온서울 건강온 반납할까 연장할까? 포인트 사용은 어떻게?

발행일 2022.07.22. 15:06

수정일 2022.07.22. 17:40

온서울 건강온 사업종료일이 다가왔다. 좀 더 열심히 참여할 걸 하는 아쉬움도 있다. ⓒ김윤경

“스마트밴드 반납하라는데 어떻게 할 거야?”

“나는 그거 있어서 운동하고 포인트 쌓아 좋았거든. 그런데 계속하려면 포인트가 필요하다는데, 부족해서 안 되려나?”

서울시민의 건강을 함께 하던 온서울 건강온 스마트밴드의 서비스 종료일이 다가왔다. 세 차례에 걸쳐 모집을 했던 이 서비스는 신청 차수와 관계없이 오는 7월 31일 일괄적으로 종료한다. 필자는 스마트밴드를 1차 모집에서 신청 후, 친구에게 추천했고 친구는 2차 때 신청했지만, 마무리는 같이 하게 된 것이다.

2021년 11월 1일 서울시가 시작한 온서울 건강온 사업은 그동안 서울시민에게 다양한 맞춤형 건강 서비스를 제공해 왔다. 스마트밴드 사용 참여자 5만 명을 모집했으며, 약 8개월 동안 서비스를 진행했다.

스마트밴드와 앱을 통해 1일 7,000보 이상 걷기 및 식단 기록, 앱 출석, 친구 추천 등을 기록하며 자신의 건강 목표를 정하고 지속하는 습관을 기르는 데 도움을 줬다. 헬스케어 매니저가 건강 정보를 모니터링하면서 도움을 주기도 했다.

온서울 건강온 스마트밴드를 하고 있는 시민을 보면 반가운 마음이 든다. ⓒ김윤경

건강 목표를 달성하면 받을 수 있는 포인트는 꾸준히 운동하고 식단을 기록하게 하는 동기가 되었다. 밴드를 처음 받았을 때는 10만 포인트 달성을 목표로 열심히 참여했었다. 이곳저곳 오가며 스마트밴드를 착용하고, 사진을 찍어 식단을 기록하고, 영상을 보면서 미션에 참여했다. 하지만 도중에 충전기를 잃어버렸고 스마트밴드를 찾는 기간 동안 못하게 되면서 결국 목표와 달리 1만여 포인트를 획득했다. 대신 중요한 건강 정보를 많이 알 수 있었다.

또 가끔 친구와 같이 걷거나 다른 참여자 사이에서의 활동 순위를 보면서 게을러지지 않도록 마음을 다잡기도 했다. 어쩌다 밖에서 스마트밴드를 한 사람을 만나면, 함께 참여하고 있다는 생각에 동질감도 들었다.

한번은 인터뷰이 팔목에 있는 온서울 건강온 스마트밴드를 보고 “저도 하고 있는데 꾸준히 하고 계시네요” 하자 인터뷰이는 “이걸 보면서 귀찮을 때도 걷고 있어요. 제 운동 코치예요.”라고 웃어 원활하게 대화를 이어나가기도 했었다.

그렇게 일상에서 함께한 온서울 건강온 서비스는 이제 반납 혹은 연장을 선택할 때가 되었다. 지난 7월 11일부터 서울시는 서비스 지속 여부를 묻는 설문조사를 하고 있다. 일단 서비스를 받은 모든 참여자는 지속성 여부를 묻는 설문조사에 참여해야 한다. 스마트밴드를 1년 더 연장해 서비스를 지속하고 싶으면 5,000포인트가 필요하다.

설문조사에서 스마트밴드를 반납할지 계속 사용할지 결정해야 한다. ⓒ서울시

서비스 종료를 앞두고 반납을 고려하다 보니 이런저런 궁금한 점이 생겼다.

얼마 전 동생이 온서울 건강온 서비스에 참여하고 싶다길래, 반납 대신 필자의 스마트밴드를 양도할 수 있을지 알고 싶었다. 필자는 생일선물로 스마트워치가 새로 생겼기 때문이다. 또 친구는 이미 쌓아둔 포인트를 상품권으로 모두 교환했기 때문에 무조건 반납해야 하는지 궁금해 했다. 이러한 궁금한 점을 문의해보고 알아본 뒤, 결정하기로 했다.

포인트가 부족해도 스마트밴드 연장 가능할까?

“5,000 포인트가 남아 있지 않아도 계속 사용할 수 있습니다.”
담당자는 먼저 5,000 포인트가 없어도 서비스를 지속하고 싶다면 스마트밴드를 계속 대여할 수 있다고 했다. 5,000 포인트에서 부족한 포인트는 앱에 마이너스로 표시되며 앞으로 적립될 포인트에서 차감하게 된다.

또 남은 7월 동안 특별 이벤트와 설문을 통해 모자란 포인트를 많이 얻을 수 있다는 팁도 얻었다. 자가건강관리 서비스 지속 시 1,000포인트가 제공되며, 8월 이후 시작되는 미션으로 서비스 연장 환영 포인트를 받을 수 있다고 했다. 미션을 통해 최대 4,000포인트를 적립할 수 있으니, 계속 대여를 원한다면 포인트가 부족해서 포기할 필요는 없겠다.

“가족이라도 타인에게 양도할 수는 없어요. 스마트밴드를 통해 본인의 건강 데이터가 입력된 상황이거든요. 원하시는 분들은 다음 모집 시 신청하시면 좋겠습니다.”
스마트밴드는 일단 본인만 사용할 수 있다. 아쉽지만 동생에게는 다음 모집을 권유해야 할 듯싶다. 담당자는 올해 말쯤 새로운 모집이 있지 않을까 하고 조심스레 예상했다.

