‘찾아가는 서울시청’ 하늘색 트럭, 서울시 곳곳을 순회하며 각종 상담 및 행정서비스를 제공한다

“몰라서 놓치지 말자!” 도움되는 서울정보 챙기는 법

‘찾아가는 서울시청’ 하늘색 트럭, 서울시 곳곳을 순회하며 각종 상담 및 행정서비스를 제공한다함께서울 착한경제 (115) 찾아가는 서울시청서울시에는 알아두면 쓸모 있는 혜택들이 많다. 하지만 몰라서 이용하지 못하는 시민들도 적지 않다. 이에 서울시청이 직접 시민들을 찾아 나섰다. ‘찾아가는 서울시청’ 서비스를 통해 서울 생활정보도 알려주고, 각종 민원 상담 및 행정서비스는 물론, 법률, 세무, 복지 등 전문 상담도 무료로 해준다.'찾아가는 서울시청'의 현장을 실제 동행해 보았다. 덤으로 내 생활에 도움이 되는 서울 정책과 서비스를 찾아보는 방법도 소개한다.​떴다! 하늘색 트럭, 찾아가는 서울시청​ '찾아가는 서울시청' 하늘색 트럭은 서울시 구석구석 시민들을 찾아 달린다. 공원이나 지하철역, 아파트 단지, 전통시장, 은평 혁신파크나 창업허브, 자치구 대표 축제 현장 등 지역 주민들이 즐겨 이용하는 곳으로 찾아간다. 이왕이면 시청이나 구청, 동주민센터와 떨어져 있는 곳을 찾아, 기관까지 찾아오기 힘든 시민들을 위해 생활에 도움이 되는 정책을 알려주고 행정 서비스도 제공한다. 주로 시민들이 많이 오가는 야외에 하늘색 부스를 차리는 편이지만, 요즘같이 추운 날엔 노인종합사회복지관이나 여성발전센터 같은 실내를 찾아가기도 한다. ​ ‘찾아가는 서울시청’을 통해 시민의 민원 및 법률상담을 현장에서 바로 접수, 처리해주고 있다."집세가 너무 부담스러워요. 걱정 없이 살 수 있는 곳 없을까요?", "수도에서 녹물이 나와요", "층간 소음, 도와주세요", "버스 뒷문 승차 좀 없애 주세요", "비용 때문에 보일러 교체도 못 하고 있어요", "아이들에게 공연도 보여주고 체험도 시켜주고 싶은데, 형편이 어려워서 엄두가 안 나요."​‘찾아가는 서울시청’에선 유용한 서울생활정보도 알려주고, 시민들의 각종 민원도 접수받아 상담한다. 주민등록등초본, 지방세, 증명세를 발급하는 등 각종 행정서비스도 제공한다. 공공주택, 대학 학자금 지원과 같이 해당 정책이나 서비스를 궁금해 하는 경우는 ...
뉴스레터 구독 이벤트 서울이 내 손안에 쏘옥~!!

‘서울을 한눈에’ 홈페이지 새단장 이벤트 참여하세요!

