2022년까지 서울지하철 역사에 '생활물류센터' 100여곳이 생긴다

서울지하철에 ‘생활물류 지원센터’ 100곳 생긴다

2022년까지 서울지하철 역사에 '생활물류 지원센터' 100여곳이 생긴다 역사 내 공실상가 및 유휴공간 등을 활용하여 ‘생활물류 지원센터’ 조성 2022년까지 서울 지하철 역사에 ‘생활물류 지원센터’ 100여 곳이 생긴다. 서울교통공사는 코로나19로 비대면 서비스업이 늘어나면서 물류부지 부족 등의 문제가 발생하고 있다며, 시민 편의 증진을 위한 생활물류 서비스를 제공하겠다고 밝혔다. 생활물류 지원센터는 유·무인 택배물품 보관·접수·픽업, 개인물품 보관(셀프-스토리지), 개인 교통수단 관리, 스마트폰 배터리 대여 등 통합형 생활물류 편의 서비스를 제공하는 장소로, 역사 내 공실상가 및 유휴공간 등을 활용해 설치된다. 구축 계획은 3단계로 나눠진다. 1단계(2020년)는 올해 지원센터 20개소를 설치해 물품보관 위주의 단일 물류서비스를 제공한다. 2단계(2021년)는 50개소까지 규모를 늘리고 택배 접수 및 배송·세탁 서비스 등 생활밀착형 물류서비스를 제공한다. 3단계(2022년)는 100개소로 규모를 늘려 신선물류・편의점 등 유통 서비스까지 그 범위를 넓힌다. 유동인구·직장인 수나 각종 시설이 많아 사업성이 높을 것으로 예상되는 역에 우선적으로 설치하고, 지역별 인구·상업·시설·물류 특성이 담긴 빅데이터를 활용, 역사별 맞춤 서비스를 제공한다. 예를 들어 직장인이 많아 택배 서비스 수요가 많은 중심업무지구에 위치한 을지로입구역 등에는 택배 중심 지원센터를 설치하고, 문화·관광시설, 숙박시설이 많아 짐 보관 수요가 많은 관광지 인근 홍대입구역 등에는 유인보관소 및 물품대여 중심 지원센터를 설치하는 식이다. 분석은 소상공인시장진흥공단의 상권분석시스템 데이터를 근거로 한다. 생활물류 지원센터 개념도 공사는 아울러 지하철 물류수송 체계의 핵심인 차량기지 내 물류시설 설치를 위해 사업타당성 용역을 수행중이다. 화물전용 열차를 운행할 수 있도록 국토교통부 및 서울시, 한국철도기술연구원 등 유관기관과 지속적으로 업무를 협의하며 연구를 ...
‘T-Locker 또타라커’ 앱 출시

언택트 확산…지하철보관함 앱 ‘또타라커’ 출시

'비대면 무인택배함' 사회적 거리두기로 주목 받아 코로나19 사태가 장기화되면서 사회적 거리두기로 인해 사람들이 외출하지 않고 집에서 지내는 시간이 많아졌다. 그래서 사람들이 많이 모이는 대형마트나 백화점을 찾는 대신 온라인을 통한 장보기가 활성화되고 있다. 덩달아 택배 물량도 증가하고 있다. 지인은 한 달에 두세 번 반려동물의 사료를 온라인으로 주문해서 택배로 받고 있다. 사료는 5~6kg으로 제법 무게가 나간다. 더욱이 지인이 거주하는 집은 산 아래에 있다. 전망 좋고 반려동물을 키우기 좋은 환경이긴 하지만 방문객 입장에선 매번 오르락내리락하기 곤혹스럽다. 특히 택배 기사가 택배를 배달하려면 차에서 내려 가파른 계단을 올라와야 한다. 아파트단지가 아닌 주택가의 경우, 구불구불한 골목을 누비거나 계단을 오르락내리락하면서 목적지까지 물건을 배달해야 하는 택배기사의 노고가 크다. 최근 쿠팡맨의 과로사 소식을 뉴스로 접한 지인은 사료를 본인이 들 수 있는 작은 용량으로 바꿔서 주문하기로 했다. 그리고 집 근처 편의점 앞에 설치된 무인택배함을 이용하기로 했다. 무인택배함의 택배 도착을 알리는 문자(좌) 편의점 앞에 설치된 무인택배함(우) ⓒ윤혜숙 가장 먼저 온라인으로 사료를 주문하면서 도착지를 변경했다. 주문한 택배가 무인택배함에 도착하면 문자로 알려준다. 문자를 받고 24시간 이내 택배를 찾아가면 된다. 지인을 취재하러 지인의 집 근처를 방문하였다. 지인이 거주하는 동네는 전철이나 버스에서 내려서 마을버스로 갈아타야 한다. 마을버스를 놓쳤지만 걸어서 10여 분이라니 걷기로 했다. 그런데 평지가 아니라 가파르게 경사진 길로 꼭 등산하는 기분이 들었다. 발바닥과 다리에 힘이 들어가면서 호흡이 빨라지기 시작했다. 지인이 마을버스를 타고 오라고 했던 이유를 알 것 같았다. 무인택배함에서 택배를 찾는 모습 ⓒ윤혜숙 편의점 앞에 ‘무인택배함’이 놓여 있었다. 전철역에서 흔히 봐왔던 보관함과 비슷하다. 무인택배함을 열기까지의 조작은 간단했다. 지인이 ...
서울시 여성안심택배에 ‘보내는 서비스’가 도입돼 131개함을 통해 택배를 보낼 수 있게 됐다

