천연 라텍스토퍼

천연 라텍스 토퍼 6개 브랜드 비교해보니…

# 천연 라텍스토퍼 색상변화·단단한 정도 등 제품 간 차이 있어요 # 라텍스 토퍼는 숙면에 대한 관심이 높아지면서 판매량이 늘고 있는 제품! 한국소비자원이 라텍스 토퍼 6개 브랜드, 6개 제품을 대상으로 천연라텍스 함류량, 라텍스·겉감 품질, 안전성, 표시사항·광고를 시험·평가했습니다. # 전 제품이 천연라텍스를 사용했어요 천연라텍스 함유량: 93%~95% 첨가제(산화아연 등으로 라텍스 형성을 위해 필요한 성분): 5%~7% 합성라텍스 혼입: 없어요 경도와 무게 등 특성은 차이 있어요 경도(단단하거나 폭신한 정도): 65N~92N 무게: 7.6kg~10.8kg 두께: 5.1cm~5.6cm # 품질, 제품마다 차이 있어요 고온에서 장시간 압축을 가한 후 두께가 줄어드는 정도는? 5개 제품이 상대적으로 양호★★ 게타라텍스(에코레스트 천연라텍스 매트리스), 나비드(콜롬보 천연라텍스 매트리스), 라텍스명가(태국산 천연라텍스 매트리스), 에몬스홈(말레이시아 천연라텍스 토퍼), 잠이편한라텍스(ZMG(천연라텍스 코어)매트리스) 실온에서 80,000회 반복 압축 시킨 후 두께가 줄어드는 정도는? 전 제품 거의 변화 없어 매우 우수★★★ # 품질, 제품마다 차이 있어요 색상차이(라텍스의 노화 전·후)는? 잠이편한라텍스(ZMG(천연라텍스 코어)매트리스) 상대적으로 우수★★★ 향균도(황색포도상구균, 폐렴간균)는? 전 제품 향균도 99.9% 이상! 겉감의 내구성(마모강도, 땀 견뢰도, 마찰견뢰도 등) 및 색상변화는? 전 제품이 섬유제품 권장품질기준* 충족 *한국소비자원이 자체적으로 제정·운영하는 섬유제품 품질기준 # 유해물질, 전 제품 이상 없어요 라텍스 안전성(총휘발성유기화합물, 톨루엔, 폼알데하이드)은? 전 제품 이상 없어요 커버류 안전성은? 유해물질(폼알데하이드, 아릴아민, 유기주석화합물 등)과 pH는 기준에 적합 노닐페놀(NP, NPE0)도 이상 없어요 라돈(공기 중으로 방출되는)은? ...
# 추석 연휴 항공, 택배, 상품권 소비자 피해 주의

‘항공, 택배, 상품권’ 추석엔 더 꼼꼼하게 확인하자!

# 추석 연휴 항공, 택배, 상품권 소비자 피해 주의 # 항공, 택배, 상품권은 추석 연휴가 포함된 9~10월에 소비자 이용이 크게 증가하는 분야로 소비자 피해가 지속적으로 발생하고 있어 각별한 주의가 요구됩니다. # 항공 대표적인 소비자 피해 사례는? "항공기 운송 지연 및 위탁수하물 분실에 대한 손해배상 요구 거부" 소비자 유의사항은? 항공권 구매 시 운송약관, 유의 사항, 예약정보 등을 꼼꼼히 확인 위탁수하물 분실 및 파손 등 피해 발생 시 공항 내 항공사 직원에게 즉시 피해사실을 알릴 것 *위탁수하물 관련 피해를 신고할 수 있는 기한 : 7일 이내 # 택배 대표적인 소비자 피해 사례는? "택배물품 분실 및 파손에 따른 손해배상 요구 거부" 소비자 유의사항은? 운송장에 물품의 종류, 수량, 가격을 정확히 기재하고 배송이 완료될 때까지 운송장 보관 포장 완충재 등을 이용해 꼼꼼히 포장하고 '파손주의'등의 문구 표기 후 택배 기사에게 내용물을 알릴 것 # 상품권 대표적인 소비자 피해 사례는? "상품권 유효기간 경과로 사용 거절당하거나 환급 받지 못함" 소비자 유의사항은? 대량구입을 유도하는 곳에서는 구입을 피하고 반드시 유효기간 이내에 사용 # 소비자 피해가 발생하면? 1372소비자상담센터(국번없이 1372) www.ccn.go.kr 열린소비자포털 행복드림 www.consumer.go.kr 거래내역, 증빙서류를 갖추어 상담 또는 피해구제 신청할 수 있어요! ▶ 더 많은 서울 뉴스 보기 ▶ 내 손안에 서울 뉴스레터 구독하기 ▶ 내 이웃이 전하는 '시민기자 뉴스' 보기 ...
# 무선물걸레청소기 청소성능·사용시간 차이 있다 전해라~~

