노원구 청사 입구에 설치된 디지털홍보게시대

디지털 홍보로 소통도 스마트하게!

지하철 역사에 설치된 디지털 정보게시판(DID) ⓒ윤혜숙 지하철 통로를 지나가다가 잠깐 멈춰서서 게시판을 유심히 살펴봤다. 게시판의 내용물이 고정되어 있지 않고 시시각각 달라지고 있었다. 디지털정보게시판(DID)이다. 지하철의 디지털 종합안내도가 디지털로 각종 정보를 게시하고 있다. 이렇듯 지금 우리 사회 곳곳에서 디지털로 된 정보를 만날 수 있다.  노원구 청사 로비에 설치된 디지털 정보게시판(DID) ⓒ노원구청 2009년에 노원구청은 지난 2009년 청사 안 로비에 디지털 정보게시판을 설치했다. 당시는 홍보 포스터를 디지털로 재현하는 것에 불과했다. 그로부터 10년이 지난 올해 2월부터 디지털 정보게시판이 청사 안을 벗어나 옥외로 진출했다. 바로 노원구 청사 입구 도로변에 설치된 '디지털 홍보 게시대'이다. 10년 전관 달리 한층 진화된 디지털 정보게시판은 전자결재시스템과 연동되는 등 여러 기능이 탑재되어서 ‘스마트 정보알림판’이라고 불린다. 공공기관은 이전에 수시로 A4용지를 출력해서 게시하는 게 많았다. 담당 공무원의 애로사항이라고 하겠다. 행정예고, 공지, 송달의 경우 행정절차법에 따라 시•구•우체국•경찰서 등의 공공기관은 홈페이지, 일간지에 공시해야 할 내용이 있다. 그래서 담당공무원은 출력한 문서에 직인을 찍고 건물 입구의 게시판에 압정으로 꽂아서 게시했다. 그런데 모든 게 디지털화되어 가는 지금 종이를 출력해서 게시하는 것은 시대의 흐름에 맞지 않다. 노원구 스마트도시 통합운영센터 ⓒ노원구청 2019년 6월 노원구는 과학기술정보통신부 국가 디지털 전환 공모사업에 선정되어 작년 6월부터 6개월간 개발에 착수했다. 노원구의 스마트 정보알림판 구축사업이다. 종이를 부착한 게시판을 첨단 디지털 정보게시판으로 전환함으로써 쉽고 즉각적이고 지능화된 서비스를 제공할 수 있다. 시작은 이랬다. 스마트도시 통합운영센터 정창호 팀장이 도봉구청에 근무할 당시 게시판 담당이었다. 지난 30년 이상 게시판 업무는 변하지 않은 채 제자리걸음이었다...
서울시는 관리비 거품을 빼고 이웃 소통을 이끄는 '맑은 아파트 만들기' 사업을 이어오고 있다

이웃과 함께하는 ‘맑은 아파트’ 만들어요!

서울 시민들 중 가장 많이 거주하는 곳이 아파트다. 그런데 아파트 내에서 벌어지고 있는 사업이나 관리비가 어떻게 쓰이는지 등 관련 문서들을 열람하는 시민들은 매우 적다. 그렇다 보니 아파트 관리비에 대한 비리 사건 사고들이 계속 발생하고 있다. 더구나 아파트 단지 내 이웃 간 소통이 적어 사회적인 문제로까지 이어지고 있다. 층간소음, 간접흡연, 고독사 등 여러 문제들에 대해 주민들이 서로 소통하고 협의해서 해결책을 만들어나가야 할 필요성이 생겼다. 서울시는 관리비 거품을 빼고 주거공동체 문화를 조성하는 '맑은 아파트 만들기' 사업을 지속 진행해오고 있다 ⓒ서울시 공동주택통합정보마당 홈페이지 서울시는 오래 전부터 아파트 공동체 문화를 활성화하기 위해 고민해왔다. 2013년, 서울시는 ‘맑은 아파트 만들기 사업’이라는 장기 프로젝트를 시작했다. 이 사업은 서울시가 아파트 관리 비리 근절과 입주민 간 분쟁 예방 등 서울 시민의 주요 터전인 아파트를 살기 좋은 공동체로 만들기 위해 지속적으로 진행해온 프로젝트다. 서울시의 맑은 아파트 만들기 사업은 총 3단계로 진행됐다. 1단계로 서울시는 2013년에 주민참여 공동체 회복운동을 전개했다. 이는 아파트 관리 혁신방안의 일환으로 아파트 관리실태 시·자치구 합동조사와 함께 제도 개선을 추진했다. ‘공동주택통합정보마당(openapt.seoul.go.kr)’, ‘아파트 관리 주민학교’, ‘공동주택 공동체 활성화 공모’, ‘아파트 관리비리 실태조사’, ‘공동주택 층간소음 관리’ 5가지 사업이 진행됐다. 이 중, 아파트 관리비리 실태조사가 대중으로부터 관심을 받았다. 이것은 자치구에서 점검하거나 자치구의 의뢰를 받아 감사 대상 아파트를 선정해 서울시가 관리비리를 점검하는 사업이다. 서울시와 자치구는 2014년 175개 단지로 출발해 2015년 203개 단지, 2016년 176개 단지, 2017년 188개 단지 등 여러 아파트 단지들에 감사를 진행했다. 입주자대표, 관리사무소장, 주민들을 대상으로 진행하는 아파트 관...