안심택배 ‘받는 건’ 기본, ‘보내는 서비스’도 나왔다

서울시 여성안심택배에 ‘보내는 서비스’가 도입돼 131개함을 통해 택배를 보낼 수 있게 됐다 그동안 택배를 받을 때만 이용했던 서울시 ‘여성안심택배’. 앞으로는 택배를 보낼 때도 이용할 수 있습니다. 가까운 여성안심택배를 이용하면 보다 안전하고 편리하게 택배를 이용할 수 있는데요. ‘CJ대한통운 택배’앱에서 여성안심택배함을 예약하고 2시간 내에 물품을 보관하면 됩니다. 이제 택배를 보내려고 시간을 따로 낼 필요없이 무인 안심택배로 편하게 보내세요. 여성안심택배를 이용해 택배를 보내는 방법, 자세히 알려드립니다. ‘여성안심택배’에 보내는 서비스가 도입됐다. 시는 여성안심택배 131개함을 통해 택배를 보낼 수 있게 됐다고 밝혔다. 국내 택배사인 CJ대한통운이 보내는 택배 앱 제작 및 집화서비스를 제공하며, 서울시는 여성안심택배 설치정보를 제공한다. ‘여성안심택배’는 낯선 사람을 대면하지 않고 집 주변에 설치된 무인택배보관함을 통해 원하는 시간에 택배를 받을 수 있는 서비스다. 택배기사를 가장한 강도사건 등 여성을 대상으로 한 범죄를 예방하기 위해 서울시가 2013년 7월 전국 최초로 도입했다. 보내는 택배 예약방법 (‘CJ대한통운 택배’ 앱을 설치해 위와 같이 진행) ‘보내는 서비스’ 이용을 원하는 시민은 앱스토어에서 ‘CJ대한통운 택배’ 앱을 다운받아 설치하고 ‘무인락커’ 메뉴를 선택해, 가까운 여성안심택배함을 검색해 예약하고 2시간 내에 물품을 보관하면 된다. 2시간 안에 물품을 보관하지 않으면 예약이 자동으로 해지된다. 평일 오후 3시까지 보관한 상품은 당일 수거해 발송되며, 휴일에 접수된 상품은 월요일에 수거한다. 물품의 경우 2일 이상 보관 가능한 상품만 가능하며 냉동‧냉장류, 화폐, 귀금속, 중고상품 등은 제한된다. 보내는 여성안심택배는 서울시가 운영 중인 232개(4,470칸) 택배함 중 131개 택배함에서 가능하다. 이는 2013년~2015년까지 설치된 택배함 시스템에는 ...
추석연휴 항공, 택배, 상품권, 자동차 견인 소비자 피해 주의! 추석명절 소비자 피해주의보 발령 공정거래위원회·한국소비자원

