서울주택도시공사 전경

SH공사 직원에게 직접 듣는 채용 팁, ‘전공시험’ 편

서울주택도시공사 전경 지난 9월 13일, 서울주택도시공사(SH공사)는 신입사원 모집 채용 공고를 냈습니다. 사무직 14명, 기술직 16명을 채용할 예정인데요, 2018년 7월 상반기 입사자들의 근무가 시작된 지 얼마 지나지 않아 또 다시 공고가 나와 취업준비생들이 많이 반가울 것 같습니다. SH공사 인재기획부 김해리 차장은 “임금피크제 시행에 따른 의무고용인원 채용으로 정부의 일자리 창출 기조에 부응하고 현재 공사에 많은 현안사항 해결하기 위한 인력수요가 많아 하반기에도 채용을 실시하게 되었다”고 밝혔습니다. 서울주택도시공사 2018하반기 신입사원 채용 일정 이번 채용공고는 9월 17일부터 28일까지 원서접수를 진행했고 약 6,000여 명이 지원서를 냈습니다. 지원자들은 향후 필기시험부터 인성검사, 면접시험을 차례로 치르게 됩니다. 입사 준비를 위한 첫 단계, SH공사 알기 우선 서울주택도시공사 직원이 되고자 한다면 SH공사가 어떤 공사인지 먼저 알아야겠죠? 우리 공사는 ‘공공디벨로퍼’로서 서울 시민과 함께하는 주거복지, 도시재생 전문 지방공기업입니다. SH공사에는 약 1,300명 정도가 근무하고 있는데요, 1~6급 직원들은 행정, 토목, 건축, 기계, 전기, 조경, 환경, 전산 직렬로 구성되어 있습니다. 오늘은 인사담당자인 인재기획부 김해리 차장님과 더불어 계약심사부 박동휘 사원(건축직), 공유재산개발부 류덕상 사원(토목직), 기계사업부 이현제 사원(기계직), 도시환경부 우상훈 사원(환경직), 도시조경부 심로사 사원(조경직), 정보시스템부 유선우 주임(전산직), 재난안전부 차나은 사원(전기직), 고객지원부 서이화 사원(행정직)이 각 직렬별로 채용 팁을 알려드리겠습니다. SH공사는 NCS기반 능력 중심 채용과 블라인드 채용을 표방하여 응시자에게 공평한 기회를 제공하고 있습니다. 일례로 채용과정에서 불합리한 차별을 야기할 수 있는 연령, 학력, 사진 등의 항목은 일체 배제하고 있습니다. 또한 열린 채용으로 기본자격을 갖춘 전원에게 필기시험의 기회...
‘2018 서울무형문화축제’가 10월 19일~20일 남산골한옥마을과 서울남산국악당에서 열린다. 사진은 줄타기 하는 명인.

얼쑤! 줄타기·솟대놀이 신명나는 한마당 ‘서울무형문화제’