요새 인기 무선 물걸레청소기, 성능 비교해보니…

# 무선물걸레청소기 청소성능·사용시간 차이 있다 전해라~~ # 물걸레 청소도 편리하게 맑게 깨끗하게~ 최근 소비자들의 관심이 높아진 무선물걸레청소기! 한국소비자원이 소비자 선호도가 높은 무선물걸레청소기 8개 업체 1개 제품씩을 시험·평가했습니다. # 청소성능은 찌든 오염원에서 제품 간 성능차이 있어요~ 일반오염(커피믹스, 수성펜)에 대한 청소성능 결과! 전 제품 모두 우수★★★ 찌든오염(계란노른자)에 대한 청소성능 결과! 상대적으로 오염원을 잘 제거해 우수★★★ 신일산업(SDC-B4000LG), 오토싱(OTOCINC-700BA), 카스(DSR-100), 휴스톰(HS-9500), SK매직(VCL-WA10) * 오염원이 제거될 때까지 물걸레가 지나간 횟수로 평가한 결과이며, 커피믹스·계란노른자는 오염 후 12시간 이상 방치 후 시험 # 위잉위잉~ 작동 중 소음은? 소음이 상대적으로 작아 우수★★★ 신일산업(SDC-B4000LG), 오토싱(OTOCINC-700BA), 카스(DSR-100) 왕복식으로 동작하는 2개 제품은 상대적으로 소음이 커 보통★★ 사와디캅(D260), 한경희생활과학(SM-2000NV) # 200회 충전과 방전을 반복한 후 초기용량(Wh) 대비 배터리용량의 유지비율(%)을 확인해보니 전 제품 양호! 전 제품 배터리 용량 92% 이상 # 배터리를 완전 충전시킨 후 제품의 연속 사용시간을 확인한 결과, 경성오토비스(A5-5000) 회전식: 28분 가장 짧아요 한경희생활과학(SM-2000NV) 왕복식: 1시간 38분 가장 길어요 최대 3.5배 차이 회전식 제품보다는 왕복식 제품이 1시간 이상으로 사용시간이 상대적으로 길었어요 # 배터리를 완전 방전시킨 후 충전완료 시까지의 충전시간을 확인한 결과 경성오토비스(A5-5000) 회전식: 1시간 31분 가장 짧아요 휴스톰(HS-9500) 회전식: 3시간 26분 가장 길어요 최대 2.3배 차이 * 1회 충전 에너지비용은 최소 5원...
살구씨 제품 섭취는 앙대여~

위험한 ‘살구씨’ 먹지 마세요! 온라인 불법유통 주의

# 살구씨 제품 섭취는 앙대여~ # 암 치료에 효과가 있다는 확인되지 않은 주장을 근거로 살구씨 관련 식품과 주사제 등이 온라인 쇼핑몰을 통해 불법 유통되고 있어 주의가 필요합니다. # 식품 원료로 사용이 금지되어 있지만 온라인(네이버 쇼핑)으로 구매할 수 있는 살구씨 식품은 12개 품목 39개 12개 품목 39개 제품 기타 9개 푸딩 3개 건조씨 3개 두부 4개 캡슐 5개 통씨 15개 1개 제품을 제외한 38개 제품은 해외직구 형태 # 살구씨 주사제 투여는 심각한 부작용을 유발할 수 있어요 살구씨 주사제 1개 제품이 판매되고 있음! 암 치료 관련 온라인 카페에서 주사제를 직접 투여한다는 사례가 빈번! 일반인의 의약품 직접 투여는 의료법 위반 # 한국소비자원은 살구씨 제품 유통 금지 관련 규정을 요청할 예정입니다. 식품의약품안전처·관세청 v 살구씨 관련 식품·주사제의 유통·통관 금지 및 관리·감독 강화 보건복지부 v 살구씨 주사제 제품의 사용금지 등 관련규정 명확화 ...
에어컨 사전구매·점검으로 여름 준비하세요!

