[카드뉴스] ‘찾동’ 복지플래너

[카드뉴스] ‘찾동’ 복지플래너

#1 월곡동 해결사 언니를 소개합니다! #2 “저 좀 살려주세요!” 지난 3월, 서울 성북구 월곡1동 주민센터. 교복을 입은 여고생이 찾아와 무작정 살려달라고 했습니다. #3 “저 지금 아픈데 병원비가 200만 원이 넘어서 병원을 못 가요. 병원비 낼 형편이 안돼서...” - 최은혜(가명) 학생 - 올해 고3인 은혜는 아픈데 병원비가 없다며 도움을 요청했습니다. #4 은혜가 처한 상황은 심각했습니다. 과민성대장증후군에 시달린 지 오래였고 심각한 우울증을 앓고 있었습니다. 교우관계도 원만하지 않았습니다. #5 은혜는 혼자 방채돼 있었습니다. 아빠는 막노동 일을 하느라 집안에 신경 쓸 겨를 이 없었고, 엄마도 새벽 청소 일을 하느라 낮에는 자기 바빴습니다. #6 그 때 월곡동의 해결사 언니 우지은 복지플래너가 나타났습니다. 직접 은혜 집을 찾은 지은 씨는 입을 다물지 못했습니다. #7 “여러 열악한 집을 방문해봤지만 은혜 집은 충격적이었어요.” - 우지은 복지플래너 - 은혜네 집은 치료비는 커녕 밀린 월세도 못 마련해 자포자기한 상태였습니다. 지은 씨는 도울 방법을 찾기 시작했습니다. #8 지은 씨는 생계유지가 힘든 가구에 100만 원을 지원하는 서울형 긴급 복지 제도가 떠올랐습니다. 그 돈으로 은혜에게 소아과와 정신과 치료를 받게 했습니다. #9 (최은혜) “언니, 오늘은 친구랑 다퉜는데요...” (우지은)“그랬구나, 많이 속상했겠네.” 혼자 우울해하는 은혜에게 수시로 찾아가 속 깊은 대화를 나눴습니다. #10 5개월간 월세가 밀려 쫓겨날 위기에 몰린 은혜네 가족. 지은 씨는 ‘사례관리 사업비’로 월세 일부를 지원했습니다. #11 은혜 가족을 도우면서 어느덧 은혜와 친자매 같은 사이가 됐습니다. “친한 언니가 생겨서 너무 좋아요. 언니가 없었으면 병원도 못 하고 깨끗한 집에서도 못 살았을 거예요.” - 최은혜(가명...
[인터뷰] 우리동네 ‘방문간호사’가 집으로 찾아갑니다

[인터뷰] 우리동네 ‘방문간호사’가 집으로 찾아갑니다

용산구 이촌1동 찾동 방문간호사 김현순 씨 찾아가는 동주민센터 ‘찾동’에는 방문간호사 서비스도 있습니다. 영유아와 65세 이상 어르신이 대상이며, 집으로 직접 찾아가 건강 관리 서비스를 제공합니다. 시민기자단은 최근 용산구 이촌1동 주민센터를 찾아 김현순 방문간호사를 만나보았습니다. 이촌1동 주민센터는 올해 찾동 3단계 실시로 새롭게 서비스를 도입한 곳입니다. ※ 파란색 글자를 클릭하시면 관련 정보를 자세히 볼 수 있습니다 Q.찾동 방문 건강관리서비스 사업은 무엇입니까? A.방문 건강관리서비스는 영유아 사업과 함께 65세 이상 어르신에 대한 건강 평가와 설계 등 관리를 실시합니다. 동주민센터에서는 65세 이상 어르신을 대상으로 서비스를 제공하고, 영유아 사업은 보건소를 통해 진행하고 있습니다. Q.동주민센터 방문 건강관리서비스 내용을 좀더 자세히 알려주세요. A.동별로 65세, 70세가 되신 어르신과 빈곤위기가정(건강 고위험 가정)을 대상으로 서비스를 제공하고 있습니다. 사회복지사와 방문간호사가 2인 1조로 찾아가 혈압, 혈당 등을 확인하고 당뇨, 고혈압 등 만성질환을 관리합니다. 또 치매 조기검사 및 여러 건강 상태를 평가하고 있습니다. 건강뿐만 아니라, 시간이 안 되는 분들을 위해 신청서를 받아서 교통카드를 발급하거나 다른 복지사업을 연결해드리는 일을 해드리기도 하지요. Q.서비스는 어떻게 신청하면 되나요? A.방문간호사가 65세, 70세 대상인 주민들 명단을 받아요. 그리고 자치행정과에서는 해당 가정으로 우편물을 발송합니다. 이 우편물을 보고 전화를 주시거나 주민센터를 방문하신 분들이 계세요. 그럼 서비스를 설명하고 찾아갑니다. 방문간호사가 방문할 때 들고 다니는 청진기 및 도구들(좌), 여러 장의 설문지로 꼼꼼하게 확인한다. (우) Q.실제 업무 중 기억에 남았던 일이 있으신가요? A.아내분이 대상이 돼서 찾아갔는데 남편분이 장애 등급인 가정이 있었어요. 이 남편분이 장애 등급을 받은게 최근 일이어서, ...
“서울아기” 간호사가 집으로 찾아갑니다