이제 서울 관련 정보를 찾기 위해 이리저리 헤매지 않아도 된다. 서울시는 시 대표 미디어 ‘내 손안에 서울’ 홈페이지를 새롭게 단장해 18일에 선보였다. 이번에 새롭게 개편된 내 손안에 서울 홈페이지 메인화면 2014년 10월에 오픈한 ‘내 손안에 서울’은 월 30만명이 방문하고, 시민기자단 2,800여명이 활동하고 있는 홈페이지로, 이번에 메인화면 디자인 등 일부 기능을 개선해 시민들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 했다. 서울시 시민소통 3대 홈페이지에 공통 메뉴 적용 우선 이번 개편 작업에서 눈에 띄는 특징 중 하나는 시정 뉴스가 모아져 있는 ‘내 손안에 서울’ , 영상 콘텐츠가 모아져 있는 ‘라이브 서울', 정책 서비스를 SNS로 쉽게 공유할 수 있는 ‘서울을 가지세요' 등에 공통 메뉴(네비게이션)를 적용해 시민들이 길을 잃지 않고 각각의 사이트를 한 번에 찾아갈 수 있게 했다는 점이다. 시는 공통 메뉴 적용을 계기로 시민소통 3대 사이트 통합 발판을 마련해 나갈 계획이다. 서울시 최신 이슈 콘텐츠를 '내 손안에 서울' 메인화면에 전면 배치 이와 함께 서울시 정보를 한 곳에 모아볼 수 있도록 콘텐츠 소비가 활발한 ‘내 손안에 서울’ 메인화면 상단에 ‘라이브 서울’, ‘서울을 가지세요’ 최신 또는 이슈 콘텐츠를 전면 배치해 정보 접근성을 향상시켰다. 매일 쏟아지는 시정 뉴스와 시민 생산 콘텐츠를 문화·경제·교통 등 분야별로 모아 볼 수 있도록 ‘분야별 뉴스’ 메뉴도 새롭게 구성했다. 홈페이지 새단장 기념 뉴스레터 신청 이벤트 진행 뉴스레터 신규 구독 이벤트 화면 또한 내 손안에 서울에서는 시정 정보를 일목요연하게 정리해 월요일부터 금요일까지 매일 아침 이메일 뉴스레터를 발송하고 있으며, 홈페이지 새단장을 기념해 신규 구독자를 대상으로 19일부터 한 달 간 이벤트를 진행한다. 이벤트 기간 동안 내 손안에 서울 뉴스레터를 신청하면 추첨을 통해 모바일 문화상품권을 받을 수 있다....
서울시 대표 모바일 서비스 ⓒ서울사랑

[서울사랑] 손쉽게, 손안에 서울

서울시 대표 모바일 서비스 일상에서 스마트폰을 들여다보는 횟수와 시간이 점점 늘고 있다. 모바일 서비스로 접근 불가능한 것을 찾기 힘들 정도. 서울시 역시 문화, 환경, 교통, 생활 등 다방면에서 모바일 서비스를 제공해 시민과 소통하며 삶의 질을 높이고 있다. 서울을 더욱 풍성하게 누리는 비법 모바일 서울 지난 2013년 출시한 서울시의 대표 앱으로, 시민이 모바일을 통해 시정에 참여하고 소통할 수 있는 채널이다. 출시 이후 개편을 거쳐 생활 맞춤형 서비스로 거듭나고 있다. 모바일서울 앱은 시정 소식은 물론 다양한 생활 정보를 제공하는데, 특히 버스·지하철 도착, 미세먼지 상태, 대학생 아르바이트 모집, 시민 참여 행사 신청 등 일상에서 유용한 정보를 앱을 통해 한 번에 확인할 수 있어 편리하다. ○ 이용방법 : 앱스토어에서 ‘모바일서울’ 검색 후 무료 다운로드, 홈페이지(m.seoul.go.kr)로도 접속 가능 ○ 문의 : 02-120, 정보기획담당관 02-2133-2951 서울을 가지세요 서울시 행정 서비스 종합 안내 홈페이지. 시민의 행복을 위한 다양한 정책과 서비스가 있지만 무엇이 있는지 몰라서, 혹은 이용하기 번거로워 누리지 못한 시민에게 유용한 사이트다. 나에게 꼭 맞는 혜택을 찾고자 할 때 이용해 보자. have.seoul.go.kr 내 손안에 서울 서울시 관련 소식과 정보는 물론, 서울 시민의 다양한 이야기를 어디서나 바로 전하고, 만들고, 공유하며 즐기는 ‘디지털 놀이터’. 기사, 사진, 영상, 웹툰 등 다양한 형식의 콘텐츠를 시민이 직접 올릴 수 있는 참여 공간이 마련 돼 있다. mediahub.seoul.go.kr 서울시민카드 모바일 통합 바코드 하나로 186개 공공시설을 이용할 수 있는 서비스. 앱을 통해 공공시설 출입, 도서 대출, 장난감 등 용품 대여, 공연 예매와 결제도 할 수 있다. 현재 서울도서관, 서울시립미술관, 서울역사박물관, 세종문화회관, DDP 등 79개소 ...
우리집에 발전소를 세운다고