에어컨 소비자피해 3건 중 2건 ‘이 부분’에서 발생

# 에어컨 사전구매·점검으로 여름 준비하세요! # 대표적 계정상품인 에어컨 소비자 피해 6~8월에 집중! 설치 및 AS요구가 3주 이상 소요되는 피해가 매년 반복 소비자상담 접수 현황 단위:건 2016년 6,492 (6~8월 4,900(75.5%)) 2017년 8,065(6~8월 5,994(74.3%)) 2018년 8,981(6~8월 6,681(74.4%)) # 3건 중 2건이 설치·AS 관련 피해 피해유형별 단위% 설치·AS 불만 66.8 품질 18.4 계약 9.6 표시·광고 2.3 기타 2.8 # 소비자 피해사례· 수리가 지연되는 에어컨 환급 요구 2018.5. 에어컨을 6월에 구입하고 설치함. 7월에 작동되지 않아 AS를 요청함. 제조업체는 5일 후 방문하겠다고 하엿으나 이행하지 않았고, 15일 후 방문 약속도 지키지 않음. 부당한 설치비 청구하는 에어컨 반품 요구 2018.10. 온라인 쇼핑으로 설치비 포함으로 안내받은 에어컨을 구입함. 설치 당일 설치기사가 설치비로 200,000원을 요구하면서 부품비를 시장가보다 10배이상 높게 요구함. 청약철회를 요구하나, 위약금 100,000원을 요구함. # 주의하세요! 구입 시 설치 및 설치비 관련 내용을 곰꼼히 확인합니다. 설치 후 즉시 가동하여 냉매 누출 여부를 확인하고, 주기적으로 자가점검을 실시합니다. 설치 시 설치하자에 대한 보증 여부를 확인합니다. ...
주목! 초보맘들이 알아야 할 한국소비자원의 분유 조사결과 주요 영양성분 함량 국내제품이 수입제품보다 다소 높다고?

궁금하셨죠? 국내분유VS수입분유 영양성분 전격 비교

# 주목! 초보맘들이 알아야 할 한국소비자원의 분유 조사결과 주요 영양성분 함량 국내제품이 수입제품보다 다소 높다고? # 그동안 국내분유, 수입분유 차이가 궁금하셨죠? 시중에 판매 중인 국내외 분위 12개 제품을 전격 비교해보았습니다. 국내제품 6개, 수입제품 6개 # 국내·수입 분유 100ml 당 영양성분 함량 비교 결과 국내제품 WIN 국내제품 평균, 수입제품 평균 열량(kcal) 69, 65 탄수화물(g) 8.5, 7.6 단백질(g) 1.6, 1.4 셀레늄(ug) 3.2, 2.6 DHA(mg) 14, 9 지방(g) 3.3, 3.3 수입제품 WIN 국내제품 평균, 수입제품 평균 칼슘(mg) 67, 69 인(mg) 39, 41 # 영양성분도 국내 제품이 더 많이 표시하고 있다는 사실! 우리 아이를 위해 분유 구매 전 영양성분 꼼꼼히 살펴보세요. 평균 63종, 국내제품 영양성분 표시 수 평균 45종, 해외제품 영양성분 표시 수 # GOOD NEWS! 조사 대상 분유 전 제품에서 식중독균(3종)이 불검출 되었습니다 식중독균 클로스티디움 퍼프리젠스, 크로노박터(엔테로박터 사카자키), 살모넬라 우리아이에게 안심하고 먹일 수 있는 분유, 분유 업체가 지켜야 할 기본 중의 기본입니다! ...
장보기 전 잠.깐.만! 2월에는 가공식품 가격이 어떻게 변했을까?

