돌봄, 공공이 직접 챙긴다 '서울사회서비스원' 추진
내 손안에 서울
발행일 2018.10.26. 16:12
# 돌봄 직접 제공으로 공공성·품질 UP! 서울 사회서비스원
# 어르신 장기요양, 장애인 활동지원 같은 돌봄 분야의 수요가 급증하는 가운데
돌봄 서비스를 직접 제공함으로써 서비스의 질을 높이기 위한
'서울 사회서비스원'이 내년 상반기 출범합니다.
# 서울 사회서비스원이란?
민간영역에 맡겨졌던 돌봄 분야 사회서비스를 직접 제공하는 시 산하 전담기관
목표 : 돌봄 사회서비스 분야의 공공성과 품질 향상
사회서비스 종사자 직접 고용으로 종사자 처우와 노동환경 개선
(요양보호사, 장애인 활동지원사 등)
# 주요사업1 국공립 사회복지시설 직접 운영
새롭게 확충하는 서울시 국공립 시설 직접 운영
(현재 국공립 시설 대부분이 민간위탁으로 운영)
# 주요사업2 통합재가센터 신설 및 운영
장기요양, 노인돌봄, 장애인 활동지원 등 통합서비스를 제공하는 시설
(내년 권역별 4개소 신설 → 전 자치구 확대)
# 주요사업3 민간 서비스 기관 지원
기존 민간 기관·시설에 대체인력 파견, 법률·회계·노무상담
표준운영모델 전파 등을 지원해 서비스 품질 향상
# 일반시민x이해관계자 의견 수렴
장기요양·장애인·보육분야 주요 이해관계자 대상 집단심층면접(FGI)을 실시했으며,
워크숍, 공청회 등 공론화 과정을 거쳐 세부적인 운영내용은 지속적 협의
# 보육분야
이해관계자 간 사회적 합의 과정이 더 필요한 보육 분야의 경우,
어린이집 운영자, 보육교사, 학부모 등이 다양하게 참여하는
별도의 논의기구를 구성해 쟁점사항을 집중 논의할 방침
# 고령사회 진입과 인권에 대한 관심 증대로 돌봄영역 사회서비스 개선이 시급한 요즘,
'서울 사회서비스원' 설립으로 보다 질 높은 사회서비스를
제공할 수 있기를 기대해봅니다.
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