‘2018 서울무형문화축제’가 10월 19일~20일 남산골한옥마을과 서울남산국악당에서 열린다. 사진은 줄타기 하는 명인. 우리 전통을 신명나게 즐기고 체험할 수 있는 ‘2018 서울무형문화축제’가 10월 19일~20일 남산골한옥마을과 서울남산국악당에서 열린다. 이번 축제의 개막식은 마당극 형식으로 진행되어 전통의 흥겨움을 담아낸다. 개막을 축하해주기 위해 평안감사가 축하사절단인 사자놀이패, 소리패들을 이끌고 남산골한옥마을을 방문하는 형식으로 진행된다. 남산골한옥마을의 천우각, 서울남산국악당, 전통가옥, 광장 등이 풍류마당, 솜씨마당, 잔치마당, 서울무형문화마당 등으로 나뉘어 축제와 체험의 장이 된다. 남산골한옥마을 축제 공간 ‘풍류마당: 천우각 무대’는 이번 행사의 가장 중요한 행사장으로, 개막식과 폐막식을 비롯해 판소리와 재담소리 등 다채로운 서울시무형문화재 예능 종목과 줄타기, 강강술래 등이 이어진다. 특히 올해 축제에는 쉽게 보기 어려웠던 솟대놀이가 진행될 예정이다. 솟대놀이는 놀이판 한가운데에 솟대와 같은 큰 장대를 세워 그 꼭대기에서 양편으로 네 가닥의 줄을 늘여놓고 재담과 더불어 갖가지 재주를 부리는 전문 유랑 예인집단의 놀이다. 국악 전문공연장인 ‘풍류마당: 서울남산국악당’에서는 살풀이춤, 한량무, 아쟁산조, 송서 등 수준 높은 전통무용과 국악 공연을 선보이는 서울시무형문화재 예능 종목 보유자들의 공연이 열린다. 공연은 10월 19일 오후 3시부터 5시 50분까지 진행되며, 모두 무료로 입장이 가능하다. 관람을 희망하는 관객을 위해 2시부터 2시 50분까지 서울남산국악당 지하 2층 공연장 입구에서 입장권을 배부한다. ‘솜씨마당: 남산골한옥마을 내 전통가옥’에서는 매듭, 민화, 침선, 단청 등 서울시무형문화재 기능 종목의 보유자와 전수교육조교 등의 시연과 체험프로그램 등이 열린다. 서울시무형문화재 전승자들의 솜씨를 가까이에서 보고, 체험하기 위해서는 서울시무형문화재 홈페이지에서 사전 신청하거나 종목별로 현장에서 접수하면 된다. ...
서울로7017 야외형 탈출게임에서 받은 미션지

“서울로에 숨은 단서를 찾아라”…도전! 방탈출게임

서울로7017 야외형 탈출게임에서 받은 미션지 요즘 젊은이들 사이에서 탈출게임이 인기이다. 스트레스를 날리기도, 친목을 도모하기도 좋다. 일반적인 탈출게임은 갇힌 공간을 벗어나는 게임이다. 그런데 서울로7017에선 야외에서 탈출게임을 즐길 수 있다 해서 직접 다녀와 봤다. 서울로 탈출게임은 기념품숍 ‘서울로가게’에서 시작할 수 있다 11월까지 서울로7017에서 체험관광프로그램인 ‘시티 오브 러브 : 서울(City Of LOVE : Seoul)’을 운영 중이다. ‘City Of LOVE : Seoul’은 누구나 즐길 수 있는 무료 야외형 탈출게임이다. 여럿이 함께 할 수도 개인별로 즐길 수도, 선택은 각자의 몫이다. 서울로7017 곳곳을 다니며 단서를 찾아 추리해야 한다. 탈출게임 게임키트. ‘편지’, ‘처방’, ‘소원’, 세 가지 종류 중 선택할 수 있다 서울로7017에서 즐길 수 있는 야외형 탈출게임은 총 세 종류. ‘편지’, ‘처방전’, ‘소원여권’으로 참가자의 취향에 따라 선택할 수 있다. 외국인도 많이 찾는 서울의 관광명소인 만큼 ‘처방전’ 게임의 경우 영어 버전도 준비돼 있다. 세 가지 야외형 탈출게임 중 어떤 게임을 선택할 지 망설이고 있는 당신에게 전하는 게임 안내! 편지 : 사랑을 꿈꾸는 당신이라면 옛 향수를 불러일으키는 지난 추억을 찾아 70년대 레코드 가게에서 느꼈던 첫사랑의 행방을 찾을 수 있다.처방전 : 오늘의 삶이 지친 당신에게 마음의 힐링을 위해 명의가 내려주는 서울로7017의 5가지 처방전을 받을 수 있다.소원 : 두뇌게임을 즐기는 당신이라면 서울로7017에 숨겨진 7가지 추리문제를 풀어 소원을 이룰 주문을 완성할 수 있다. 리얼월드 앱을 설치한 후 탈출게임에 참여할 수 있다 탈출게임을 시작하기 전 꼭 필요한 준비물은 스마트폰 어플이다. ‘리얼월드’ 앱을 설치한 후 게임을 시작할 수 있다. 그리고 세 가지 게임 중 원하는 게임을 선택하면 플레이가 시작된다. 서울로7017 곳곳에 숨은 단서 찾기 게임이 시작되...
성신여대입구역에 조성된 강은혜 작가의 ‘커넥션’

