우리집 PC 보안 '내PC 돌보미'로 무료점검해요!
발행일 2020.11.16. 11:38
컴퓨터를 사용하다보면 컴퓨터가 제 성능을 내지 못하는 경우가 있다. 이 때가 되면, 우리는 선택을 해야한다. 컴퓨터를 그냥 쓸 것인가, 아니면 여기서 무엇을 더 할 것인가.
컴퓨터가 느려지는 것에는 여러 이유가 있다. 많은 시간이 지나면서 자연스럽게 컴퓨터의 성능이 시대를 못 따라오는 경우, 여러 프로그램, 액티브X로 인해 느려지는 경우, 그리고 바이러스와 같은 악성 프로그램이 깔린 경우 등이 이에 속한다. 이 중 바이러스가 있어서 느려지는 것은 상당히 곤란한 경우에 속한다.
인터넷 보호나라 메인 화면, 상단 배너를 클릭하면 내PC 돌보미를 신청할 수 있다. ⓒ한국인터넷진흥원
이 경우, 한국인터넷진흥원에서 ‘내PC 돌보미’를 신청해 컴퓨터의 원격 점검을 무료로 신청해 보안 점검을 할 수 있다. 내PC 돌보미 신청 방법에 대해 소개하고자 한다.
우선 한국인터넷진흥원에서 운영하는 '인터넷 보호나라' 홈페이지(https://www.boho.or.kr/main.do)에 접속한다. 인터넷 보호나라에서는 다양한 사건, 사고에 대한 신고를 받고 동시에 각 바이러스에 맞는 맞춤백신 배포 업무를 하고 있다. 이곳에서 메인 배너, 팝업창 등에서 내PC 돌보미를 클릭하면 서비스 페이지로 이동할 수 있다.
내PC 돌보미 신청 화면 ⓒ한국인터넷진흥원
신청 페이지에 들어가면 신청자가 언제 서비스를 받을 것인지, 사용하는 운영체제와 증상은 무엇인지 등을 입력해야 한다. 이 항목에 빠짐없이 입력을 하는 것이 서비스 제공에 있어 큰 도움이 된다. 예를 들어 운영체제의 경우에는 같은 윈도우라고 할지라도 7과 10에는 기술적인 차이점이 있기 때문에 호환성에 맞는 프로그램이 필요하다.
내PC돌보미 신청 완료 후 알림이 온다. ⓒ한국인터넷진흥원
신청을 하게 되면 다음과 같이 알림톡이 휴대폰으로 전송된다. 이 알림톡을 받으면 신청이 완료되었다는 뜻이니 점검 시간 스케줄을 빼놓는 것이 좋다. 점검 시간 동안 컴퓨터 보안과 관련된 알림이나 연락을 받을 수 있다.
내PC돌보미 신청서 조회를 하면 예약 시간을 확인할 수 있다. ⓒ한국인터넷진흥원
만약 자신이 시간을 비우지 못하거나 그 시간이 아닌 다른 시간에 서비스를 받고 싶을 경우, 알림톡의 링크를 타고 들어가면 다음과 같이 조회를 할 수 있는 화면이 나온다. 이 화면에서 예약을 확인할 수도 있고 예약취소 또한 가능하다.
필자의 컴퓨터 원격점검 시작 화면이다. ©장지환
점검 날이 되면 상담원이 전화를 해서 점검 진행과 관련된 안내를 해준다. 제공하는 원격제어 프로그램을 내려받고, 접속 코드 등을 입력하다 보면 다음과 같이 접속할 수 있다. 그러면 상담원이 직접 채팅, 전화 등을 통해서 컴퓨터 진단을 해준다.
점검 결과를 리포트로 보여준다. ⓒ한국인터넷진흥원
컴퓨터 점검이 완료되면 다음과 같이 점검 리포트를 제공해주는데 이를 통해 컴퓨터의 보안에 무슨 문제가 있는지, 그리고 어떤 문제가 해결되었는지 등을 확인할 수 있다.
이렇게 무료로 컴퓨터의 보안 문제를 점검해주고 해결해주는 내PC 돌보미를 소개해 보았다. 코로나19 확산으로 원격교육, 재택근무 등 비대면 서비스가 늘고 있고 동시에 사이버 공격 노출 가능성도 높아지고 있다. 본인의 컴퓨터가 갑자기 느려지거나 바이러스에 걸렸는데 어떻게 해야할 지 모르겠다면 무료로 제공되는 내PC 돌보미를 예약해보는 건 어떨까.
■ '내PC 돌보미 서비스' 이용방법
○ 소개 : 사이버 위협에 즉각 대응이 어려운 개인 PC 이용자를 위해 원격 보안 점검 실시
○ 대상 : 원격교육, 재택근무 등 가정용 PC를 대상으로 서비스 제공
○ 신청 : https://www.boho.or.kr/, 신청 바로가기
○ 서비스 시간 : 월~금요일 8:00~22:00, 토·공휴일 9:00~18:00
○ 절차 : 서비스신청(보호나라) -> PC 원격 보안점검 -> 점검결과 제공 및 만족도 평가
○ 문의 : 1899-3133, 118
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