# 서울시가 묻습니다 거주자우선주차장, 같이 쓰면 어떨까요? 기간 2018.7.30.~2018.9.9. # 국내 운전자 10명 중 6명이 스트레스를 받는 이유, 주차 문제 때문이라고 합니다. # 한 조사에 따르면, 주차문제의 가장 큰 원인은 주차장이 부족해서라는 의견이 많았는데요. 그래서인지 불법주차 문제도 끊이지 않습니다. # 특히 거주지 주변의 주차공간 부족으로 불법 주정차가 심각합니다. * 불법주정차의 80%는 4차로 미만 이면도로에서 발생 # 그래서 서울시는 고민했습니다. 주차문제 해결을 위해 ‘거주자 우선주차장’을 같이 쓰는건 어떨까요? # 서울시에는 12여 만개의 거주자 우선 주차장(이하 주차장)이 조성되어 있습니다. 주차장을 배정받은 운전자가 사용하지 않는 시간에 다른 운전자가 이용할 수 있게 하는 것이죠. # 만약 거주자우선주차장을 공유하게 된다면? 사례1) 상암동에 사는 민서(거주자)가 출근했을 때, 상암동에 잠깐 들른 서울이(대여자)가 민서의 주차장을 30분 정도 씁니다. 사례2) 서울이(거주자)가 제주로 여행갔을 때, 근처 식당에 방문한 민주(대여자)가 서울이의 주차장을 쓸 수 있게 됩니다! # 어떻게 이용하나요? 공유자 1. 모두의 주차장 앱 설치 2. 로그인 후 '공유' 터치 3. '공유 시작하기'를 눌러 주차장 등록 대여자 1. 모두의 주차장 앱 설치 2. 지도에서 공유주차장 선택 3. 이용시간 선택 후 요금결제 4. 현장으로 이동 후 주차 * 현재 서초구, 성북구, 동대문구 등에서 실제 이용가능하고 주차비용은 시간당 1400~1800원 정도입니다. # 서초구에선 이미 주차장 공유가 이루어지고 있습니다. 서초구 구민들이 자발적으로 주차장을 공유한 덕분에 하루 평균 공유 횟수가 기존 1대 미만에서 50.45대로 대폭 늘었습니다. 서초구의 주차장 공유 사례로 ‘2018 서울창의상’을 수상하였습니다. # 거주자우선주차장을 공유하면...

# “휴가철 숙박, 여행, 항공 소비자 피해 주의!” 여름 휴가철 소비자 피해주의보 공정거래위원회 한국소비자원 # 한국소비자원과 공정거래위원회는 휴가철 소비자 피해가 빈발 할 것으로 우려되는 숙박, 여행, 항공 분야 피해주의보를 공동으로 발령 휴양·레저 분야 소비자 피해는 여름 휴가철인 7~8월에 빈발, 건수도 매년 증가 최근 3년(2015~2017년)간 7~8월 숙박, 여행, 항공 피해구제 접수 건(1,638건)은 전체 접수 건(8,111건)의 20.2% 차지 7·8월 소비자 피해구제 접수 현황(단위:%) 2015.7~8. 2016.7~8. 2017.7~8. 순 숙박 : 121, 147, 201 | 전체 접수 건 대비 7~8월 접수 건 비율 : 25.3 여행 : 186, 178, 197 | 전체 접수 건 대비 7~8월 접수 건 비율 : 19.8 항공 : 175, 228, 205 | 전체 접수 건 대비 7~8월 접수 건 비율 : 17.8 “소비자 피해 사례와 유의사항을 참고하여 비슷한 피해를 입지 않도록 주의 필요” # 숙박시설 숙박업소 위생 및 관리불량 등의 사유로 소비자가 예약을 취소한 경우에도 숙박료 환급을 거부 사례 : 예약한 펜션의 방 상태가 홈페이지 사진과 다르고 비위생적이며, 화재감지기도 휴지로 막혀 기능을 하지 못해 펜션 측에 이의를 제기하니 추가금액을 지불하면 다른 방으로 바꿔주겠다고 함. 다른 방 역시 깨끗하지 않아 투숙할 수 없다고 판단하여 환급을 요구했으나 거부함. 소비자 유의사항 ① 상품선택 단계: 누리집(홈페이지) 게시 가격과 숙박예약 대행사업자가 게재한 가격이 상이할 수 있으므로 가격과 조건을 꼼꼼하게 비교하고 선택합니다. ② 예약 및 결제 단계: 예약을 변경?취소할 경우를 대비하여 예약 전 개별 환급규정을 꼼꼼히 확인합니다. ③ 피해 발생 단계: 예약취소 시점, 취소 당사자 등을 입증하지 못할 경우 보상받기 어려우므로 증빙자료를 반드시 확보해야 합니다. # 여행상품 · ...