우이신설선, 내리는 역마다 미술관! 20~28일 축제 열려

성신여대입구역에 조성된 코리아나미술관x강은혜 작가의 ‘커넥션’ 국내 최초 문화예술철도 ‘우이신설선’이 개통한지 1년이 됐습니다. 우이신설선은 광고 대신 예술작품과 이야기로 역사를 채웠는데요. 덕분에 출퇴근하면서 예술작품을 감상할 수 있습니다. 개통 1년을 맞아 10월 20일~28일 보문역에서 지역예술가와 시민이 함께 하는 ‘우이신설 예술 페스티벌’이 열립니다. 새로 단장한 역사와 함께 켈리그라피, 난타 공연, 버스킹 등을 즐길 수 있습니다. 올 가을엔 우이신설선 타고 예술로 힐링하세요. 개통 1년을 맞아 새롭게 단장한 ‘우이신설 문화예술철도’는 ‘시민과 예술을 잇는 즐거운 문화예술 체험’을 주제로 한다. 새롭게 작품을 선보이는 역사는 북한산우이역부터 신설동역까지 총 13개의 역사 중 7개 역사로 문학과 퍼포먼스, 영상, 사진 등 다양한 매체로 표현된다. 보문역에 조성된 ‘우이신설 사랑방’. 11월 10일까지 운영된다. 오는 10월 20일~28일 총 9일간, 보문역에서는 ‘우이신설 예술 페스티벌’이 열려 다양한 워크샵과 공연예술 프로그램이 진행된다. 우이신설선 인근 지역에서 활동하는 문화예술가들이 직접 진행하는 켈리그라피, 난타 공연, 버스킹, 예술 테라피 워크샵 등 다양한 체험을 할 수 있다. (☞우이신설 예술 페스티벌 프로그램) 10월 중순부터 약 한 달간, 보문역사 내에는 ‘우이신설 사랑방’이 조성된다. 6호선과 환승하는 구간 에스컬레이터 안쪽 공간에 시민들이 쉬어갈 수 있는 휴게공간과 함께 문화예술철도 안내 및 다양한 프로그램을 운영하는 테마공간을 마련한다. 우이신설미술관–신설동역에서는 녹아 흘러내리는 듯한 과일의 형상과, 콩에 대한 사진기록일지로 구성된 ‘안다고 생각하는 순간’전(노세환 작가, 토탈미술관)이 열린다. 노세환 작가x토탈미술관의 ‘안다고 생각하는 순간’전, 신설동역에서 만날 수 있다. 우이신설미술관-성신여대입구역의 ‘커넥션’(강은혜 작가, 코리아나미술관)은 환...
캠핑장 안전교육을 담당한 광나무안전체험관 이선필 주무관

감성캠핑 떠나기 전, 반드시 알아야 할 것들!