[영상] 연간 6만원 전기세를 절약하는 방법

우리집에 발전소를 세운다고? A : “헉, 이게 도대체 얼마야? 무시무시한 전기세 폭탄. 여름이 되면 더 심해질 텐데, 좋은 방법 없을까?” B : “있어! 집에다 태양광 미니발전소를 세우는 거야!” A : “뭐? 집에다 발전소를 세운다고?” B : “그렇다니깐! 서울시에서는 내가 쓰는 에너지를 직접 생산할 수 있도록 ‘태양광 미니발전소’라는 사업을 시행 중인데 태양광 모듈을 콘센트에 꽂아만 주면 실시간으로 전기를 생산하고 소비할 수 있는 시스템이야.” A : “콘센트에 꽂기만 하면 발전소가 돌아가는 거야? 와! 그럼 얼마나 아낄 수 있는데?” B : “260W급 미니발전소를 설치하면 우리가 사용하는 양문형 냉장고의 전력량만큼을 생산할 수 있어! 서울시 월평균 전기사용량 기준 연 64,200원의 절감효과가 있다고 하니 설치할 만하지? - 생산 전 사용량 45,250원 (304kWh/월) - 생산 후 사용량 39,900원 (279kWh/월) B : ‘게다가 베란다나 옥상 등 햇빛만 잘 들어오는 곳이라면 작은 공간이어도 충분히 설치할 수 있도록 거치식(베란다 등 난간)과 이동식(옥상 및 마당), 고정식(벽면 부착) 총 세 가지 유형으로 준비되어 있어.” A : “내가 직접 전기를 만들어 쓰니까 전기료 부담도 덜고 환경도 지키고 너무 좋을 거 같긴 한데··· 설치비용이 너무 비싸진 않을까?” B: “비용도 걱정 하지마! 서울시에서 설치비의 최대 75%까지 지원해주니까! 게다가 5년간 무상 A/S와 생산물배상책임보험에 가입된 제품이니 설치 후 관리도 안심할 수 있어! 혹시 세입자라 걱정이야? 에이, 서울시에서 지원하는 태양광 미니발전소는 에어컨이나 세탁기 같은 가전제품처럼 이전 설치가 가능해서 그 점도 걱정하지 않아도 돼! 건물의 경우에도 신청이 가능하도록 건물형 상품도 따로 있으니 자세한 내용은 햇빛지도 홈페이지(solarmap.seoul.go.kr)를 참고해줘! 매일아침, 해가 뜰 때마다 우리 집에서도 에너지가 숑숑! 생긴다고 생각하면...
서울시 홍보단 싱크 5기가 3월 2일부터 시작되었다. ⓒ신새봄

너와 나의 서울, ‘싱크’가 기획합니다

서울시 홍보단 싱크 5기가 3월 2일부터 시작되었다. 서울시는 2013년 하반기부터 민간 광고 홍보전문가들의 자발적인 재능기부 참여자 그룹 ‘SYNC(Seoul & You Networking of Creative)’를 진행하였다. 싱크는 부서별 현안 과제 조사와 앵커 제안을 통해 과제를 선정하고 광고, 홍보 분야 종사자 및 대학생을 중심으로 3~5개월간 집중적으로 아이디어를 도출해 실행하는 프로젝트이다. 필자도 이번 싱크 5기에 합류하여 아이디어(과제)실현, 제반 관리 및 총괄 진행 싱커인 ‘앵커’로 함께 하게 되었다. ‘앵커’는 특정일에 싱크 활동 사안을 공유, 발표하여 싱커들의 오프라인 회의를 진행해 서울시 자문위원회가 선정한 연구 과제들을 실행하는 역할이다. 4년 전 싱크의 아이디어 제안으로 시작된 `서울꿈새김판`(좌), 싱크의 아이디어로 제안된 한강공원 휴지통(우) 싱크의 대표적인 아이디어 제안으로는 서울시립도서관 정문에 있는 꿈새김판 희망 글귀가 있다. 필자도 퇴근할 때마다 계절과 어울리는 따뜻한 글귀를 보고 감동을 받은 적이 있었는데, 이 모든 게 싱크 지성 그룹에서 도출된 아이디어라고 하니 놀라웠다. ‘친절한 서울씨’ 프로젝트도 싱크에서 나온 아이디어였다. 이것은 서울시 관할시설에서 사용되는 안내문과 경고문을 친근하고 재미있는 문구 및 디자인으로 교체하는 작업이었다. 이 밖에도 서울형 공공자전거, 창의적 어린이 놀이터, 시민대학 네이밍 및 BI, 한강 공원 시민문화 캠페인, 아이서울유 확산 캠페인 과제 마련, 학교 화장실 만들기 네이밍 등 싱크의 주요활동 과제들은 의외로 풍부하고 다양했다. 지난 22일 시민청 태평홀에서 열린 싱크 5기 발족식 2017년 3월 22일 저녁 7시, 시민청 태평홀에서 싱크 5기의 발족식이 있었다. 새롭게 구성된 싱크 5기는 총 200명으로 광고, 홍보 분야 업계 종사자(학계, 학생 포함)들로 이루어져 있다. 자문위원, 앵커, 싱커가 그룹으로 구성되어 유대감과 자부심 강화를 위해 수시로 모임을 운영...
상반기 공채의 필수템, 서울 일자리카페

