"사장님 힘내세요" 동네 작은 가게의 최대 난관은?
서울사랑
발행일 2018.09.06. 16:12
시민들은 소상공인의 사업 환경에 대해 어떻게 생각하고 있을까요? 설문조사 결과를 공개합니다.
<서울사랑> 독자 및 SNS를 통해 340여 명이 응답했습니다. (설문조사 기간: 2018년8월14~22일)
Q. 우리 동네 작은 가게가 운영난을 겪는 가장 큰 이유는 무엇일까요?
1. 높은 임대료와 카드수수료를 감당하기 어려워서 32%
2. 주변에 대기업의 비슷한 상권이 형성되어서 28%
3. 소비자의 마음을 움직이는 서비스가 부족해서 23%
4. 최저임금 상승으로 경제적 부담이 증가해서 10%
Q. 우리 동네 작은 가게에 가장 필요한 도움은 무엇일까요?
1. 젠트리피케이션 문제가 일어나지 않도록 규제해주세요 39%
2. 효과적인 마케팅, 매장 리뉴얼 등 참신한 아이디어가 필요해요 36%
3. 높은 카드 수수료, 소상공인에게 면제해주세요 17%
4. 부족한 사업 자금을 마련하기 위한 대출 지원이 필요해요 2%
Q. 우리 동네 작은 가게가 성공하려면?
1. 가게만의 차별화한 서비스로 소비자 마음 공략하기 39%
2. 업종, 상권 분석 등 시장조사 및 사전 준비 철저히 하기 28%
3. 고객 맞춤형 이벤트 등으로 단골 고객 확보하기 21%
4. SNS 등 인터넷을 활용해 적극 홍보하기 7%
Q. 소상공인 결제 수수료 부담을 줄이기 위해 마련한 서울페이(가칭) 도입에 대해 어떻게 생각하나요?
1. 필요하다 68%
2. 잘 모르겠다 20%
3. 필요하지 않다 7%
Q. 서울페이를 도입하면 어떤 점이 좋아질까요?
1. 소상공인이 결제 수수료 부담을 덜어 가게 운영에 도움이 된다 70%
2. 소비자는 편리하게 스마트폰으로 간편 결제 시스템을 이용할 수 있다 12%
3. 골목 상권이 살아나 경제 활성화에 도움이 된다 10%
일러스트 조성흠
출처 서울사랑 (☞원문 바로가기)
댓글은 자유로운 의견 공유의 장이므로 서울시에 대한 신고, 제안, 건의 등
답변이나 개선이 필요한 사항에 대해서는 전자민원 응답소 누리집을 이용하여 주시기 바랍니다.
상업성 광고, 저작권 침해, 저속한 표현, 특정인에 대한 비방, 명예훼손, 정치적 목적,
응답소 누리집 바로가기유사한 내용의 반복적 글, 개인정보 유출,그 밖에 공익을 저해하거나 운영 취지에 맞지
않는 댓글은 서울특별시 조례 및 개인정보보호법에 의해 통보없이 삭제될 수 있습니다.