캠핑장 안전교육을 담당한 광나루안전체험관 이선필 주무관 가을이 짙어지면서 캠핑장을 찾는 시민들이 많다. 하지만 캠핑장을 방문한 사람들이 늘어날수록 캠핑장 관련 사고 횟수도 증가하고 있다. 심지어 지난 14일에는 캠핑카에서 화덕을 켜고 잠을 자던 일가족 3명이 숨진 사고도 발생했다. 2달 전 포천에서는 캠핑장 화재 사고가 나는 등 캠핑장 관련 사고들이 끊이지 않는 실정이다. 캠핑장에서 낭만적인 시간을 보내기 위해서는 안전 수칙을 정확히 알고 가는 것이 필수다. 광진구에 위치한 서울광나루안전체험관은 가을철 안전사고에 대비해 캠핑장 안전 체험을 실시하고 있다. 어린이부터 어른까지 캠핑장에서 꼭 알아야 할 안전 수칙을 알려준다. 서울광나루안전체험관 이선필 주무관에게 자세한 이야기를 들어봤다. 소화기 사용 방법을 알려주고 있다. Q. 캠핑장에 도착하면 안전을 위해 가장 먼저 해야 할 일은요? A. 캠핑장 주변 위험요소를 찾아보는 것도 중요하지만, 캠핑장 관리사무소 위치와 전화번호를 알아두는 것이 좋다. 사고가 났을 때 바로 알려야 하는 곳이고 캠핑장과 주변 장소들을 가장 잘 아는 곳이 관리사무소이기 때문이다. 또 소화기 위치를 확인해야 한다. 소화기가 없다면 개인 소화기를 마련한다. 다음으로 현재 캠핑장 위치를 정확하게 알아두어야 한다. 특히, GPS를 켜서 스마트폰으로 자신의 위치를 전송하는 방법을 알아두는 것이 좋다. 우리나라 사람들이 많이 사용하는 카카오톡에서 채팅방에 들어가 ‘+’를 누르고 지도 아이콘을 클릭하면 자신의 위치정보를 보낼 수 있다. 화재 사고 예방 포스터 Q. 캠핑장에 가면 주의해야 할 점은 무엇인가요? A. 날씨가 추워지면서 텐트 안에 난로를 켜두고 잠드는 분들이 많다. 하지만 이는 매우 위험하다. 추워서 텐트를 모두 잠그다 보니 난로의 열로 인해 저산소증, 일산화탄소 중독증 등 사망으로 이어질 수 있는 큰 위험이 도사리고 있다. 그리고 가장 많이 사용하는 전기 장판의 경우, 절대 접어서 보관하거나 사용해선 안 된다. 장판...
10월 11일 강의를 맡은 홍승찬 교수

클알못도 괜찮아! 다시 듣는 클래식 ‘목요대중강좌’

10월 11일 강의를 맡은 홍승찬 교수 서울도서관은 2015년부터 목요대중강좌를 진행하고 있다. 이번 10월에는 ‘다시 듣는 클래식’으로 10월 11일부터 25일까지 3주간 목요대중강좌를 진행한다. 1강은 10월 11일 ‘클래식 세계로의 초대’, 2강은 10월 18일 ‘서양고전음악의 거장들’, 3강은 10월 25일 ‘클래식음악 어떻게 들을 것인가? : 모짜르트와 베토벤을 중심으로’를 각 분야의 전문가가 강의한다. 강의실 앞에 비치된, 강의 전 추천도서 서울도서관 홈페이지에서는 강의를 듣기 전 읽어오면 좋을 책을 추천하고 있다. 깊이 있는 강의를 듣고자 하는 수강생은 서울도서관 홈페이지를 통해 추천도서를 읽어보길 권한다. 갑자기 추워진 날씨에 수강생이 적을 것이라고 생각했지만, 클래식을 사랑하는 많은 시민이 목요일 밤 강연에 참석했다. 강의를 메모하고 있는 시민, 추워진 날씨에도 많은 시민이 자리했다 첫 번째 시간은 한국예술종합학교 홍승찬 교수가 ‘클래식이 필요한 순간-하이든의 세가지 비밀’이라는 주제로 강연을 시작했다. 강연을 시작하면서 하이든이 ‘카스트라토’가 될 뻔 한 이야기를 했다. 카스트라토(Castrato)는 거세한 남성가수를 말한다. 우리가 잘 알고 있는 영화의 한 장면에서도 카스트라토가 있다. 바로 파리넬리 중 ‘나를 울게 하소서’를 부르는 장면이 바로 카스트라토가 부른 장면이다. ‘나를 울게 하소서(Rinaldo-Lascia ch’io pianga)‘는 헨델이 작곡한 오페라이다. ‘파리넬리의 나를 울게 하소서’의 카스트라토는 고음을 낸다. 남자가 고음을 내면서 노래를 해야 했을까? 거세한 남성이 여성파트를 불렀다는 건, 여성이 노래를 부를 수 없었다는 것을 보여주는 것이다. 하이든이 카스트라토가 됐다면 어땠을까? 역사는 바꿀 수 없는 부분이지만, 지금과 같은 곡들이 전해지지는 않았을 것 같다. 홍승찬 교수는 강의를 듣고 있는 시민들에게 퀴즈를 냈다. 여러 곡명을 보여주며 하이든의 곡이 아닌 곡을 찾아보라고 했는데, ‘장난감...
한양도성 성곽마을 주민네트워크에서는 다양한 성곽마을 탐방 프로그램을 진행하고 있다