[영상] 공채 필수템, 서울 일자리카페

공채 필수템, 서울 일자리카페 편 2017 상반기 채용이 본격 시작되었다. 오후 테리 집, 테리는 열심히 자기소개서를 작성 중이다. '출생 및 성장 : 엄격하신 아버지와 다정하신 어머...니..(이건 아냐 이건 아냐)' 그 때 걸려온 남자친구의 전화 미스터리 : "뭐해?" 테리 : "자소서 쓰는 중~ 잘 안 써지네" 미스터리 : "일자리 카페에서 도움받자, 예약할게" 미스터리는 피어라 청년의 삶, 웃어라 청년의 꿈! "서울시 일자리 카페"에서 테리를 위하여 이력서 ‘자소서 클리닉’, ‘이력서 사진 촬영’ 프로그램 신청했다. 자기소개서 완성하자! 테리와 미스테리는 손 잡고 도봉 문화정보도서관으로 출발~ 이곳에서는 ‘이력서&자소서 클리닉’을 진행 중이다. 이력서&자소서 작성 꿀팁을 받아 적느라 여념이 없는 테리 이력서 사진 찍자! 동부여성발전센터에는 이력서 사진 촬영을 위한 모든 준비가 완료된 스튜디오가 있다. 정장은 기본~ 이력서에 적합한 사진 촬영 미션 클리어~! 도봉 문화정보도서관에서 배운 꿀팁으로 자소서가 술술 써지는 테리. 그리하여... 신입사원으로 거듭난 테리. 빠밤~! 서울시 일자리 카페에서는 취업상담, 취업특강, 멘토링, 이력서&자소서 클리닉, 이미지메이킹, 모의면접, 스터디룸 대여 서비스를 제공합니다. 다양한 프로그램부터 무료 스터디룸 대여까지 서울 일자리카페에서 취업 준비하세요! 서울일자리플러스센터 전화(1588-9142), 홈페이지 (job.seoul.go.kr) ...
제3회 서울 29초영화제 시상식ⓒ김경민

