‘찾아가는 동주민센터’(이하 ‘찾동’)가 강남을 끝으로 서울시내 전 동으로 확대된다.

이제 서울 어디서나 ‘찾동’…강남구까지 확대

‘찾아가는 동주민센터’(이하 ‘찾동’)가 강남을 끝으로 서울시내 전 동으로 확대된다. ‘찾아가는 동주민센터’(이하 ‘찾동’)가 강남을 끝으로 서울시내 전 동으로 확대된다. 서울시는 18일 강남구 16개 동에 총 74명의 복지플래너(사회복지직 공무원)와 16명의 방문간호사(간호직 공무원)가 배치돼 찾동 서비스를 제공할 예정이라고 17일 밝혔다. 찾동은 주민 삶 곳곳의 ‘복지 사각지대 해소’를 목표로 2015년 7월 서울시 13개 구 80개 동에서 전국 최초로 시작된 정책이다. 시가 만 4년 동안 지속적으로 확대‧추진한 결과, 서울시 25개구 424개 동에서 서울시민이면 누구나 찾동 서비스를 받을 수 있게 됐다. 1단계 ('15.7~16.6) ⇨ 2단계 ('16.7~17.6) ⇨ 3단계 ('17.7~18.4) ⇨ 4단계 ('18.5~) ⇨ 최종 ('19.7.18) 13개구 80개동 18개구 283개동 24개구 342개동 25개구 408개동 25개구 424개동 찾동은 우선 과거 주민등록, 과태료 등 민원․행정을 처리해주는 동주민센터를 찾동을 통해 지역 주민을 먼저 찾아가고 참여를 촉진하여 지역의 주민자치와 복지서비스가 강화되도록 전환시켰다. 동주민센터 평균인력을 16명에서 22명(동 당 6.5명)으로 확충했으며, 현장 방문 횟수는 57회에서 152회로 2.7배 늘었다. 돌봄 위기가구 발굴도 2016년 498건에서 작년 3,183건으로 6.4배 증가했다. 아울러 서울시는 자치구 전 동 시행과 함께 지역주민과 공공이 함께 만들어가는 ‘골목단위 협치 현장’으로 도약하겠다고 밝혔다. 지난 4년 간 공공의 주도하에 복지를 강화하고 주민참여를 촉진시켰다면 이제 찾동 2.0을 통해 주민의 자발적·주도적 참여를 지원한다. 동에서 골목 단위로! 더 강하고 촘촘해지는 찾동 2.0 ☞ 클릭 ■ 서울시 ‘찾아가는 동주민센터’ 발전 로드맵 ‘민원센터’ ⇨...
서울시는 4월부터 본격적인 찾동 2.0 서비스를 시작한다