광희장충 성곽마을 ‘모이소’에 뭐 있소?

한양도성 성곽마을 주민네트워크에서는 다양한 성곽마을 탐방 프로그램을 진행하고 있다 서울이라는 대도시와 ‘마을’은 어색한 조합으로 느껴질 수 있다. 그러나 힘들고 삭막한 시대일수록 사람에게 거는 희망과 기대가 커지게 될 수밖에 없다. 현재 서울에서는 단순한 거주가 아닌, 사람답게 살고자 ‘마을’을 만들어 가는 사람들이 있다. 이웃들과 온기를 나누며 마을 공동체를 복원시키고자 노력하는 사람들을 만나보았다. 광희장충 성곽마을을 탐방하는 시민들의 모습 지난 10월 4일에 열린 ‘광희장충 성곽마을 탐방’을 시작으로 한양도성 성곽마을 탐방 프로그램이 진행되고 있다. 성곽마을은 한양도성 안팎에 자리 잡은 9개 권역 22개의 마을로 구성되어 있다. 성곽마을의 주민들은 성곽마을의 역사적, 입지적 특성과 지역 주민들이 만들어온 다양한 자원들을 활용하고자 주민 공동체를 조직하였다. 또한 앵커 시설을 중심으로 각 마을의 고유한 가치를 공유하며, 이웃 마을과 함께 성곽마을 주민네트워크를 만들어 마을의 여러 과제를 해결해 나가고 있다. 기자는 그 중 ‘광희장충’의 마을 탐방프로그램에 참여해 사명대사 동상, 장충단비, 이준열사 동상, 장충 체육관, 미로 골목 등 마을의 다양한 역사, 문화 공간을 둘러보았다. 지역재생활동가의 설명을 들으면서 마을을 탐방하며, 광희장충 마을이 지닌 역사와 가치에 대해 배워보는 시간을 가질 수 있었다. ‘모이소’ 입주 작가가 시민들에게 캐리커처를 그려주고 있는 모습 광희장충 성곽마을 앵커시설인 ’모이소‘는 마을 공동체 문화를 조성하는 공간으로, 중구 마을생태계 조성 지원단, 지역 예술가들이 입주해 함께 공유부엌, 예술 창작 클래스, 마을 탐방 등을 운영하고 있다. 광희장충 마을의 ’모이소‘에 대해 자세히 알아보고자 김종대 광희장충 성곽마을 지역재생활동가와 인터뷰를 가졌다. 광희장충 성곽마을 앵커시설 ‘모이소’ Q. 광희장충의 ‘모이소’는 어떤 공간인가요? A. 광희장충의 ‘모이소’는 ‘주민 소통방’이에요. 광희장충은 역사적인 자...
시민들이 전동휠 제품을 체험하고 있다

퍼스널 모빌리티, 이동의 새로운 시대 연다!