두부, 국수 등 다소비 가공식품 가격 변화 확인해보니

# 장보기 전 잠.깐.만! 2월에는 가공식품 가격이 어떻게 변했을까? # 한국소비자원이 가격정보 종합포털 '참가격'을 통해 소비자들이 많이 찾는 가공식품의 2월 가격 변화를 조사했습니다. 그 결과! 1월 대비 가격이 오른 품목 오렌지주스·두부·참기름·식용유·햄 특히 두부는 최근 3개월 연속 가격이 오르는 중...! (그만 올라가면 안되겠니...?) # 그럼 가격이 내린 착한 품목들은? 1월 대비 가격이 내린 품목 콜라·맛살·된장·밀가루·시리얼 맛살은 최근 3개월 연속 가격이 내려가는 중~ (오예오예~ 완전 구매각!) # 이 품목은 어디서 사야 가장 저렴할까? 두부·시리얼→전통시장 식용유·국수→대형마트 WIN! # 한국소비자원은 소비자들에게 맞춤형 생필품 가격정보를 주간단위로 제공하고 있습니다. 같은 제품이라도 판매점에 따라 가격 차이가 큰 만큼 생필품을 구입하기 전 '참가격' 사이트에서 판매가격, 할인정보 등을 확인하세요! (알아두면 쓸모있는 참가격!) ...
욕실세정제, 세정력 및 용기강도 제품별 차이 있어 유해성분 등 안전성은 전 제품이 적합

욕실세정제 제품마다 세정력 차이…안전성은?

# 욕실세정제, 세정력 및 용기강도 제품별 차이 있어 유해성분 등 안전성은 전 제품이 적합 # 국민 다소비 생활용품 중 하나인 욕실세정제는 욕실을 청소할 때 사용하는 생활화학제품 한국소비자원은 대형마트 및 생활용품전문점에서 판매하는 스프레이형 욕실세정제 전 제품(6개 제품)을 대상으로 안전성, 세정력, 용기의 내구성 등을 시험·평가 # 시험 항목 (표시) 액성, 알러지성 향료 내용량 (품질) 세정력, 용기 내구성 안전성, 경제성 # 세정력(욕실 타일 등에 묻어있는 오염을 제거하는 성능) 평가 결과, 2개 제품 상대적으로 우수 ★★★:우수, ★★:양호, 보통 ★★★ 브레프 파워 욕실용(헨켈 홈케어 코리아(유)) 홈스타 욕실용 세정제((주)엘지생활건강) ★★ 무균무때 욕실용((주)피죤) 오클린 욕실용 다목적세제((주)무궁화) 슈가버블 친환경 욕실세정제 솔잎향((주)슈가버블) ★ 욕실용 세정제((주)금강하이켐) # 용기의 튼튼한 정도를 평가하는 강도시험 결과, 시험 대상 제품 낙하 → "파손 또는 누액 발생 여부 확인" 1개제품(오클린 욕실용 다목적세제((주)무궁화))이 충격에 의해 파손되어 관련 기준에 부적합 (주)무궁화는 당 제품(용량 900mL 모델)의 생산중단, 회수, 교환 및 환불, 제품용기 개선, 생산공정 개선 실시 예정임을 회신 # 일부 제품 표시사항 개선 필요 세정제는 액성(pH)이 다양해 소비자의 오사용 등을 방지하기 위해 제품에 이를 표시해야 함 (액성)산성 : 수소이온 농도(pH)3.0 미만 (액성)약산성 : 수소이온 농도(pH)3.0 이상~6.0 미만 (액성)중성 : 수소이온 농도(pH)6.0 이상~8.0 이하 (액성)약알칼리성 : 수소이온 농도(pH)8.0 초과~11.0 이하 (액성)알칼리성 : 수소이온 농도(pH)11.0 초과 욕실용 세정제((주)금강하이켐)1개 제품이 실제(알칼리성)와 표시(약알칼리성)가 달라 관련 기준에 부적합 (...
헤나 염모·문신 전, 반드시 패치테스트 해야 함유성분, 피부 민감도 등 개인에 따라 부작용 발생할 수 있어

“염색후 얼굴 까맣게” 헤나 안전하게 하고 계신가요?