명절 항공·택배·상품권 피해…사전 예방 가이드

# 추석연휴 항공, 택배, 상품권, 자동차 견인 소비자 피해 주의! 추석명절 소비자 피해주의보 발령 공정거래위원회·한국소비자원 # 한국소비자원과 공정거래위원회는 추석을 맞아 소비자 피해가 빈번히 발생하는 분야에 대한 피해주의보를 공동으로 발령 항공, 택배, 상품권, 자동차 견인 서비스는 추석연휴가 포함된 9~10월에 소비자 이용이 크게 증가하는 분야 최근 2년간 9~10월 소비자 상담 접수 현황(단위 : 건) 2016, 2017 순 항공 : 1,620, 1,464 택배 : 1,695, 1,865 상품권 : 307, 512 견인 : 86, 83 → 최근 관련 소비자상담 및 피해구제 접수건수가 증가 추세 “소비자들의 각별한 주의 요구” # 항공 ·구매한 항공편의 운항이 취소되어 여행 일정에 차질이 생겼으나 보상 거절 ·위탁수하물이 파손되었음에도 정확한 보상 안내를 하지 않는 경우 발생 사례 2017. 6. 2. 인천-휴스턴 왕복항공권 4매를 구입 ① 2017. 9. 20. 항공사로부터 2017. 10. 29.부터 인천-휴스턴 노선이 운휴되어 대체편 예약 및 항공권 변경이 필요하다는 메일이 왔음 ② 2017. 9. 21. 출발지가 휴스턴에서 댈러스로 변경되었다는 추가 메일을 받음 A씨 : 직항으로 구입했으나 운휴로 인해 경유편을 이용하는 등 손해를 보았기에 전액 환급 요구 항공사 : 왕복 요금의 50%정도만 환급 가능하며, 추가적인 보상이 불가하다고 주장 소비자 유의사항 항공권 구매 시 운송 약관 및 유의사항, 예약정보를 확인하고, 위탁수하물이 있는 경우 반드시 해당 항공사의 관련 규정 및 주의사항을 확인해야 합니다. ·얼리버드, 땡처리 등 할인항공권의 경우 환급수수료가 높게 책정되는 경우가 있으므로 구매 전 환급조건을 꼼꼼히 확인해야 합니다. ·항공 이용과정에서 위탁수하물 파손, 분실, 인도 지연 시에는 공항 내 항공사 직원에게 즉시 피해사실을 신고해야 합니다. # 택배 ·택배서비스 이...
안심택배ⓒ뉴시스

‘고맙다 인간적으로!’ 안심택배 ‘11번가’서 가능

‘택배는 문 앞에 놓고 가세요’ 여자 혼자 사는 집에서는 택배 받기가 조심스럽습니다. 워낙 사건 사고가 많은 요즘이니까요. 아파트라면 경비실에서 받아주기도 하지만, 그렇지 않은 곳은 택배를 받는 것도 골치 아픕니다. 서울시는 여성들의 안심과 시민들의 편리를 위해 ‘여성안심택배’를 운영하고 있습니다. 여성안심택배는 거주지 인근지역에 설치된 무인택배보관함을 통해 택배를 받는 서비스입니다. 최근엔 여성안심택배를 이용하는 사용처가 늘어나고 있는데요. 택배를 자주 이용하는 여성이나 택배 보관을 원하는 시민들에게 반가운 소식이죠? ※ 파란색 글자를 클릭하시면 관련 정보를 자세히 볼 수 있습니다 여성안심택배 이용처 늘어났네~ 앞으로 온라인 오프마켓 11번가에서도 서울시 여성안심택배를 편리하게 이용할 수 있게 된다. 이용 방법은 주문서 작성 페이지에서 ‘안심택배’를 선택한 후 주소록 중에서 집에서 가장 가까운 여성안심택배함을 선택해 주문을 완료하면 된다. 서울시는 12일 서울시청에서 SK플래닛 11번가와 ‘서울시 여성안심택배 이용자 편의제공을 위한 업무제휴 협약’을 체결하고, 11번가에서도 안심택배서비스를 이용할 수 있게 됐다고 밝혔다. 단, 신선식품 및 가전 등 일부 카테고리는 서비스 대상에서 제외된다. 이에 앞서 시는 지난 3월 현대H몰과 NS몰과 업무협약을 맺고 서비스를 실시한 바 있다. 서울시 여성안심택배는 여성 1인 가구가 많은 지역을 중심으로 쉽게 찾을 수 있는 주민센터, 문화센터 등 서울시내 160개소에 3,216개함이 설치돼 있다.(☞ 서울시 여성안심택배가 160곳으로 늘어났어요!) 택배기사를 가장한 강도사건 등 여성을 타깃으로 한 범죄를 예방하기 위해 서울시가 2013년 도입해 운영 중으로, 현재까지 누적 이용자가 62만 명을 넘어서는 등 큰 호응을 얻고 있다. 택배함 정보는 서울시 홈페이지 여성가족분야에서 확인 가능하다. 여성안심택배함 이용절차 여성안심택배 이렇게 이용하세요 먼저 서울시 ‘여성안심택배’ 이용을 원...
장애인일자리지원센터ⓒ뉴시스

