서울시정에 참여하는 몇 가지 방법

하이서울뉴스 조미현

발행일 2011.11.18. 00:00

수정일 2011.11.18. 00:00

[서울시 하이서울뉴스] 끊임없이 변화하고 발전하는 도시 서울. 세계 여느 도시의 시민들보다도 부지런하고 열정적인, 그리고 보다 편리한 서울을 만들기 위해서 실생활 속에서 체득한 아이디어를 제안하거나 신속하게 현장의 개선사항을 알려오는 적극적인 서울시민들의 참여 속에서 오늘도 서울에 대한 자부심과 긍지는 높아간다. 서울시는 실제로 시민들과의 쌍방향 소통 채널을 다양하게 마련하고 있는데 한데 모아 정리해 봤다.

먼저 실시간 소통을 원한다면? 서울시의 소셜 미디어 채널을 이용하면 된다. 2010년 1월 개설해 지자체 중 가장 활발하게 운영되고 있는 시 대표 트위터(서울마니아, @seoulmania, http://twitter.com/seoulmania)를 비롯해 시 대표 페이스북(서울시, http://www.facebook.com/seoul.kr), 미투데이(해치군, http://me2day.net.haechiseoul)가 활짝 열려 있다. 최근에는 이슈제안, 불편제보, 정보나눔, 위기전파, 소통참여 등 소셜미디어로 우리 도시에서 벌어지는 중요한 사안들을 서울시와 시민들에게 널리 알리는 SNS서포터즈 1,000명이 움직이고 있다. 이들이 서울시에 관해 심층적인 토론을 벌이는 SNS오픈채널(http://sns.seoul.go.kr)도 최근 오픈했다.

블로그를 운영하고 있다면 서울시의 메타블로그(SOTT, http://sott.seoul.go.kr)의 회원이 되는 것을 추천한다. 메타블로그란 블로거들의 블로그로, 서울에 관한 한 가장 많은 정보가 집대성되어 있는 공간인 만큼 서울시에서 무슨 일이 벌어지고 있는지 가장 먼저 알 수 있고 그래서 블로그 홍보에도 강점이 있다. 이미 11,800명의 열혈 블로거들이 메타블로그를 중심으로 열심히 서울의 소식을 전해주고 있는데 올해 말 리뉴얼을 거치면 홈페이지가 더욱 풍성해질 것이라고. 블로거들은 오프라인 모임인 '서울블로거데이'나 '블로그 공동취재'를 통해 시정 현장을 방문하고 다른 블로거들과 만나 의견을 교환하기도 한다.

'나는 아이디어가 넘친다'는 분들이라면, 서울 시민들의 생활을 더욱 편리하고 윤택하게 할 수 있는 제안이 있다면 주저 않고 천만상상 오아시스(http://oasis.seoul.go.kr/)에 들어가보라. 여기에 의견을 올려 채택되면 시정에 반영된다. 그리고 좋은 아이디어는 반드시 채택된다. 단, 그 전에 이미 올려 놓은 다른 시민들의 수많은 아이디어를 점검하라. 하늘 아래 새로운 게 없다더니 어디서 이렇게 많은 아이디어를 생각해낸 건지 신기할 정도다.

시 담당부서에서 주요 시책을 실시하기 전과 후에는 시민들의 다양한 의견을 수렴하여 시정에 반영하고자 하는데 그 중추 역할을 하는 이들이 바로 시정모니터(http://www.seoul.go.kr/monitor/)다. 매년 12월에 다음해에 활동할 시정모니터를 선발하니 공고를 주시하실 것.

서울시 공식 홈페이지(http://www.seoul.go.kr)에도 소통 채널이 열려 있다. 시장에게 시정과 관련된 제안, 개선사항, 비전 등을 제시하는 창구인 '시장에게 바란다'와 일반민원, 고충민원 등을 올리는 '전자민원'과 토론을 통해 보다 합리적이고 전문적인 결론에 도달하는 '열린토론방'이 있다.

그리고 마지막으로 서울에 관한 글로써 시정에 참여하는 하이서울뉴스 시민리포터(http://inews.seoul.go.kr/)도 빠트릴 수 없다. 특정분야에서 전문가나 담당부서 직원들에 필적하는 지식과 기사 쓰는 능력을 갖춰야 하므로 다른 참여 채널에 비해 많은 조건을 요구하지만 자신만의 '특종'을 잡을 수도 있고 '시민 전문가'로 성장할 수 있는 기회가 열리기도 한다. 하이서울뉴스 시민리포터는 매년 11월부터 12월 중순까지 모집하는데 지금 내년도 제5기 시민리포터를 모집 중이다.