# 헤나 염모·문신 전, 반드시 패치테스트 해야 함유성분, 피부 민감도 등 개인에 따라 부작용 발생할 수 있어 # 최근 '자연주의', '천연' 등에 관심이 높아지면서 헤나(로소니아 이너미스의 잎을 말린 가루로 염보제나 문신염료로 이용) 제품이 인기 그러나 함유된 원료성분이나 피부 민감도 등 사용자 체질에 따라 발진, 가려움, 착색 등 부작용이 발생할 수 있어 소비자의 주의 필요 최근 3년 10개월(2015.1.~2018.10.)간 한국소비자원 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 헤나 관련 위해사례 총 108건 단위: 건 2015년: 4(175.0%) 2016년: 11(181.8%) 2017년: 31(28 10월 기준)(121.4%) 2018년: 62(10월 기준) # 40~50대 중장년 여성층에 부작용 많아 단위: % 헤나 염모제 : 97.2 헤나 문심염료 : 2.8 단위: % 50대: 46.5(73.2) 40대: 26.7 30대: 9.9 20대: 9.9 60대: 7.0 * 연령 확인가능한 71건 대상 단위: % 여: 90.7 남: 9.3 # 부작용으로 피부발진, 진물, 가려움, 착색 등 여러 증상이 복합적으로 발생 "머리 염색 후 이마, 얼굴, 목부위로 점차 진한 갈색 색소 침착이 나타나 검게 착색되며 수 개월간 지속되는 특징" 피부 착색 59.3%(광범위하게 나타나) -염모제- A씨 (50대, 여) : 헤나 염색 후 알레르기 부작용이 발생함. B씨 (40대, 여) : 헤나 염색 후 부작용으로 얼굴이 까맣게 착색됨. -문신염료- C씨 (20대, 남) : 태국에서 헤나타투 받은 후 문신부위에 피부발진이 발생해 병원치료 받음. # 사용 시 주의사항 사용 전 제품의 전성분을 확인합니다. 제품에 표시된 사용 금기자를 확인하고 이에 해당하는 경우 제품을 사용하지 않습니다. 제품을 도포한 채 오래 방치하지 않고 사용 시간을 잘 지킵니다. 이상 증상이 ...
초고속 인터넷 서비스, ‘인터넷 설치’ 만족도 높고↑ ‘요금 및 부가혜택’ 만족도 낮아↓

초고속 인터넷, 설치 빠르지만 요금·혜택은 글쎄…

# 초고속 인터넷 서비스, '인터넷 설치' 만족도 높고↑ '요금 및 부가혜택' 만족도 낮아↓ # 많은 소비자가 초고속 인터넷 서비스 이용 한국소비자원은 가입자 수 상위 5개 초고속 인터넷 업체에 대한 소비자만족도 및 피해구제 접수 현황을 분석 조사개요 조사대상(가나다순): 티브로드·CJ헬로·LG U+·SK브로드밴드 설문조사 : 조사대상 업체의 초고속 인터넷 서비스를 이용한 경험이 있는 소비자 1,000명(업체별 각 200명)을 대상으로 온라인 설문조사('18.9.27~10.5.) 분석개요 : 5점 리커트 척도, 95% 신뢰수준에서 표본오차 ±4.2p, 종합만족도는 부문별 가중평균 적용 # 서비스 품질(고객응대 태도, 직원의 전문성 등) 만족도 평균 3.44점 KT > SK브로드밴드 > LG U+ > CJ헬로·티브로드 단위 : 점/5점 만점 기준 평균 : 3.44 KT : 3.73 SK브로드밴드 : 3.61 LG U+ : 3.54 CJ헬로 : 3.16 티브로드 : 3.16 # 서비스 상품 만족도 5개 요인(①인터넷설치 ②가입·결제 절차 ③유무선 인터넷 성능 ④정보 이용편리성 ⑤요금·부가혜택)으로 평가 인터넷 설치 : 평균 3.66 만족도 높음↑ 요금·부가혜택 : 평균 3.07 만족도 낮음↓ 평균 인터넷 설치 : 3.66 가입·결제 절차 : 3.65 유무선 인터넷 성능 : 3.42 정보 이용편리성 : 3.38 요금·부가혜택 : 3.07 SK브로드밴드 인터넷 설치 : 3.71 가입·결제 절차 : 3.76 유무선 인터넷 성능 : 3.58 정보 이용편리성 : 3.59 요금·부가혜택 : 3.22 LG U+ 인터넷 설치 : 3.75 가입·결제 절차 : 3.73 유무선 인터넷 성능 : 3.58 정보 이용편리성 : 3.49 요금·부가혜택 : 3.18 CJ헬로 인터넷 설치 : 3.56 가입·결제 절차 : 3.47 유무선 인터넷 성능 : 3.16 정보 이용편리성 : 3.16...