있다. ⓒ김윤경

“제가 입사할 당시만 해도 보증서 찍는 일이 주였죠. 지금은 좀 더 지역 밀착이 되었고 사업도 늘어나서 경영지원 같은 업무를 하고 있어요.” 서울신용보증재단 최명진 마포지점장은 서울신용보증재단에 입사한 지 벌써 20여 년이 넘었다. 초반엔 출장소에서 다른 지역 업무를 봤는데 그 당시엔 정보를 접한 소수의 고객에 집중되었다면, 이제는 이런저런 홍보와 인터넷 정보를 통해 찾아오는 고객층이 훨씬 더 다양해졌다고 한다.

“기억에 남는 분이라면, IMF로 사업을 실패하고 지방에서 올라오신 고객을 상담한 적이 있어요. 발명이나 아이디어가 매우 뛰어나셨는데 새로운 사업을 구상 중이라고 하셨고, 저희가 신용보증을 해드렸는데 바로 상환하셨어요. 지금까지 그 업계에서 탄탄하게 사업을 이어가고 계시죠.”

당시 크게 보증을 할 수 없었던 것이 지금도 미안한 마음이 들지만, 사업에 실패한 고객에게는 마중물이 된 무척 큰 돈이었던 셈이다.

상담실에서는 소상공인들의 다양한 고민들에 대한 상담이 진행된다. ⓒ김윤경

오래 이곳에서 일해온 그가 갖고 있는 업무 철학은 무얼까.

“경제가 어려우니까 모두 힘들잖아요. 특히 여기 찾아오는 고객이라면 많은 고민을 안고 왔을 터라 친절하게 응대하고 적극 지원하면서 도움이 될 정책이나 정보를 꼼꼼하게 안내해 드리려고 해요. 상담과 정보 안내를 통해 마음이라도 편안해져서 가시면 좋겠습니다.”

서울신용보증재단 최명진 마포지점장에게 마지막으로 조언을 구했다.

“창업 전 예비 창업자로 다양한 교육이나 창업 컨설팅을 받아보는 걸 추천 드립니다. 창업 전에 교육을 받고 창업보증을 신청하면 지원이나 추가 한도가 있고요. 미리 사업보고서나 사업계획서를 써보고 손익계산서 분석을 하면 확실히 실패 가능성이 낮으니까요.”라고 답했다.

들어갈 때보다 나오면서 기분이 더 밝아졌다. 혼자가 아닌 전문가와 함께 준비해 볼 수 있는 기회와 다양한 지원이 있다는 사실이 희망적이었다. 외식업을 고려한다면 이번 골목창업학교에 신청해 미리 배우고 도전해보는 건 어떨까. 어렵고 고된 날들이지만 또 두드려 볼 곳도 많다. 청년 예비 창업가들이 나아갈 길을 응원한다.

서울신용보증재단 본점

○ 위치 : 서울시 마포구 마포대로 163
○ 교통 : 지하철 5호선 애오개역 1번 출구, 도보 7분 / 공덕역 3번 출구, 도보 8분
○ 상담시간 : 09:00 ~ 18:00
○ 누리집
○ 문의 : 1577-6119

서울시 골목창업학교 5기 모집

○ 모집대상 : 서울시에 주거 등록 중인 만 19 ~ 39세 청년
○ 모집인원 : 20명
○ 접수기간 : 2023. 7. 31. ~ 8. 21.
○ 신청 : ☞온라인신청 바로가기
○ 서울신용재단 블로그
○ 문의 : 02-2174-4215

시민기자 김윤경

서울을 더 사랑하는 마음으로 보고 전하겠습니다

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