120다산콜, 29일 20시부터 1899-0221 임시 운영
내 손안에 서울
발행일 2022.09.28. 15:40
다산콜재단은 9월 29일 20시부터 10월 1일 2시까지 임시번호 1899-0221로 상담 서비스를 제공한다.
‘02-120’을 통한 120다산콜재단 상담 서비스가 무정전 전원공급장치 교체 공사로 인해 9월 29일 저녁 8시부터 10월 1일 새벽 2시까지 중단된다.
120다산콜재단은 공사기간 동안 임시 상담실(1899-0221)을 운영해 코로나19, 대중교통, 부서별 전화번호 등을 안내한다고 밝혔다.
무정전 전원공급장치는 정전 발생 시 전력 공급을 유지해 주는 장치로 현재 다산콜재단이 사용 중인 장치는 내구연한을 초과해 교체가 필요한 상태다. 전기를 차단한 후 공사를 진행하기 때문에 120상담은 물론 챗봇·스마트불편신고앱을 통한 현장민원 접수도 중단된다.
상담 서비스가 중단되는 동안에는 임시 전화번호(1899-0221)를 이용하거나, 서울시청 당직실과 각 구청·보건소 대표번호로 연락하면 된다.
상수도 문의는 임시 대표번호(02-3146-1001)로 받는다. 또한 ‘서울톡’ 카카오톡 채널 추가하면 행정 정보를 안내받을 수 있다. 다만, 서울톡을 통한 현장민원 접수는 중단된다.
120다산콜재단은 공사기간 동안 임시 상담실(1899-0221)을 운영해 코로나19, 대중교통, 부서별 전화번호 등을 안내한다고 밝혔다.
무정전 전원공급장치는 정전 발생 시 전력 공급을 유지해 주는 장치로 현재 다산콜재단이 사용 중인 장치는 내구연한을 초과해 교체가 필요한 상태다. 전기를 차단한 후 공사를 진행하기 때문에 120상담은 물론 챗봇·스마트불편신고앱을 통한 현장민원 접수도 중단된다.
상담 서비스가 중단되는 동안에는 임시 전화번호(1899-0221)를 이용하거나, 서울시청 당직실과 각 구청·보건소 대표번호로 연락하면 된다.
상수도 문의는 임시 대표번호(02-3146-1001)로 받는다. 또한 ‘서울톡’ 카카오톡 채널 추가하면 행정 정보를 안내받을 수 있다. 다만, 서울톡을 통한 현장민원 접수는 중단된다.
무정전 전원공급장치 교체에 따른 120다산콜 서비스 중단
○ 중단기간 : ’22.9.29.(목) 20시~10.1.(토) 2시
| 상담채널 | 이용 가능 서비스 | 중단 서비스 |
|---|---|---|
| ㆍ120다산콜센터 | ㆍ1899-0221(전화상담만 가능) - 코로나, 대중교통, 부서별 연락처 안내 |
02-120 전화· 문자·수어·외국어 |
| ㆍ서울스마트불편신고(앱) | ㆍ업무 담당부서, 시·자치구별 전화번호로 신고 | 앱 신고 중단 |
| ㆍ챗봇 서울톡 | ㆍ챗봇 ‘서울톡’ 행정정보 상담 | 현장민원 접수 중단 |
120다산콜 서비스 중단기간 주요 민원 안내 연락처
| 구 분 | 대표전화 | |
|---|---|---|
| 일반상담 | 1899-0221 (120임시상담실) | |
| 수도상담 | 02-3146-1001 (임시대표번호) | |
| 서울시 | 02-2133-0001~5 | |
| 자치구 | 구청 | 보건소 |
| 강남구 | 02-3423-5114 | 02-3423-7200 |
| 강동구 | 02-1577-1188 | 02-3425-8500 |
| 강북구 | 02-901-6114 | 02-901-7600 |
| 강서구 | 02-2600-6114 | 02-2600-5800 |
| 관악구 | 02-879-5000 | 02-879-7010 |
| 광진구 | 02-450-1114 | 02-450-1422 |
| 구로구 | 02-860-2127~9 | 02-901-7600 |
| 금천구 | 02-2627-2113~4 | 02-2627-2422~4, 2427 |
| 노원구 | 02-2116-3114 | 02-2116-3115 |
| 도봉구 | 02-2091-2091 | 02-2091-4612 |
| 동대문구 | 02-2127-4000 | 02-2127-5365~6 |
| 동작구 | 02-820-1114 | 02-820-1423 |
| 마포구 | 02-3153-8114 | 02-3153-9114 |
| 서대문구 | 02-330-1114 | 02-330-1801~2 |
| 서초구 | 02-2155-6114 | 02-2155-8114 |
| 성동구 | 02-2286-5114 | 02-2286-7000 |
| 성북구 | 02-2241-3114 | 02-2241-1749 |
| 송파구 | 02-2147-2200 | 02-2147-3450 |
| 양천구 | 02-2620-3114 | 02-2620-3912 |
| 영등포구 | 02-2670-3114 | 02-2670-3114 |
| 용산구 | 02-2199-6114 | 02-2199-8012 |
| 은평구 | 02-351-6114 | 02-351-8114 |
| 종로구 | 02-2148-1114 | 02-2148-3520 |
| 중구 | 02-3396-4114 | 02-3396-6317 |
| 중랑구 | 02-2094-0114 | 02-2094-0115 |
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