“서울아기” 간호사가 집으로 찾아갑니다

`서울아기 건강 첫걸음` 행사에 참여한 산모와 아기들 만난 박원순 서울시장(사진 가운데) 서울시는 출산가정에 방문간호사가 찾아가 건강관리서비스를 제공하는 ‘서울아기 건강 첫걸음 사업(이하 서울아기 사업)’을 확대한다. 시는 8일 서울시청 다목적홀에 산모, 방문간호사, 사회복지사를 초청해 서울아기 사업에 대한 의견 경청 자리를 가졌다. 향후 사업을 확대하고 발전 방향을 모색하기 위해서다. 이 날 행사장에는 참가자들을 위한 경험 공유 정보나눔터, 공동육아나눔터 등 체험·홍보부스를 함께 운영했다. 서울시는 `찾아가는 동주민센터(찾동)` 사업 일환으로 출산 가정을 찾아가는 `서울아기 건강 첫걸음` 사업을 실시하고 있다 서울아기 사업은 지난 2013년 시가 지방자치단체 가운데 최초로 시작했다. 영유아 전문 간호사가 임산부가 있는 가정이나 만 2세 이하 영유아를 키우는 가정을 직접 찾아가 ▲모유 수유 ▲아기 돌보기 ▲아기·엄마 건강 ▲산후 우울 등을 상담해주는 사업이다. 강동·강북·동작 3개 구에서 시작해 현재 20개구에서 실시되고 있다. 지금까지 2만5,000 출산 가구가 혜택을 받았다. 서울시는 8일 서울시청 다목적홀에서 `서울아기 첫걸음 사업` 의견 경청 자리를 가졌다. 참가자들을 위해 마련한 체험 홍보부스 박원순 서울시장은 “사람들이 아이 낳기를 꺼리는 것은 아이 키우기 힘든 환경 때문”이라며 “정책적으로 출산을 장려하고자 한다면 국가가 아이 키우기 좋도록 만들어야 할 것”이라고 말했다. 박 시장은 또 “서울시는 서울아기 사업과 더불어 매년 1,000억원 이상을 할애해 국공립어린이집 확대에 나서고 있다”며 “다른 지자체는 5%도 안 되는데, 서울시는 국공립어린이집 비율이 내년 30%가 될 예정”이라고 강조했다. 서울대산학협력단이 지난해 서울아기 사업에 참여한 5,546명을 대상으로 조사한 결과 만족도는 10점 만점에 보편방문 9.05점, 지속방문 9.24점이었다. ...
[인터뷰] 용산구 ‘우리동네 찾동 주무관 1호’

[인터뷰] 용산구 ‘우리동네 찾동 주무관 1호’