# 단골가게 김밥집 사장님 1천만원 더 벌게 해주는 방법이 있다. # 매일 아침 출근길에 김밥집에 들러 김밥 한 줄 산다. 한 줄에 2천원. 사장님은 단골이라며 꼬마김밥 두 줄 얹어주기도 한다. # 김밥을 받아들고는 카드를 내민다. 순간 사장님 얼굴이 움찔 ‘어제 현금을 찾아둘 껄’ 내심 미안하다. # 둘러보면 저녁마다 들르는 빵집 사장님도 퇴근길에 술한잔 하는 단골 술집 사장님도 카드수수료에 한숨을 쉬고 계신다 # 급기야 야근하고 나면 꼭 들렀던 식당이 사라졌다. ‘그 동안 저희 가게를 찾아주셔서 감사합니다’ 문 앞에 덩그러니 포스트 잇 한 장이 붙어있다. # 서울시 자영업자 실태조사 자료에 따르면 제빵 프랜차이즈의 경우 연매출 6억8,500만원을 기록하는 가게의 영업이익은 2천300만원이라고 한다. 카드수수료는 1천200만원 수준. 만약 카드수수료가 없게 되면 1천만원 이상의 수익이 올라가는 효과를 보게 된다. # 카드수수료 제로, 가능한 방법이 있다. 서울페이가 시작된다. 우리 동네 추억이 담긴 단골 가게들을 지켜줄 방법이다. # ‘서울페이’는 스마트폰을 활용한 결제 서비스다. 간단하다. 스마트폰을 열고, QR코드를 찍고, 금액을 입력한 다음, 결제 요청을 누르면 끝. # 이미 카카오페이를 비롯해 네이버페이, 페이코 등이 간편 결제 서비스를 도입했다. # 그런데 수수료 제로는 어떻게 가능할까? 서울페이는 소비자가 스마트폰으로 자신의 은행계좌에서 가게 주인 계좌로 바로 입금하는 시스템. 신용카드처럼 중간 업체가 없기 때문에 수수료 발생 요인이 없어진다. # 게다가 서비스에 참여하는 은행들이 계좌이체 수수료를 받지 않기로 하면서 수수료가 없어졌다. 간편 결제 시스템 업체들 역시 오프라인 결제 수수료를 받지 않기로 약속했다. # 그렇다고 사용하기 편한 신용카드 대신 이 서비스를 쓸까? # 정부가 나섰다. 정부는 서울페이를 시작으로 도입되는 ‘소상공인 수수료 부담제로 결제서비스’를...

# 서울시의 야심만만 프로젝트 수수료 0% 서울페이 가능할까? # 남대문시장에서 칼국수 가게를 하는 김국수씨 # 연간 매출액 4억원에 재료비와 임대료로 절반 이상이 나갑니다. 연간 매출액 400,000,000 재료리+임대료 -216,000,000 # 인건비가 1억 3,200만원인데 최저임금 인상으로 더 늘어나겠죠. 연간 매출액 400,000,000 재료리+임대료 -216,000,000 인건비 -132,000,000 # 카드수수료 1,000만원을 내고 나면, 4,200만원이 남습니다. 여기서 또 세금을 내야죠. 연간 매출액 400,000,000 재료리+임대료 -216,000,000 인건비 -132,000,000 카드수수료 -10,000,000 세전이익 42,000,000 - 세금 # 줄일 수 있는 부분이 거의 없습니다. 임대료도 재료비도 인건비도 계속 오르기만 하죠. # 연간 매출액이 6억 8,500억원인 제빵 프렌차이즈 자영업자의 경우 영업이익 대비 카드 수수료가 52%나 됩니다. 영업이익 2,300만원, 카드수수료 1,200만원 # 요즘은 분식집에서 라면 한 그릇을 먹고도 신용카드로 계산합니다. # 신용카드 수수료는 기울어진 운동장입니다. 매출 4조원인 코스트코는 0.7% 매출 4억원의 동네 마트는 2.5%를 수수료로 내고 있습니다. # 수수료 0% 서울시가 서울페이를 선보였습니다. # 스마트폰으로 QR코드를 찍으면 돈이 빠져나가는 방식입니다. 신용카드가 필요없죠. 당연히 수수료도 없고요. # 소득공제 비율도 신용카드는 14%인데 서울페이는 40%입니다. 연봉 5,000만원인 직장인이 2,500만원을 소비한 경우 소득공제액 비교 신용카드 31만원 서울페이 79만원 # 편리할 것 같고 취지도 좋은데 과연 잘 될까요? # 국민은행과 신한은행, 우리은행, 하나은행 등 11개 은행과 비씨카드와 네이버페이, 카카오페이,...