온서울 건강온 사용자라면 모두 설문조사를 해야 한다. ⓒ서울시

궁금한 점을 듣고 보니 결정하기가 쉬워졌다. 선택을 굳히고 사이트로 들어가 설문조사를 했다. 설문조사는 앱과 사이트에서 모두 가능하며, 7월 29일까지 설문조사를 완료하면 각각 1,000 포인트 씩 총 2,000 포인트를 받을 수 있다.

설문은 3단계로 나눠 아주 간단하게 진행된다. 1단계 건강 행태, 2단계는 건강 관리 서비스 지속 여부, 3단계는 만족도 조사로 구성돼 있다. 설문을 마치니 바로 포인트가 생겼다.

상품권 전환 시 유의할 점과 상품권 사용처

여기서 중요한 사항이 있다. 지금까지 모은 포인트는 8월 31일 자정까지만 온서울 건강온 상품권으로 전환 가능하다. 이점을 꼭 기억해두자. 또 온서울 건강온 상품권은 올해 12월 31일 자정까지 가맹점에서 사용할 수 있으며, 남은 금액은 환급되지 않으니, 기간 내에 모두 사용할 것도 잊지 말아야 한다.

온서울 건강온 상품권은 병‧의원과 약국, 안경, 체육시설 및 스포츠용품점, 서울시 공공시설 등에서 사용할 수 있다. 필자는 획득한 포인트를 전환해 약국에서 상비약을 구매하는 데에 보탰고 친구는 안경을 구입하는 데 사용했었다.

포인트로 따릉이 이용권을 구매할 수 있다. ⓒ서울시

온서울 건강온으로 쌓은 포인트로 따릉이 이용권을 사용하는 것도 좋겠다. ⓒ김윤경

또 7월 4일부터는 포인트로 따릉이 쿠폰을 구매할 수 있는데 1시간 권(1,000 포인트)이나 2시간 권(2,000 포인트) 5매까지 구매 가능하다. 따릉이 이용권으로도 쓸 수 있다니, 따릉이를 자주 이용하는 사람이라면 퍽 유용할 듯싶다.

7월 특별 포인트 획득 기회

포인트를 좀 더 모으고 싶다면, 얼마 남지 않은 7월에 진행하는 특별 미션에 참여해보는 것도 좋겠다. 평소 일일 출석 체크에 10포인트가 부여됐지만, 7월은 특별 포인트가 더해지며, 이는 8월 초에 지급된다.

7월 한정 주말 이벤트도 있다. 주말 동안(7월 23일, 24일, 30일, 31일) 7,000 보 이상 걸으면 200포인트가 추가 지급된다. 피곤하더라도 주말에 가까운 곳을 운동 삼아 걸어보는 것도 좋겠다.

전문가들의 영상을 보고 포인트를 얻을 수도 있다. 양치승 관장이 알려주는 뱃살 빼기, 곽민정 선수가 알려주는 하체 밸런스 운동법 등 영상을 시청하면 한 영상당 10포인트가 8월 초에 지급된다. 그간 코로나19로 늘었던 몸무게를 빼면서 건강을 지키는 꼭 필요한 이야기들이라 꽤 유익하다.

스마트밴드 반납은 어떻게 할까?

스마트밴드를 반납하려면 택배(착불) 반납을 이용해야 한다. 현재 지정 택배사는 미정이나 결정되면 재공지할 예정이다.

만약 스마트밴드가 파손되었다면 어떻게 할까? 일단 먼저 담당자에게 문의하는 게 좋겠다. 담당자는 제품이 분실·파손된 경우라면, 각 밴드의 제조업체가 달라 그에 맞게 연결해 준다고 말했다. 또 분실·파손된 시기 및 상황을 고려해 규정에 따라 포인트 차감하거나 고지서를 보내게 된다. 단, 충전기 같은 부품만 분실된 경우라면 따로 금액을 물지 않을 가능성이 높다고 한다.

앞으로 서비스는 어떻게 될까?

아직 다음 시즌에 관한 구체적인 계획은 나오지 않았다고 했다. 다만 그동안 사용자들의 어려웠던 점 등을 설문 조사를 통해 듣고 보완해 내년 사업에 반영할 예정이라고 들려줬다.

1년 연장을 결정하자 대여비용이 차감됐다. ⓒ서울시

현재 포인트가 얼마 남지 않았던 사람들도 걱정할 필요는 없다. 건강을 지속해서 관리하고 싶다면 계속 스마트밴드를 대여할 수 있다. 또 좀 더 포인트를 쌓고 싶으면 특별 미션에 참여하는 것도 좋겠다.

무엇보다 건강이 중요해진 요즘이다. 온서울 건강온으로 인해 건강에 관해 관심을 갖게 돼 특히 고맙다. 요즘 잘 걷지 않았던 필자도 덕택에 7,000보를 걸었더니 포인트가 쌓였다. 꽤 뿌듯하다. 매일 실천하기 어려워 처음 계획한 만큼 못 했다고 해도 8개월 동안 알게 모르게 건강한 습관이 스며들지 않았을까?

서울형 스마트 헬스케어 온서울 건강온은 자신을 돌아보는 건강일지가 돼 줬고, 일상 속 운동에 관심을 쏟게 돼 더 좋았던 듯하다. 다음에는 더 좋은 프로그램으로 돌아오길 기대해 본다.