시민들이 전동휠 제품을 체험하고 있다 알아두면 도움되는 교통상식 (122) 전동휠, 전동킥보드, 전기자전거 등 퍼스널 모빌리티 사람의 이동은 걷기, 우마차, 자동차 순서로 변화해왔다. 지금은 가까운 곳은 걷기, 먼 곳은 자동차가 대세이며, 자전거도 많이 이용한다. 하지만 세상은 빠르게 변하여 이제 퍼스널 모빌리티(Personal Mobility)라는 새로운 탈 것이 등장하고 있다. 내연기관 기술의 발달이 자동차 시대를 열었듯, 퍼스널 모빌리티는 전기전자 기술의 발전으로 등장하였다. 기본적으로 전기를 사용하여 친환경적이며, 첨단 배터리 및 동력 기술이 결합되었다. 여기에 정보통신 기술을 활용하여 효율성을 높였다. 무선인터넷과 스마트폰을 이용하여 여러 사람이 한 기기를 나눠 쓰는 공유경제가 실현되기도 한다. 우리 주변에서 흔히 볼 수 있는 퍼스널 모빌리티로는 전동킥보드, 전동휠, 나인봇(구 세그웨이), 전동 스케이트보드, 전기자전거, 워크카 등이 있다. 1인용 개인 이동수단이다 보니 퍼스널 모빌리티로 불리며, 각종 첨단 기술을 사용한다는 점에서 스마트 모빌리티라고도 한다. 이 같은 퍼스널 모빌리티는 그동안 걷기와 자동차 사이의 경계 영역에 있던 교통수요를 흡수하는 데 큰 역할을 할 것으로 기대되고 있다. 지금까지 걷기에 약간 먼 곳은 어쩔 수 없이 자동차를 타는 경우가 많았다. 이로 인해 교통체증이 발생하고 에너지가 낭비되었다. 하지만 전기로 운행되며 공간을 적게 차지하는 퍼스널 모빌리티를 자동차 대신 활용하면 도시의 교통체계가 더 효율화 될 수 있다. 또한 퍼스널 모빌리티는 공간을 적게 차지하므로 기기를 대중교통에 직접 싣는 것도 가능하다. 자동차와 달리 대중교통으로 환승할 때 대규모 주차공간을 필요로 하지 않는 것도 장점이다. 서울시에서도 이 같은 퍼스널 모빌리티의 잠재력을 파악하고, 재작년부터 동대문디자인플라자(DDP)에서 ‘서울 스마트 모빌리티 국제 콘퍼런스’를 열어왔고 박원순 시장이 직접 스마트 모빌리티 디자인 비전 선언을 하기도 했다....
지난 ‘서울안전한마당’에서 소화기 사용법 체험하는 어린이들