우리 동네 주무관 1호 최부규동장 동네를 제대로 알고 주민과 소통하는 ‘우리동네 주무관 1호’ 최부규 동장을 만났다. 반갑게 맞아주는 최부규 동장 역시 찾동에 대한 기대감을 감추지 않았다. 다음은 최부규 동장과 인터뷰 내용이다. Q. 안녕하세요, 동장님. '우리동네 찾동 주무관 1호'이시네요. A. 네 반갑습니다. 열심히 주민에게 귀 기울이고 힘닿는 데까지 도울 수 있도록 노력 중입니다. Q. 찾동이 생겨 기존과 달라지는 점이 있다면 알려주세요. A. 그동안은 고충이 생길 시 찾아와 이야기하면 그 문제에 대해 해결하는 방식으로 복지가 이루어졌기 때문에 한정적인 부분만 개선될 수 있었습니다. 하지만 이제 ‘찾동’을 통해 저희가 직접 찾아가, 주민의 고충을 좀 더 폭넓게 볼 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. Q. 구체적으로 어떤 점이 좋아질까요? A. 예를 들어 방문간호사가 직접 찾아가 어르신들이 미처 말씀하지 못한 부분까지 볼 수 있으니 지병이나 약 등을 더 세세히 챙겨드릴 수 있게 된느 거죠. 그간 가려운 부분이 있을 때 찾아오셨다면 이제는 저희가 직접 주민을 찾아가서 왜 가렵게 됐을까 하는 전체의 문제를 볼 수 있게 되는 거죠. Q. 찾동을 실시하면 어려운 점도 있을 거라고 보는데요. A. 아직 많은 홍보가 되지 않기도 했고 저희가 동네 속속들이 알기는 턱없이 부족하거든요. 그 점을 가장 고민하고 있어요. 주민들에게 더 많은 홍보가 되면 좋겠어요. Q. 다른 지역을 보니 매년 어르신 파티를 열어주거나 불우 계층 여행을 보내주는 등 저마다 특성이 있었어요. 원효로 제1동은 어떤 계획이 있을까요? A. 그렇지 않아도 그 부분에 대해 많이 고민하고 있어요. 현재 직원들이 교육 중이고 동네에 따른 주민 구성원도 달라 곧 윤곽이 잡힐 거 같아요. (기자가 다녀갔을 때는 찾동 시작 후 아직 채 한 달이 되지 않은 시점이었다) Q. 찾동과 관련해 주민들에게 당부하고 싶으신 점이 있으신지요? A. 찾동은 저희만으로 할 수...
‘찾동’ 우리동네 주민센터 200%활용법

‘찾동’ 우리동네 주민센터 200%활용법

아직도 동 주민센터에 등본만 떼러 가는 당신 위한 우리동네 주민센터 200% 활용법!! #1. 전기자동차 찾동이 : 주민과 함께 어렵고 험한 길을 헤쳐 나가는 든든한 자동차 - 복지 전용 차량으로 복지플래너, 방문간호사들이 현장을 찾아갈 때 발이 되어주고!! - 몸이 불편한 주민들을 동 주민센터로 모셔오는 역할을 수행하는 친환경 전기자동차 찾동이 - 따뜻한 마음을 상징하는 분홍색으로 제작! 복지 사각지대를 없애기 위해 달리는 착한 자동차! #2. 우리동네 쉼터 : 덥고 힘들 때 찾아가 커피를 마시면 쉴 수 있는 곳!! - 동 주민센터는 서류 발급 받을 때, 이사하고 신고할 때만 찾는다는 편견은 그만!! - 우리 동네 쉼터로 바뀐 동 주민센터에서는 커피도 마시고 휴식도 즐길 수 있다는 사실! - 이제 우리 동네 쉼터 동 주민센터를 카페처럼 편하게 이용!! #3. 문화의 공간: 함께 모여 영화도 보고 책도 볼 수 있는 곳??!! - 찾아가는 동 주민센터는 운영시간에는 편하게 책을 읽을 수 있는 도서관이 되고!! - 운영시간이 끝나면 명작들을 다시 볼 수 있는 영화관으로 변신한다는 사실!! - 여유롭게 문화를 즐기고 싶을 때! 멀리 말고 가까운 동 주민센터로 GO! GO!! #4. 우리 동네 공유 부엌: 이웃과 같이 요리를 하고 음식을 나눠먹는 공간!! - 일정 시간에 예약을 하면 조리를 할 수 있도록 공간을 대여해 주는 공유 부엌 - 정성이 가득 들어간 음식을 함께 만들어 먹을 수 있는 좋은 기회! - 혼자 음식하기가 힘들 때, 공유 부엌에서 이웃과 함께 요리를~!! #5. 우리 동네 공무원: 서울시민 누구나! 나에게 딱 맞는 정보를 제공 - 복지서비스를 이용하거나 행정 서비스 상담을 받고 싶을 때 나를 전담으로 도와줄 공무원! - 8월 말부터 서울시 복지포털(http://wis.seoul.go.kr)에 집주소를 입력하면 전담 공무원 확인 가능! - 이제 궁금한 복지·행정 서비스에 관한 정보가 필요하다면 우리 동네 공무원...
[카드뉴스] ‘찾동’을 아시나요?!