찾아가는 동네이웃 ‘시민찾동이’를 소개합니다

서울시는 4월부터 본격적인 찾동 2.0 서비스를 시작한다 ‘우리는 골목으로 간다’ 슬로건 아래 찾아가는 동주민센터 ‘찾동 2.0’ 출범 선언 및 찾아가는 동네이웃 ‘시민찾동이’ 발대식이 열렸다. 4월 9일, 서울시청 신청사 8층에서 열린 ‘찾동 2.0’ 출범식에서 서울시는 찾동 정책에 대한 공감대를 높이고 소통과 협력을 다짐하며 동 단위보다 더 작은 단위의 골목 현장으로 복지 서비스를 스며들게 하겠다는 의지를 밝혔다. 지난 4월 9일 찾동 2.0 출범식과 시민찾동이 발대식이 열렸다 이태수 찾동 추진운영위원장은 “2014년 ‘송파 세 모녀 사건’ 이후 복지 정책을 책상이 아닌 현장에서 펼치는 것으로 전면 혁신해, 2015년 7월 전국 최초로 ‘찾동’을 출범 시행 중”이라며 “80개 동에서 시작한 ‘찾동’ 서비스는 오는 7월이 되면 서울의 25개 자치구 424개 전체 동에서 전면 시행된다”고 설명했다. 덧붙여 “찾동은 ‘복지국가’와 ‘시민사회’로 나아가기 위한 중요한 매개체 역할을 하고 있다”고 말했다. 이와 관련해서 서울시는 지난해 찾동 2.0 기본계획을 발표한 바 있으며, 세부 실행계획을 세워 오는 4월부터 본격적인 서비스를 시작한다. 이번 ‘찾동 2.0’ 서비스 중에는 찾아가는 동네이웃 ‘시민찾동이’가 특히 눈에 띈다. ‘시민찾동이’는 지역과 이웃의 문제를 함께 해결해 나가는 골목의 주인인 주민으로서 어려운 이웃을 발견하면 동주민센터에 연락하는 활동을 하게 된다. 서울 시민 누구나 ‘시민찾동이’가 될 수 있으며, 현재 ‘서울시민카드 앱’을 통해 가입 신청을 받고 있다. 그 동안 찾동의 성과 및 앞으로의 계획을 설명하고 있다 이날 소개한 찾동의 주요 성과에 따르면 이전에는 사회복지 인력이 21%에 불과했으나 2019년 2월 기준으로 찾동 인력은 48%로 2.3배 확대되었다고 한다. 이에 동 단위 지역복지를 책임지는 공공의 역할이 강화되며 복지 사각지대 해소에 성과를 보였고, 지역 공공의제에 주민참여 기회가 확대되어 주민 조직, 마을계획단, 주...
서울시의 `찾아가는` 서비스 생활복지편

[카드뉴스] 서울시 ‘찾아가는’ 서비스

서울이 당신을 만나러 갑니다 서울시의 ‘찾아가는’ 서비스 생활복지편 #1 복지교육부터 교육 일자리까지 각종 공공서비스가 나를직접 찾아온다고? ! 서울시의 찾아가는 서비스 그 첫 번째 편, '찾아가는 생활복지 서비스'를 소개합니다. 어떤 복지서비스가 시민을 찾아가는지 한번 알아볼까요 ? #2 '기다리던복지'에서 '찾아가는 복지'로 찾아가는동주민센터 복지사각지대 해소를위해 출산가정,빈곤위기가정등 주민을 직접찾아가 서비스를제공한다. 서울시민 누구나 전담공무원이있으며. 서울시 복지포털에서 내 전담공무원이 누군지 확인할수 있다. #3 서울시청을 3.5t트럭에 담았다.! 찾아가는 서울시청 취약계층 주거지역, 유동인구가 많은 지역을찾아가 건축부터복지까지 다양한 민원 상담을 제공한다. '서울시응답소'.'서울을가지세요'홈페이지에서 방문일정을 확인할 수 있다. #4 어린이집 3000개소를 찾아가요!~ 어린이집 방문 간호사 방문간호사가 3000개소 어린이집에 찾아가 건강검진 및 건강교육을 한다. 또한 방문간호사는 아동학대 징후가 있으면 시에 보고하는 역할도 하고 있다. #5 집수리에 대해 알고싶으세요? 찾아가는 주택진단서비스 서울시 '집수리닷컴'을 통해 주택 진단서비스를 신청하면 전문상담사 '집수리닥터단' 이 찾아와 대략적인 공사범위를 상담해준다. 공사비 융자지원 에너지절감형 지원제도등을 안내받을수있다. #6 시민들의 행복한 삶을 위하여 서울시 구석구석을 챙기는'찾아가는 생활복지 서비스' 우리동네로 찾아오는 서울시의 생활복지 서비스를 놓치지 마세요 ■ 서비스별 자세한 정보 찾기 ○ 찾아가는 동주민센터 wis.seoul.go.kr ○ 서울시 응답소 홈페이지 eungdapso.seoul.go.kr/ ○ 서울을 가지세요 have.seoul.go.kr ○ 찾아가는 주택진단서비스 jibsuri.seoul.go.kr/ ...
우리동네 주민센터 200% 활용법!!