발달장애인 택배사업거점 4개 권역 설치

서울시가 CJ대한통운(주)과 협력해 올해 시내 4개 권역에 ‘발달장애인 택배사업’ 거점을 만들 예정입니다. 이는 움직이는 것을 좋아하는 발달 장애인의 행동을 배달 작업으로 연결시켜 직업재활사업 영역을 확장시킨 것입니다.이번 사업은 노원 구립 장애인일자리지원센터의 우수 일자리 모델을 확대하는 것으로, 실제 이곳에서는 발달장애인 23명이 혼자 또는 2인 1조로 인근 아파트 5,000세대에 택배 배달·수거 업무를 하면서 연 6천만 원 정도의 매출을 내고 있습니다.앞으로 시는 신축 아파트 등 택배 수요가 많이 발생하는 지역 인근 시설의 신청을 받아 거점 지원, 택배사업 운영 지원 등을 할 예정입니다. 현재 9개 직업재활시설에서 택배사업을 신청한 상태이며, CJ대한통운(주)은 사업 추진을 위한 택배물량 및 영업정보 제공, 물류 컨설팅 지원 등 역할을 수행하게 됩니다.서울 시내에는 총 121개 장애인 직업재활시설(근로사업장 12개소, 보호작업장 109개소)이 있으며 이들 시설을 거점으로 활용할 경우, 별도 작업장을 마련하지 않아도 되는 장점이 있다고 시는 설명했습니다.한편, 시는 23일 노원구립 장애인 일자리센터에서 ‘발달장애인 택배사업 확대를 위한 협약’을 체결한다고 밝혔습니다. 이어 오후 4시에는 뇌병변 장애인 직업훈련과 고용지원을 위한 전문시설인 영등포구 ‘라피드 보호작업장’에서 장애인 일자리 창출을 위한 간담회도 열릴 예정입니다.서울시는 앞으로 단순제조나 가공 같은 2차 산업에 80% 이상 편중된 장애인 직업재활직종을 1차 산업인 영농, 3차 산업인 서비스 업종과 문화·예술 사업으로 확대해 중증장애인의 직업선택권을 확대하겠다는 방침입니다....
지하철역에 설치된 스마트박스

화장품 택배, 이제 지하철역에서 찾자

지하철역에 설치된 스마트박스 이제 인터넷으로 주문한 화장품을 가까운 지하철역에서 받을 수 있게 됩니다. 지하철 5~8호선을 운영하는 서울도시철도공사는 20일부터 온라인으로 주문한 에뛰드 화장품을 5~8호선 물품보관함인 해피박스에서 받을 수 있다고 전했습니다.  해피박스 상품 배송서비스는 2015년 12월 시작한 현대홈쇼핑에 이어 두 번째입니다. 공사는 지난 1월 ㈜에뛰드와 약정을 맺고 5~8호선 56개 전 역에 시스템을 구축했습니다. 해피박스는 사물인터넷(IoT)을 적용한 물품보관함으로, 물건을 보관할 때 휴대 전화번호를 입력하면 보관함 위치와 결제방법, 임의로 만들어진 비밀번호가 문자로 전송됩니다. ㈜에뛰드의 온라인이나 모바일 홈페이지에서 배송지를 ‘테이크아웃-라커배송’으로 선택하고 지하철역을 고르면 해당 역 보관함으로 제품이 배달됩니다. 도착하면 지하철역명과 보관함 번호, 비밀번호가 문자로 전송됩니다. 배송지 선택 화면, 물품 도착 문자 무엇보다 택배가 오는 시간에 구애받지 않아도 돼 편리하고 보관함 번호와 비밀번호가 휴대전화로 전송돼 도난의 위험이 없습니다.   공사는 접근성이 좋은 지하철의 장점을 살려 해피박스를 이용한 배송서비스를 지속적으로 확대할 계획입니다. 문의 : 도시철도공사 전략개발처 02-6311-2244 ...
여성안심택배, 8월부터 120개소 확대 운영