# 결제수수료가 0원? #서울페이 들어보셨나요. # 한때 SNS를 뜨겁게 달구었던 한 장의 사진에 담긴 엄청난 비밀… CEO? 백수? anyway~ 결국 #치킨집_사좡님… ‘게임개발자의 최종 테크트리는 치킨집’이라는 우스개 소리도 있죠. # 서울시에는 총 82만개의 사업자가 있는데, 그 중 84%가 치킨집, 편의점, 빵집 같은 소상공인 사업자입니다. 동네에 치킨집 예닐곱개는 기본인 팍팍한 세상이니까요. 전체 사업체 10곳 중 8곳 이상은 소상공인 편의점, 식당 등 생계형 업종에 집중 # 빵집 프랜차이즈의 경우 연 매출이 약 6억 8,500만원으로 높은 편이지만, 영업이익은 고작 2,300만원 밖에 되지 않아요. 중요한건 카드결제 수수료 비용만 1,200만원이 훌쩍 넘어요. 영업이익의 절반을 훌쩍 넘는 수준이라니 무시무시하죠? # 결제 시스템 비용과 과도한 마케팅 비용 등을 카드결제 수수료라는 명목하에 소상공인들이 부담하고 있는 셈입니다. 만약, 카드결제 수수료가 없어진다면 영업이익이 50% 이상 늘어날텐데 말이죠. # 신용카드의 대체재로 스마트폰을 활용한 모바일 간편결제 서비스가 떠오르고 있으나, 오프라인에서의 사용은 한정적입니다. 가맹점별로 사용 가능한 결제 플랫폼이 제각각인데다, 플랫폼간의 호환성도 전혀 없는 것이 그 이유죠. ※ 중국의 경우 모바일 간편결제 알리페이 점유율 전체시장의 54%인 1경 6,700조 원(2017년 기준) # 서울시가 얼마전 발표한 ‘소상공인 수수료 부담제로 결제 서비스’ 일명 '서울페이'라고도 불리는 이 서비스는 계좌이체 방식으로 소비자와 판매자 사이를 직접 연결, 소상공인들을 위해 결제 수수료를 제로로 만든다는 포부를 지니고 있답니다. # 사실 계좌이체 방식이더라도 수수료를 제로로 하기는 어렵지만… 서울페이는 서울시와 은행, 결제 사업자 간의 공감대형성을 통해 수수료 제로라는 파격적인 조건을 이끌어냈다니 살짝 기대가 됩니다. # 또 다른 매력...

# 우리나라가 유독 신용카드를 많이 쓰는 이유 # 우리나라 전체 결제 금액 중 신용카드 사용 비중은 50.6%(2016년 기준) # 다른 나라에 비해 월등히 높은 수치입니다. (2013,2014년 기준, 각국 중앙은행) 캐나다 30.8% 미국 23.3% 호주 19.0% 독일 1.3% 네덜란드 1.0% # 우리나라가 신용카드를 이렇게 많이 사용하는 데는 사실 몇 가지 이유가 있습니다. # ① 카드의무수납제 1998년 IMF 위기 때 정부는 사람들이 소비를 많이 하고 자영업자들이 세금을 많이 내야 한국경제가 다시 살아날 수 있다고 판단했습니다. # 그래서 자영업자들이 신용카드 결제를 거절하지 못하도록 규제하는 '카드의무수납제'를 도입했고 이후 신용카드 사용이 급증했습니다. # 다만 자영업자들에겐 카드수수료 부담이 따라왔죠. # ② 신용카드사의 막강한 혜택 신용카드사들은 고객 확보를 위해 포인트 적립, 무이자 할부, 쇼핑 할인, 마일리지 적립 등 다양한 혜택을 쏟아냈습니다. # 이런 혜택을 누리기 위해 소비자들은 현금이나 체크카드 대신 신용카드를 선호했죠. # 그러나 처음엔 신용카드 혜택을 꼼꼼히 비교해서 신청해 놓고 정작 누리지 못하는 이들도 많습니다. # 2010~2016년까지 소멸된 신용카드 포인트만 무려 8953억원(국세청) # 그래서 요즘 거론되는 게 모바일 간편결제 시스템입니다. # 대표적인 게 서울시가 연내 도입하겠다고 밝힌 '소상공인 수수료 부담제로 결제서비스' # 소비자가 스마트폰으로 가게의 QR코드를 찍으면 바로 고객 계좌에서 자영업자 계좌로 현금이 이체되는 시스템입니다. # 이런 간편결제 시스템은 신용카드를 유독 많이 쓰는 우리나라에서 '자영업자 수수료 부담' 같은 신용카드 부작용을 덜어줄 수 있습니다. # 정부는 간편결제 시스템 활성화를 위해 40%의 소득공제 혜택을 주기로 했고, # 서울시는 교통카드 기능과 공공 문화체...