[영상] ‘찾동’ 우리동네 주민센터 200%활용법

아직도 동 주민센터에 등본만 떼러 가는 당신 위한 우리동네 주민센터 200% 활용법!! #1. 전기자동차 찾동이 : 주민과 함께 어렵고 험한 길을 헤쳐 나가는 든든한 자동차 - 복지 전용 차량으로 복지플래너, 방문간호사들이 현장을 찾아갈 때 발이 되어주고!! - 몸이 불편한 주민들을 동 주민센터로 모셔오는 역할을 수행하는 친환경 전기자동차 찾동이 - 따뜻한 마음을 상징하는 분홍색으로 제작! 복지 사각지대를 없애기 위해 달리는 착한 자동차! #2. 우리동네 쉼터 : 덥고 힘들 때 찾아가 커피를 마시면 쉴 수 있는 곳!! - 동 주민센터는 서류 발급 받을 때, 이사하고 신고할 때만 찾는다는 편견은 그만!! - 우리 동네 쉼터로 바뀐 동 주민센터에서는 커피도 마시고 휴식도 즐길 수 있다는 사실! - 이제 우리 동네 쉼터 동 주민센터를 카페처럼 편하게 이용!! #3. 문화의 공간: 함께 모여 영화도 보고 책도 볼 수 있는 곳??!! - 찾아가는 동 주민센터는 운영시간에는 편하게 책을 읽을 수 있는 도서관이 되고!! - 운영시간이 끝나면 명작들을 다시 볼 수 있는 영화관으로 변신한다는 사실!! - 여유롭게 문화를 즐기고 싶을 때! 멀리 말고 가까운 동 주민센터로 GO! GO!! #4. 우리 동네 공유 부엌: 이웃과 같이 요리를 하고 음식을 나눠먹는 공간!! - 일정 시간에 예약을 하면 조리를 할 수 있도록 공간을 대여해 주는 공유 부엌 - 정성이 가득 들어간 음식을 함께 만들어 먹을 수 있는 좋은 기회! - 혼자 음식하기가 힘들 때, 공유 부엌에서 이웃과 함께 요리를~!! #5. 우리 동네 공무원: 서울시민 누구나! 나에게 딱 맞는 정보를 제공 - 복지서비스를 이용하거나 행정 서비스 상담을 받고 싶을 때 나를 전담으로 도와줄 공무원! - 8월 말부터 서울시 복지포털(http://wis.seoul.go.kr)에 집주소를 입력하면 전담 공무원 확인 가능! - 이제 궁금한 복지·행정 서비스에 관한 정보가 필요하다면 우리 동네 공무원...
신정1동에 사는 이동현 군