국내 최대 ‘재난안전체험’ 행사 여의도공원서 열린다

지난 ‘서울안전한마당’에서 소화기 사용법 체험하는 어린이들 오는 10월 25일부터 27일까지 3일간 여의도공원 문화의 마당에서 국내 최대 규모 ‘2018년 서울안전한마당’이 열린다. 이번 행사는 서울시 소방재난본부와 ㈜한화손해보험이 공동으로 주최하며, 서울시 산하 24개 소방서, 특수구조단 등 25개 기관, 전기안전공사 등 30여개의 외부기관 및 단체가 참여한다. ‘2018년 서울안전한마당’은 ‘시민과 서울시가 하나의 안전공동체’라는 의식을 공유·확산하고, 안전을 실천하는 공감의 장을 구현한다는 취지로 ① 화재, 교통, 생활 등 종합 안전체험, ② 안전문화행사, ③ 민·관합동훈련, ④ 국제세미나 등의 행사로 구성된다. 먼저, 첫날인 25일 오전 10시 40분에는 개막식 행사로 ‘안전 서울’ 결의 문구를 캘리그라피 작가와 참가자들이 직접 써보는 퍼포먼스를 진행한다. 행사에는 시민들과, 소방공무원, 시의회 의원, 진희선 서울시 행정2부시장 등이 참여해 민‧관이 함께 안전공동체 실현을 위해 다짐한다. 이에 앞서 25일 오전 10시부터는 군인·경찰 등 10개 기관에서 800여명이 참가하는 ‘민·관 합동 재난대응 종합훈련’이 한국수출입은행에서 진행된다. 높은 건물에서 화재 시 대피 체험하는 어린이들 ‘시민 참여형 안전체험’은 5개 유형 80여개 프로그램이 운영된다. 5개 유형은 ① 화재안전 (화재대피, 119신고법, 소화기·옥내소화전 등 초기진화), ② 교통안전 (안전벨트체험, 통학버스 안전, 횡단보도 안전, 음주운전 등), ③ 생활안전 (전기·가스, 의약품, 식품, 말벌주의, CPR, AED 등), ④ 체험차량 (지진 등 종합재난 체험, 승강기 체험, 산업재해 체험), ⑤ 어울림마당 (레고놀이, 야구체험, 이동 로봇 공연, 3D 소방차 그리기) 등이다. 주요 '안전문화행사'로는 25일 오후 2시부터 진행되는 소방공무원들의 ‘제1회 서울 스트롱맨 소방차 끌기 대회’와 27일 시민들의 ‘일반부 소방차 끌기대회’가 기...
콜센터 상담원, 항공사 승무원 등 감정노동 종사자들을 위한 권리보호센터가 문을 연다

‘원스톱 종합지원’ 감정노동자 권리보호센터 개소

콜센터 상담원, 항공사 승무원 등 감정노동 종사자들을 위한 권리보호센터가 문을 연다 감정노동 종사자들을 위한 국내 최초의 ‘서울 감정노동 종사자 권리보호센터’가 안국역 인근에 새롭게 문을 연다. ‘감정노동’이란 주로 시민을 직‧간접적으로 대하는 업무 수행과정에서 자신의 감정을 절제하고 자신이 실제 느끼는 감정과는 다른 특정 감정을 표현하도록 업무상, 조직상 요구되는 근로형태를 의미하며, 주로 콜센터 상담원, 항공사 승무원, 금융 창구 직원, 요양보호사 등이 여기에 해당한다. 현재 전국 감정노동 종사자(740만 명)의 35%인 약 260만 명이 서울에서 근무하고 있는 것으로 파악된다. 특히 감정노동 피해사례는 ‘고객이 무조건 왕’이라는 잘못된 인식에서 발생하는 경우가 많은 만큼, ‘고객만족’, ‘고객감동’ 경영 기조로 피해사례가 확대되는 추세다. ‘서울 감정노동 종사자 권리보호센터’는 무료 심리상담부터 감정회복을 위한 치유서비스, 피해예방을 위한 교육 프로그램까지 원스톱 종합지원을 받을 수 있는 전용 공간이다. 264.46㎡ 면적에 상담실, 회의실, 휴게공간 등으로 구성된다. 센터는 시가 2017년 3월 ‘서울노동권익센터’ 안에 신설한 감정노동보호팀을 독립기구로 확대‧개편한 것으로, 감정노동 권익보호 제도 마련과 인식 개선을 위한 컨트롤타워 기능을 수행하게 된다. 감정노동 전문가와 심리상담사 등 2개 팀(▴기획운영팀 ▴감정노동사업팀) 11명이 상시 근무한다. 서울 감정노동 종사자 권리보호센터 내에는 회의실, 상담실, 센터장실, 사무공간, 휴게공간 등이 마련되어 있다. 서울시는 16일 오후 2시 개소식을 갖고 ‘서울 감정노동 종사자 권리보호센터’ 본격 운영에 들어간다. 개소식에는 노동단체 대표, 감정노동 종사 관계자 등 100여 명이 참석한다. 앞으로 센터는 감정노동 실태조사를 시작으로 근로환경 개선사업을 중점 추진한다. 이와 함께 ▴심리상담 및 치유 프로그램 개발‧운영 ▴교육 및 강사 양성 ▴유...