[카드뉴스] ‘찾동’을 아시나요?!

서울시민 누구에게나 찾아가는 찾아가는동주민센터를 반갑게 맞아주세요 #1 “죄송합니다. 마지막 집세와 공과금입니다.” 3년 전, 생활고로 고생하다 스스로 목숨을 끊었던 송파구 석촌동의 세 모녀. 안타까운 그 사건을 우리는 아직 기억하고 있습니다. #2 이 사건 이후 서울시는 복지사각지대 해소를 위해, 2015년 7월부터 찾아가는 동주민센터,‘찾동’을 운영하고 있습니다. #3 ‘찾동’은 복지 패러다임을 책상에서 현장으로 바꾸어, 어려운 주민을 직접 찾아가 복지사각지대를 해소하는 복지입니다. #4 출산가정, 빈곤위기 가정, 65세 도래 어르신 등 도움이 필요한 이웃이라면 각 동마다 배치된 우리동네 주무관, 복지플래너, 방문간호사가 직접 집으로 찾아가 도와드릴거예요. #5 2015년 7월 이후 복지 사각지대 가정 64,942가구,어르신 81,030 가구, 출산가정 15,145가구가 ‘찾동’의 생계비, 주거비, 건강·복지 방문 서비스 등 도움을 받았답니다. #6 동주민센터가 직접 우리를 찾아다니기 시작하면서 기존의 동주민센터 공간은 쉼터 또는 문화 공간으로 변신! 자연스럽게 만남의 장소가 되는 동주민센터에서 이웃 간 소통도 이루어질 수 있겠죠? #7 “서울시민이라면 나를 전담하는 ‘찾동’ 공무원이 있다?! 복지, 행정서비스에 대한 상담은 물론 내가 가진 것을 이웃과 나누고 싶거나 누군가의 도움이 필요할 때면 ‘찾동'공무원이 도와줄 거예요.” 8월말부터 서울시 복지포털(http://wis.seoul.go.kr)에서 내 집 주소만 입력하면 내 전담 공무원이 누구인지 확인할 수 있어요. #8 사각지대 없는 주민 복지 실현을 위해 노력하는 ‘찾아가는 동주민센터’ 주민 호응과 긍정적인 성과에 힘입어 ‘찾동’ 3단계로 사업 확대! 이제 서울시 25개 자치구 중 24개 구에서 ‘찾동‘의 복지 혜택을 받을 수 있습니다. #9 시민에게 먼저 찾아가는 복지행정 사람과 사람이 연결되는 따뜻한 마을공동체를 위해...
‘찾동’과 함께 한 모든 순간이 행복했다