‘찾동’과 함께 한 모든 순간이 행복했다

신정1동에 사는 이동현 군 찾동이 찾아준 유도 소년의 꿈 –양천구 신정1동 “나중에 저처럼 어려운 환경에서도 유도 선수를 꿈꾸는 아이들을 가르치고 싶어요. 제가 마을 주민의 도움을 통해 꿈을 이룬 것처럼 누군가의 꿈을 이루는 데 힘이 되고 싶습니다.” 신정1동에 사는 이동현 군(19세)이 당찬 꿈을 꾸게 된 데는 마을 주민의 응원이 있었기 때문이다. 운동 신동이었지만 아버지가 돌아가시면서 형편이 어려워지자 운동에 대한 꿈을 접어야 하는 상황이었다. 동현 군은 좌절하지 않고 올림픽 금메달을 따겠다는 각오로 악착같이 연습에 매진했다. 이런 아들을 위해 몸이 아파도 열심히 일한 어머니 사연을 알게 된 신정1동 찾아가는 동주민센터는 마을 주민에게 지원을 요청했다. 다행히 동현 군 유도복을 매년 지원해주겠다는 주민이 나섰고, 마을 정육점 사장님도 체력 보충을 위해 고기를 지원해주겠다고 했다. 또 작은 돈이나마 꾸준히 장학금을 주겠다는 주민도 있어서 찾아가는 동주민센터에서 동현 군 이름으로 후원 계좌를 만들어주었다. “동현 군에게 필요한 것이 무엇인지 찾고 부탁했을 뿐인데 정말 많은 주민이 나서주셨어요. 그 덕분에 이웃 사랑 후원회도 결성했고, 동현 군에게 정기적으로 후원금도 지급하고 있어요.”조진경 복지플래너는 찾아가는 동주민센터가 주민이 어려움을 이겨내는 데 도움이 될 뿐 아니라, 동현 군처럼 꿈을 이뤄나가는 데 도움이 되도록 더 큰 응원을 보내겠다는 각오를 밝혔다. 왼쪽부터 `독이사모` 김남희 단장, 김동연 우리동네주무관, 임대주택 주차장 책임자 전진해 씨, 사랑의 도시락을 배달받은 이한숙 어르신. 나눔을 함께하는 주민들이다 어려운 이웃이 어려운 이웃을 돕는 공유 주차장 –금천구 독산2동 “겨울에는 김장 덕분에 김치를 자주 먹지만, 여름에는 오히려 쉽지 않아요. 그래서 어르신들 입맛도 돋울 겸 겉절이를 담가 도시락 반찬 배달을 하기로 했지요.” 독산2동 가족봉사단 중 하나인 ‘독이사모’ 김남희 단장은 겉절이는 임대주택 입주민 기부로 이뤄진 것이...
단독주택ⓒ뉴시스

출동! 위기가정 찾아 ‘찾동이’가 간다

3년 전 있었던 ‘송파 세 모녀’사건을 기억하세요? 송파구 석촌동 단독주택 지하1층에서 살던 박 모씨와 두 딸이 생활고로 고생하다 집세 70만 원을 남기고 스스로 목숨을 끊은 사건인데요. 이 사건 이후 서울시는 복지사각지대 해소에 전력을 다하고 있습니다. 복지 패러다임을 책상에서 현장으로, 신청을 받는 방식에서 어려운 주민을 직접 찾아가 끝까지 책임지는 방식으로 전면 혁신, 전국 최초로 `찾아가는 동사무소`(이하 '찾동')를 출범·시행 중인데요. 올해는 7개구 59개동에서 찾동 3단계 사업이 진행될 예정입니다. ※ 파란색 글자를 클릭하시면 관련 정보를 자세히 볼 수 있습니다 우선 올해 안에 '찾동'이 서울시 전체 동의 80%(424개 동 중 342개)로 확대된다. 2015년 7월 13개 자치구 80개 동으로 시작, 작년 18개구 283개동으로 확대된 데 이어 오는 7월부터는 7개구 59개 동에서도 ‘찾동’ 3단계 사업이 본격 시행되는 것. 내년이면 전 동으로 확대된다. 이와 관련해 상반기 중으로 사회복지직 공무원과 방문간호사 등 총 507명을 충원하고, '찾동' 시행을 앞둔 59개 동주민센터를 단순 민원처리공간에서 주민활동공간으로 개선 완료할 계획이다. ‘찾동’ 사업의 핵심적인 목표는 복지사각지대 해소다. 이를 위해 시는 주민, 통·반장, 배달업 종사자 등 민간과의 적극적인 협력을 바탕으로 주민이 서로 돕고 보살피는 복지생태계 마련, 마을공동체 활성화, 동주민센터 공간혁신을 실행 중에 있다. 찾동이 랩핑 디자인 '찾동이' 현장을 누빈다 또 분홍색으로 랩핑 된 복지전용차량 ‘찾동이’가 서울 곳곳을 누비며 복지사각지대를 발 빠르게 찾아간다. '찾동이'라는 이름은 51개 후보 가운데 엠보팅(앱, 홈페이지), 현장(서울시청 1층 로비) 시민투표를 통해 가장 많은 표를 받아 선정됐다. 랩핑 컬러는 찾동의 상징 가운데 '따뜻한 마음'을 의미하는 분홍색으로 선정했다. 관용차 내구연한과 유지비를 고려, 장기적으로 경제적인 전기차로 ...