여성안심택배, 8월부터 120개소로 확대 운영

서울시가 여성 범죄예방을 위해 낯선 사람을 대면하지 않고 거주지 인근지역에 설치된 무인택배보관함을 통해 택배를 받는 ‘여성안심택배’ 서비스를 8월부터 120개소로 확대 운영합니다. 2013년 50개소로 처음 서비스를 시작한 ‘여성안심택배함’은 이용률 증가에 따라 2014년 100개소로 증가했으며, 이번에 20곳을 추가해 총 120곳에서 운영됩니다. 현재 여성안심택배함 누적 이용자수는 28만 명을 돌파하는 등 시민들의 높은 호응을 얻고 있습니다. 새롭게 운영되는 서울시 여성안심택배함은 수유역 1번 출구, 동작구 모자안심주택, 답십리도서관, 월계문화정보도서관 등에 위치해 있습니다. (서울시 여성안심택배 설치장소 ☞ 클릭, 또는 모바일 어플리케이션 ‘스마트서울맵’에서 확인) 시는 여성들이 많이 거주하고 있는 다가구·다세대 주택가와 범죄 취약지역인 원룸촌을 중심으로, 시민들이 쉽게 찾을 수 있고 사람들의 왕래가 잦은 주민센터, 문화센터 등의 거점지역에 안심택배함을 설치하려고 노력했습니다. 특히 이번 새로운 장소 선정 과정에서는 여성 1인 가구 밀집도, 택배주문량 다수지역 등 빅데이터를 활용한 것이 특징입니다. 서울시 사회·경제적 현상을 지도 위에 시각적으로 표시한 서울지도의 여성 1인 가구 밀집지역도와 연립·다세대주택 밀집지역도 등을 활용했습니다. 또한 서울시는 이번 추가운영을 위해 택배주문량이 많은 지역과 택배함 설치를 요청하는 민원을 반영해 설치함으로써 이용시민들의 편의를 도모했습니다. 서울시 여성안심택배는 혼자 사는 싱글여성이나 바쁜 직장생활로 낮에 택배를 받기 어려운 맞벌이 부부 등이 도움을 많이 받고 있는 것으로 조사됐습니다. 2014년 10월, 안심택배함 이용자 104명을 대상으로 설문을 실시한 결과, 여성안심택배함을 이용하는 이유로는 ‘출근 등으로 택배를 받거나 대신 받아줄 사람이 없어서’(72명, 69%)가 가장 많았고, 그 다음으로 ‘택배함을 이용해 받는 것이 편해서’(14명, 13%), ‘택배기사와 직접 대면하는 것이 두...
내가 너의 산타!

연말 선물, 고민중이라면…

앱 칼럼니스트 정윤희의 '모바일 톡' 72 연말이 되면, 선물을 사야할 일이 갑자기 많아진다. 사실 누군가에게 선물을 한다는 것은 그 사람이 좋아할만한 그 어떤 것을 고민하고 찾아냈을 때 비로소 마음이 담기는 법이다. 그리고 그 과정까지 고스란히 담겨 전해지는 선물은 받는 이를 행복하게 한다. 가격이 중요한 것이 아니다. 한 번 더 그 상대를 떠올리고, 일 년 동안 있었던 일을 뒤돌아보고, 그러면서 의미를 찾는 그 시간이야말로 우리가 연말에 선물을 고르면서 해야 하는 일인 것이다. 그러나 정작 선물을 고르기 위해 고민하고 또 고민하면서 또 다른 스트레스를 만들어낸다면, 아니한 만 못하다. 쌈박하고 멋들어진 선물이 가득한 곳으로 그대를 안내하노라. 고르고 고른 당신의 선물로 누군가 마음은 따뜻해질 테니까. 29cm 무료 / 안드로이드, 아이폰 29cm 셀렉트샵, 일명 편집샵이라고 불리우는 곳은 매우 핫하다. 단일 브랜드가 아닌 여러 브랜드의 다양한 제품을 한자리에서 만날 수 있기에, 요즘 패셔니스트들의 참새 방앗간이라고나 할까! 최근 온라인 편집샵으로 뜨고 있는 '29cm'의 모바일 앱은 이제 당신만의 선물가게로 거듭날 듯하다. '29cm' 앱은 일단 디자인면에서 매우 파격적이다. 카테고리도 심플하고, 브랜드도 흔하디 흔한 브랜드가 아닌 예술 마인드가 뛰어난 브랜드가 대부분이다. 소량의 제품을 콜라보레이션하는 형태로 판매가 이루어지기에 그 희소가치가 있을 뿐 아니라, 판매 제품이 가구에서 의류, 문구에서 향수, 가방에서 주스 등등 그 품목도 상상초월. 무엇보다 들여다보고 있으면 선물을 고르다가, 자신을 위한 선물을 지르게 된다는 것이 함정. 스페셜오더, 세일, 이벤트 코너를 둘러보면 엄청난 득템의 찬스가 줄줄줄 이어진다. 독특하고 세련된, 그러면서도 흔하지 않은 선물을 골라야 한다면, 29cm로 달려가보자. 모바일 쇼핑의 새로운 경험을 하게 될 것이다. 지나친 소비는 폐가망신하지만 아름다운 소비는 당신을 탄탄대로 위로 안내하리라. 케이스바이미 무료 ...