‘찾동’과 함께 한 모든 순간이 행복했다

신정1동에 사는 이동현 군 찾동이 찾아준 유도 소년의 꿈 –양천구 신정1동 “나중에 저처럼 어려운 환경에서도 유도 선수를 꿈꾸는 아이들을 가르치고 싶어요. 제가 마을 주민의 도움을 통해 꿈을 이룬 것처럼 누군가의 꿈을 이루는 데 힘이 되고 싶습니다.” 신정1동에 사는 이동현 군(19세)이 당찬 꿈을 꾸게 된 데는 마을 주민의 응원이 있었기 때문이다. 운동 신동이었지만 아버지가 돌아가시면서 형편이 어려워지자 운동에 대한 꿈을 접어야 하는 상황이었다. 동현 군은 좌절하지 않고 올림픽 금메달을 따겠다는 각오로 악착같이 연습에 매진했다. 이런 아들을 위해 몸이 아파도 열심히 일한 어머니 사연을 알게 된 신정1동 찾아가는 동주민센터는 마을 주민에게 지원을 요청했다. 다행히 동현 군 유도복을 매년 지원해주겠다는 주민이 나섰고, 마을 정육점 사장님도 체력 보충을 위해 고기를 지원해주겠다고 했다. 또 작은 돈이나마 꾸준히 장학금을 주겠다는 주민도 있어서 찾아가는 동주민센터에서 동현 군 이름으로 후원 계좌를 만들어주었다. “동현 군에게 필요한 것이 무엇인지 찾고 부탁했을 뿐인데 정말 많은 주민이 나서주셨어요. 그 덕분에 이웃 사랑 후원회도 결성했고, 동현 군에게 정기적으로 후원금도 지급하고 있어요.”조진경 복지플래너는 찾아가는 동주민센터가 주민이 어려움을 이겨내는 데 도움이 될 뿐 아니라, 동현 군처럼 꿈을 이뤄나가는 데 도움이 되도록 더 큰 응원을 보내겠다는 각오를 밝혔다. 왼쪽부터 `독이사모` 김남희 단장, 김동연 우리동네주무관, 임대주택 주차장 책임자 전진해 씨, 사랑의 도시락을 배달받은 이한숙 어르신. 나눔을 함께하는 주민들이다 어려운 이웃이 어려운 이웃을 돕는 공유 주차장 –금천구 독산2동 “겨울에는 김장 덕분에 김치를 자주 먹지만, 여름에는 오히려 쉽지 않아요. 그래서 어르신들 입맛도 돋울 겸 겉절이를 담가 도시락 반찬 배달을 하기로 했지요.” 독산2동 가족봉사단 중 하나인 ‘독이사모’ 김남희 단장은 겉절이는 임대주택 입주민 기부로 이뤄진 것이...
“당신의 ‘찾동’ 전담 공무원 000입니다”

“당신의 ‘찾동’ 전담 공무원 000입니다”

마을의 작은 일도 세세하게 살피는 우리동네 주무관들 ‘찾아가는 동주민센터(이하 찾동)’ 사업이 3년차를 맞았습니다. 3단계 사업에서 눈에 띄는 건 서울시민 누구에게나 ‘전담 공무원’이 생긴다는 것인데요. 복지서비스를 이용하거나 행정서비스 상담을 하고 싶을 때 언제든지 전담 공무원에게 물어볼 수 있습니다. 전담 공무원은 8월말부터 서울시 복지포털에서 집 주소를 입력하면 확인할 수 있습니다. 그동안 궁금한 서비스가 있어도 어디에 물어봐야할지 몰라서 고민했다면 이제 전담공무원에게 물어보세요. 한 걸음 더 가까이, 시민 곁으로 다가가는 찾동이 되겠습니다. ※ 파란색 글자를 클릭하시면 관련 정보를 자세히 볼 수 있습니다 ‘송파세모녀 사건’(2014년 2월) 이후 복지 패러다임이 찾아오는 복지에서 찾아가는 복지로 바뀌었다. 찾동은 2015년 7월 출범 후 80개 동(1단계)에서 시작, 작년 283개 동(2단계), 2017년 7월 342개 동(3단계)으로 점차 확대되고 있으며 내년이면 424개 전 동에서 전면 시행된다. 18일 3단계 출범식에는 서울시장과 신규 참여 7개 자치구청장(용산‧강북‧광진‧서초‧중랑‧송파‧중구)을 비롯해 '찾동'을 시행하는 24개 자치구청장이 모두 참석해 각 구 모양 지도 블록에 출범에 대한 포부와 메시지를 작성하고 이 블록 조각들을 모아 서울 지도를 완성하는 퍼포먼스를 펼쳤다. 서울시는 찾동 출범 3년차를 맞아 지난 3월부터 공무원, 학계, 중간지원조직 등 전문가가 참여하는 논의를 진행, 7대 지속발전과제를 도출했다. 시는 이달 말까지 이 7대 과제에 대한 해법을 수립하고 하반기부터는 찾동 안착화를 위한 구체적인 과제 실행에 포커스를 맞춘다는 계획이다. 7대 과제는 ①중장기 비전과 찾동 단계별 전략 구체화 ②찾동의 사업 모형 정립 ③자치구 자율성과 찾동의 기본영역 정의 ④서울시-자치구의 찾동 추진체계 명확화 ⑤찾동만의 민-관의 협업 체계 혁신 ⑥찾동 투입 인력의 인적역량 제고 방안 ⑦지속적인 모니터링과 ...
[영상] ‘청년일자리센터’를 가지세요~