서울시 전체 사업체 10곳 중 8곳은 소상공인 주요 프랜차이즈 카드 수수료는 영업 이익의 30% 이상 많은 소상공인들에게 큰 부담이 되는 카드수수료! 자영업의 위기는 사회적 양극화의 최전선 문제로 우리 사회가 해결할 핵심적인 과제입니다. 이에 서울시가 서울페이, ‘소상공인 수수료 부담제로 결제서비스’를 도입하기로 했습니다. 서비스 도입을 위해 지난 7월 25일 총 29개 기관이 참여한 가운데 ‘소상공인 수수료 부담 제로 결제서비스’ 도입을 위한 업무협약식을 체결했습니다. 사회적 우정의 시대라는 거대한 전환을 시작하는 첫걸음 소비자의 사용이 소상공인을 지원하는 "착한소비 서울페이" 서울시내 66만 소상공인의 수수료 부담을 덜어드리겠습니다. 자세한 기사 보기 ☞ 클릭 ...

# 밤에 더 아름다운 그곳! 서울 야경 전망 포인트 베스트5 # 반짝이는 서울의 여름밤을 한눈에 볼 수 있는 야경 전망 포인트는 어디? 당신이 몰랐던 서울의 야경 감상하기 좋은 장소로 함께 떠나볼까요? #포인트1 대한민국역사박물관 오직 한국에서만 느낄 수 있는 전통미가 있는 경복궁과 광화문 광장의 야경 #전망포인트 대한민국역사박물관 옥상 황토마루정원 종로구 세종대로 198 (수, 토요일 21시까지 야간개장) #포인트 2 남산포토아일랜드(남측) 남산포토아일랜드 남측지점은 N서울타워와 함께 도심 야경을 한눈에 담기 좋은 장소! #전망포인트 남산포토아일랜드 남측 지점 남산 남측 순환로 #포인트 3 낙산공원 옛 성곽과 도심의 불빛들이 어우러진 서울의 밤을 한눈에 담기 좋은 장소 #전망포인트 낙산공원 전망광장 포토존 서울 종로구 낙산길 41 #포인트 4 서울로7017 서울역이 내려다보이는 아름다운 경관과 도심을 수놓은 화려한 불빛들을 보며 걷기 좋은 야경 명소 #전망포인트 서울로 7017 곳곳 서울 중구 청파로 432 # 포인트5 정동전망대 서울시청 서소문별관 13층에 숨겨진 정동전망대에서 펼쳐지는 덕수궁과 빌딩숲의 조화로운 야경 #전망포인트 서울시청 서소문청사 13층 중구 덕수궁길 15 (주중 09:00~21:00/주말·연휴 09:00~18:00) # 밤에 보면 더욱 아름다운 곳! 이외에도 여러분이 알고 계시는 서울 야경 전망 포인트가 있다면 서로서로 공유하여 서울의 아름다운 여름밤을 함께 즐겨보아요! ...