서울시 감동 정책, 시민이 29초 영상 속에 담다

제3회 서울 29초영화제 시상식 29초의 영상 속에 서울시의 정책들을 어떻게 담아 낼 수 있을까? 지난 12월 15일 오후 6시, 한국경제신문사 18층 다산홀에서 개최된 ‘제3회 서울 29초영화제’ 시상식장은 300여 명의 청중들로 발 디딜 틈이 없었다. 올해 영화제에선 ‘서울을 가지세요 : 당신의 서울 이야기’를 주제로 ‘올빼미버스’, ‘서울공공자전거 따릉이’ ‘어르신 실버영화관·청춘극장’ 등 최근 서울시가 추진해온, 여러가지 정책들을 시민들이 직접 29초의 짧은 영상 속에 창의적으로 표현했다. 청소년부와 일반부로 나뉘어 총 376편의 작품들이 출품되었다. 네티즌과 전문가 심사를 거쳐, 특별상 4팀(청소년부 2팀, 일반부 2팀), 우수상 4팀(청소년부 2팀, 일반팀 2팀), 최우수상 2팀(청소년부 1팀, 일반부 1팀) 그리고 영예의 대상 2팀(청소년부 1팀, 청소년부 1팀) 등 총 12팀에게 총상금 2,400만원이 수여되었다. 제3회 29초영화제 수상자 명단 시상과 함께 수상작품 상영과 해당 작품에 대한 간단한 설명을 접할 수 있었다. 청소년부 특별상은 서울시 한지붕 세대공감 정책을 담은 과 애니메이션을 통해 서울의 모습을 표현한 가, 일반부 특별상은 ‘올빼미버스’를 동화 신데렐라로 표현한 재치가 돋보이는 와 이탈리아 밀라노에서 온 청년 마우로가 트롤리형 시티투어버스를 타고 고향을 느낀다는 이야기의 가 각각 수상했다. 특히 트롤리버스는 기자도 올 여름방학 아이와 함께 광화문을 거쳐 남산을 지나 홍대입구까지 즐겁게 탑승한 경험이 있어 더욱 공감되는 작품이었다. 이어 청소년부 우수상은 와 이 수상했고, 일반부 우수상은 서울에 올라온 지방출신 청년이 동생에게 서울의 볼거리를 설명해 준다는 와 면접 준비생, 직장 초년생 등 서울 청년들의 하루를 통해 ‘면접정장 무료 대여 서비스’, ‘청년 건강검진 서비스(SEMIS)’, ‘올빼미버스’ 등을 담아낸 〈HAVE SPECIAL SEOUL>이 각각 수상했다. 인기 아이돌 여성그룹 `오마이 걸` 축...
`서울을 가지세요` 메인포스터

서울 정책과 혜택, 이제 한곳에서 챙겨보세요

`서울을 가지세요` 메인포스터 서울시는 시민 생활과 밀접한 서울시 정책 200개와 혜택 230개에 대한 통합 정보를 제공하는 ‘서울을 가지세요’(have.seoul.go.kr) 서비스를 확대 개편했다고 밝혔다. 그간 시가 다양한 분야에 걸쳐 많은 정보를 제공하고 있지만 정작 시민들은 정보를 찾기 위해 일일이 검색하고, 여러 기관을 직접 방문해야 하는 등 절차가 복잡해 혜택을 받을 수 있음에도 이용하지 못하는 사례가 많았다. 이러한 문제를 개선하기 위해 서울시는 지난 7월 1단계로 시민의 삶과 밀접한 정책을 생애주기별, 분야별 등 묶음 기준으로 클릭 한 번에 찾아볼 수 있는 정보제공형 ‘서울을 가지세요’ 서비스를 시작했다. 이번 개편에서는 시민이 일상생활에 누릴 수 있는 혜택이 포함된 행정서비스들을 한 곳에 모아 안내하고, 서비스 이용시 발생할 수 있는 어려움을 일대일 밀착지원해 해결을 돕는 등 기능과 서비스를 한층 강화했다. ‘서울을 가지세요’의 달라진 특징은 크게 4가지다. 서울생활에 이용가능한 맞춤형 서비스정보 제공 모르고 지나기기 쉬운 혜택 230개 행정서비스의 정보(대상 및 기준, 신청방법, 문의처 등)를 한곳에 모았다. 생애주기별(영유아·청소년·어르신 등), 관심분야별(안심·건강·휴식 등), 대상별(소상공인·다문화 등), 상황별(지갑허전·배움필요 등) 등 다양한 조건으로 적합한 서비스를 찾을 수 있도록 맞춤형 서비스를 제공한다. 생애주기별 맞춤형 서비스정보 서비스 이용이 어려울 경우 일대일 전담 도우미가 밀착 지원 ‘서울을 가지세요’에 접속했지만 원하는 서비스를 찾지 못했거나 서비스 이용에 어려움이 있는 경우, 서울생활도우미에게 도움신청을 할 수 있다. 이들은 행정에 대한 이해와 민원응대 경험이 풍부한 퇴직공무원 12명으로 구성돼 있으며, 도움신청을 하면 일대일 형태로 전담 지정된다. 상담을 통해 상황별 맞춤서비스를 추천 받고, 상세한 신청방법 및 구비사항, 중간 처리상황 등을 안내 받을 수 있다. 이용상 문제점이 발생할 경우 ...