[영상] ‘청년일자리센터’를 가지세요~

취업의 모든 것! 서울시와 상의하세요, 서울시 청년일자리센터 청년 3명 중 1명은 실업상태 청년 실업률이 12%까지 치솟았다는데 취업준비에 들어가는 비용도 만만치 않고! 증명사진, 정장구매 등 평균 취업준비 비용 인문계열 745만원, 사회계열 495만원, 공학계열 507만원 청년일자리센터 취준생들을 위해 취업에 필요한 종합서비스를 제공하고 있어요. 3,600명 돌파! 취업에 성공할 때까지 체계적으로 도와준다는 게 가장 큰 장점이에요. 직무상담, 기업분석, 자소서클리닉, 모의면접 등 20여 명의 전문 컨설턴트가 1:1 취업상담을 해준다고 하니 만 19세부터 39세 청년이라면 누구나 무료! 앞으론 청년일자리센터에서 스터디도 진행하세요. 1인~8일의 스터디룸과 대형 세미나실 2개 서울일자리포털에서 미리 예약만 하면 스터디룸과 대형 세미나실을 이용할 수 있거든요. 실업급여, 권익구제, 주거, 금융 등 청년복지서비스까지 지원하고 있어요. 취업준비생에세 꼭 필요한 서비스를 원스탑으로 제공하는 청년일자리센터! 평일 오전9시~오후9시, 토요일 오전10시~오후6시 지하철 2호선 을지로입구역 4번출구 장교빌딩 1층 체계적으로 전문가 도움까지 받을 수 있겠는데요? ...
[내친구서울] 찾아가는 동주민센터

[내친구서울] 찾아가는 동주민센터

숭인 2동 주민센터주민등록등·초본을 발급받을 때, 이사하고 신고할 때 찾던 동주민센터. 이제 주민이 찾아오길 기다리지 않고 직접 찾아가 건강, 복지 상담을 해줍니다. 동주민센터 내에 카페, 도서관, 영화관 등을 마련해 주민들의 사랑방 역할도 하고 있습니다. 찾아가는 동주민센터(human.welfare.seoul.kr)에 대해 <내 친구 서울> 어린이 기자들이 알아보았습니다.대방동주민센터… 주민 위한 취미 강좌 -김서진(신길초 6)-영등포구 대방동주민센터는 노량진 근린공원과 인접해 있어 숲 속에 있는 것처럼 초록으로 가득하다. 나는 엄마와 함께 가족관계증명서, 주민등록증 등의 서류를 발급 받으러 간 적이 있다. 우리 집은 동주민센터에서 동작 주말농장을 신청해 2년 동안 싱싱한 채소와 과일을 키워서 먹었다. 이렇게 행정적 업무 외에 주민을 위한 취미·여가 강좌도 많다. ‘우리 동네 역사 탐방’ 프로그램에 참여한 적도 있고, 할머니는 한국무용 수업에 참여하면서 다리가 덜 아프다고 하셨다.서강동주민센터… 다양한 강의 들어요-윤이한(서강초 4)-마포구 서강동주민센터는 지하철 6호선 광흥창역 사거리에 있다. 사람이 많이 다니는 길가에 있는데다 외관이 유리로 되어 있어서 찾기 쉽다. 이곳에 찾아가 무엇을 하는 곳인지 살펴보았다. 1층에는 향토 예비군 서강동대가 있고 무인 민원 발급 창구, 도서 반납함이 있다. 도서관 운영 시간 외에 책을 반납하려는 사람은 투입구에 책을 넣기만 하면 되니까 아주 편리하다. 얼마 전 나의 휴대전화를 개통할 때 엄마와 함께 무인 민원 발급 창구에서 증명서를 발급받은 적도 있다. 2층으로 올라가면 다양한 주제의 교육이 이루어지는 강의실을 비롯해 다목적실, 자원봉사 캠프가 있다. 3층은 보건소, 4층과 5층에는 내가 좋아하는 도서관이 있다. 어린이집에 다닐 때부터 봐왔기 때문에 도서관은 아주 익숙하다. 앞으로는 이곳에서 다양한 주제의 수업도 들어보고 싶다.청룡동주민센터… 어려운 가정 찾아가 도움 줘-이승연(구암초 5)-찾아가는 동주민센터는 도움이...