"온라인은 물론 대면 상담도 가능!" 영테크 방문 상담 시작

내 손안에 서울

발행일 2022.02.28. 17:00

수정일 2022.03.29. 16:22

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서울시는 청년을 위해 찾아가는 방문 서비스, 맞춤형 재무상담 ‘영테크’를 운영한다
서울시는 청년을 위해 찾아가는 방문 서비스, 맞춤형 재무상담 ‘영테크’를 운영한다
사회에 첫 발을 내딛는 청년이 경제적으로 자립하기 위해서는 올바른 재무 지식이 절실합니다. 이에 서울시는 청년들의 성공적인 재테크를 지원하기 위해 재테크 교육과 맞춤형 재무 상담을 제공하는 ‘서울 영테크’를 운영하고 있습니다. 작년 11월, 첫 선을 보인 이후 코로나 상황으로 인해 비대면 재무 상담만 진행해왔었는데요, 올해부터는 보다 심층적인 상담이 이뤄질 수 있도록 찾아가는 방문 상담 등 대면 상담으로 확대해 운영합니다. 서울에 거주하며, 재무 상담을 희망하는 만 19~39세 청년이라면 누구나 대면 상담에 참여할 수 있습니다.

서울시가 3월 2일부터 청년에게 필요한 재테크 교육과 맞춤형 상담을 제공하는 ‘서울 영테크’ 대면 상담을 시작한다.

코로나19 상황으로 인해 비대면 재무 상담만 진행해왔으나 보다 심층적인 상담이 이뤄질 수 있도록 대면 상담까지 확대하는 것이다. 대면 상담코로나19 상황을 고려해 거주지나 근무지 주변 등 청년 당사자가 희망하는 장소로 상담사가 직접 방문해 상담하는 방식으로 진행된다.

오는 5월부터는 서울시청 시민청에 조성 예정인 ‘서울 영테크 상담 공간’에 전문 상담사가 상주, 이곳에 방문해 대면 상담을 받을 수 있도록 할 계획이다.

대면 상담은 재무 상담을 희망하는 서울에 거주하는 만 19~39세 청년 누구나 2월 28일 오전 10시부터 서울청년포털에서 신청할 수 있다. 기존과 같이 비대면 상담도 신청 가능하며, 대면·비대면 상담 목표 인원은 2021년 상담 인원의 4배 수준인 5,000명이다.
청년층은 전문가를 만나기 어렵기도 하고, 이야기 꺼내기 쉽지 않은 자산관리에 대해 전반적인 점검과 투자 스타일 정립을 위한 상담을 받게 돼 많은 도움을 얻었습니다.
이용자 B씨

2021년 서울 영테크 사업 개시 이후 약 1,300여 건의 비대면 재무 상담이 진행됐으며, 청년 참여자들은 자신의 종합적 재무 상태를 점검하기 위해 청년 서울 영테크 상담을 신청한 것으로 나타났다.

상담 만족도와 상담사 만족도도 각각 4.62점과 4.79점(5점 만점)으로 높았으며, 만족하는 주된 사유로는 특정 금융상품에 대한 권유 없이 무료로 전문가에게 본인의 재무 상태를 점검받을 수 있다는 점을 꼽았다.

시는 청년 참여자들에게 제공하는 재무상담리포트가 본인 맞춤형으로 제공될 수 있도록 하는 등 서울 영테크가 청년이 만족하는 보편적인 서비스로 정착할 수 있도록 금융 전문가 및 금융기관과 협력체계를 구축할 계획이다.

올해 모집 예정인 대표적인 청년정책 ‘서울청년수당’ 참여자가 서울 영테크 재무 상담에도 참여할 수 있도록 서비스를 연계하는 등 지속적으로 청년의 자산형성 지원책을 확대할 계획이다.

그간 시는 세(稅)테크 등 총 27편의 온라인 금융교육 콘텐츠를 제공하고, 유튜버 신사임당, 김짠부 등이 참여하는 서울 영테크 토크쇼를 3회 개최해왔다. 온라인 금융교육 콘텐츠는 서울청년포털서울청년생활 유튜브 채널에서 시청할 수 있다.

향후 퀀트 투자, 리츠 투자 등 최신 재태크 트렌드를 반영한 온라인 금융교육 콘텐츠를 제공하고, 재테크 인플루언서 등이 참여하는 서울 영테크 토크쇼도 정기적으로 개최할 예정이다.

서울 영테크

○ 사업대상 : 만 19~39세 서울 청년
○ 사업내용 : 대면‧비대면 재무상담, 재테크 금융교육
   ① 대면 재무 상담
   - 청년의 거주지 또는 근무지 근처 등 원하는 곳에서 방문하여 재무 상담
         ※ 상주상담(시민청 서울영테크 상담공간)은 ’22. 5월부터 운영 예정
   ② 비대면 재무 상담       ※ 서울 영테크 전담 사무국 : ☎1644-7747
   -화상, 전화, 이메일, 카카오톡 등 통한 재무 상담
단속건수
합계
상담 신청 ‘서울청년포털’에서 상담 신청 (신청서류: 신청일 당일 주민등록등초본)
접수 및 안내 상담사 배정 후 계약체결, 상담 일정 확인
상담 진행 재무 진단, 재무 목표/정보 파악, 기본 컨설팅(평균2회 진행)
상담 완료 상담보고서 송부 및 만족도 조사 실시

   ③ 재테크 금융 교육
   - 청년의 관심이 높은 시의성 있는 주제와 강사진으로 구성,
         ‘서울 영테크 토크쇼’ 및 온라인 금융 교육 추진
○ 신청 및 문의 : 서울청년포털, 전담사무국 1644-7747
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