# 여름철 에어컨 소비자피해 2건 중 1건이 설치 관련 전자상거래로 구입 시 설치비 및 하자책임 등 계약조건 반드시 확인해야 # 무더위가 시작되면서 에어컨 수요가 급증 관련 소비자피해 증가하고 있어 주의필요 ‘한국소비자원 빅데이터시스템’에 “에어컨” 이슈알람이 6월 25일부터 7월 3일까지 총 3회 발생 에어컨 이슈알람(주의) 발생 현황 (1차) 6월 25일 → (2차) 6월 28일 → (3차) 7월 3일 빅데이터시스템에 수집되는 소셜데이터 및 1372소비자상담센터 데이터를 분석해 이상징후가 나타나는 경우 알람 발생 “최근 3년간 에어컨 관련 피해구제 매년 증가” 연도별 접수 현황(단위: 건) 2015: 127 → 65.4%↑ → 2016: 210 → 55.7%↑ → 2017: 327 # 에어컨 소비자피해 2건 중 1건이 설치 관련 피해유형별 현황(단위：%) 설치: 47.6(316건) → 설치상 과실:262건(제품 파손, 배관 누수, 설치 미흡), 설치비 과다 청구 등: 35건, 설치 지연 및 불이행: 19건 AS불만: 18.8 품질: 18.2 계약: 10.8 기타: 2.6 표시·광고: 2.0 ※ 소비자분쟁해결기준(공정위 고시 제2018-2호) · 가전제품설치업의 경우 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환급 및 하자 발생한 제품에 대한 손해배상을 하도록 규정 · 사업자의 가전제품 설치 하자로 인해 발생한 소비자의 재산 및 신체상의 피해도 사업자가 손해배상 하도록 정하고 있음. (설치에 대한 품질보증기간은 1년임) # 구입 시 설치비 등 계약조건 꼼꼼히 확인해야 판매방법별로는 백화점·대형마트·전문판매점 등 ‘일반판매’를 통한 거래가 377건(56.8%)으로 가장 많아 판매방법별 현황(단위: %) 일반판매: 56.8 전자상거래 및 통신판매: 36.9(245건)→온라인쇼핑: 206건, TV홈쇼핑: 19건, 소셜커머스: 19건, 모바일:1건 기타: 4.5 방문판매: 1.8 ...

“왜 혼자 사세요?” 강영삼 할머니 : 며느리 직장 갔다 오면 스트레스 받잖아. 노인네가 집에 있으면... 불편하지만 참아야지... 혼자 몸이 아프다 보니까... 서로가 편안하게... 그냥 이렇게 있는 게 편할 것 같아요 “그럼 누가 찾아오나요? 강영삼 할머니 : 아무도  안 와주는데 선생님만 찾아오시니까. 너무 너무 좋은 거죠. 아 나도 이제 이렇게 ‘살아 있구나... 또 살 수 있구나...’ 이런 생각 들죠. 오희숙 서울시 방문간호사 : 이렇게 하래 이렇게~ 만세 해봐~ 만세 하고 훅 당기는 거야. 귀를 자꾸 만져보소. 오우 진짜~ 보들보들해 “어른신들 돌볼 때 어떠세요?” 오희숙 서울시 방문간호사 : 어른신 돌볼 때는 그냥 가족 같아요. 내 나중의 내 모습이 될 거란 생각이 들어요. 우리가 전화번호도 적어놓고 가요. 당신이 아팠을 때 가장 먼저 달려올 수 있는 친구, 위급한 상황 있을 때 누구가 내 옆에 전화할 사람 하나 있다는 건 굉장히 좋을 거 같아요. 그래서 우리 연락처를 드려요. “간호사님이 왜 좋으세요?” 강영삼 할머니 : 모든 것을 다 따뜻하게 해주고 그러니까 이~만큼 좋죠. 이렇게 누가 나를 가르쳐준 사람 없잖아요. 아무도... 그러니까 그냥 많은 위로를 받고 항상 보고 싶죠. 갈 때는 막 눈물 나려 그래. “마음이 어떠세요? 오희숙 서울시 방문간호사 : 언제까지 기다리냐~ 그러시면서 눈물이 주렁주렁 그러면 마음이 나도 아픈 거야. 그래도 옆에서 이 분들을 챙길 수 있다는 건 너무 감사한 마음이에요. “나에게 방문간호사란?” 김재석 할아버지 : 우리 같은 이런 서민들에게는 꼭 필요한 분이에요. 우리 가족들보다도 더... 나한테는 참 귀중한 사람으로 생각해요. 김은자 할머니 : 너무 좋은 존재 강영삼 할머니 : 나한테는 은인이지 오희숙 서울시 방문간호사 : 그런 말씀을 하시더라고요. 간호사... 나의 운명 마지막에 가는 길 간호사가 지켜줬으면 좋겠어... 정말 마지막 가시는 모습 속에 우리가 있을 수 있었으면 하는 그런 바람도 ...